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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaProduto conforme catálogo, entrega super rápida recomendo.
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaEntrega super rápida.
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaToda a realização da encomenda foi otima. O site é fácil de navegar, podiam colocar um filtro de pesquisa de brinquedos disponíveis para entrega, pois temos de andar à procura no meio de não disponíveis. De resto nada a apontar. A entrega foi muito rápida, entregaram mais cedo do que a data estipulada. Veio tudo direitinho. Ansiosa para que o pequeno abra a prendinha de natal. Obrigada Toysrus 😉
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaoptimo site e rápido nas entregas das encomendas
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaRápido e de fácil acesso
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaa encomenda devia ter chegado há uma semana mas nem noticia dela, o apoio a cliente também não sabe da encomenda.
Resposta de Toysrus.pt
Estimado clinete, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaEmbora desde a ultima atualização haja maior dificuldade na procura de determinados produtos, continua sem problemas a assinalar.
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaBom, aconselho
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaFácil e intuitivo
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaRapidez
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaO site poderia ter mais itens online e fáceis de pesquisar com palavras chave. Há muitos produtos em loja que não encontramos online (por vezes por não saber a designação correta).
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaFácil de utilizar
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaFUNCIONOU MUITO BEM
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaEstou com uma devolução/ reembolso pendente desde o dia 24/11/2021, e sempre que ligo me pedem para enviar e-mail com comprovativo que estão a resolver em 48 horas, mando o e-mail para ser notificada pelo mesmo e nada. Já se passaram duas semanas e nada se resolve nem mesmo um e-mail informando-me o que se passa.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Elaine, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua devolução. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
21/12/2021
Avaliação verificadaSem problemas a assinalar
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A. A.
20/12/2021
Avaliação verificadaRápido
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A. A.
20/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom.
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A. A.
20/12/2021
Avaliação verificadaExcelente
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