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Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 13133 avaliações de clientes para toysrus.pt

Qual é a morada de toysrus.pt?

Calle Lucio Emilio Cándido 12 28802 Alcalá de Henares

Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 607 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

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4.1

Com base em 606 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.

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A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Excelente
Experiência de: 02/12/2021
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
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Foi tudo impecável.
Experiência de: 02/12/2021
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
A aplicação bloqueia constantemente, não dá para retroceder. Bloqueou no pagamento, que não foi efectuado, mas a encomenda ficou registada, não tem opção de cancelar a encomenda ou de mudar o método de pagamento. Tive de fazer uma nova compra mas já não me permitiu associar o cupão de desconto que tinha, pois supostamente já tinha sido usado.
Experiência de: 02/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimada Susana, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
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Tudo ok.
Experiência de: 02/12/2021
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
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5 estrelas
Experiência de: 02/12/2021
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
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Serviço Excelente
Experiência de: 01/12/2021
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
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Cumpriram com os prazos de entrega. Sem qualquer problema.
Experiência de: 01/12/2021
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
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Foi a primeira vez que utilizei a loja omline e correu muito bem. Entrega rápida.
Experiência de: 29/11/2021
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
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Rápido e comodo.
Experiência de: 02/12/2021
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
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Fantástico
Experiência de: 01/12/2021
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
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Artigos de qualidade, envio em menos de 24h!!
Experiência de: 01/12/2021
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
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O site está bem organizado. O motor de busca (lupa) nem sempre responde da melhor forma aos termos introduzidos.
Experiência de: 30/11/2021
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
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Muito rápido a entrega e professional. Muito obrigada.
Experiência de: 01/12/2021
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
O site é um pouco confuso e por vezes torna-se difícil encontrar os artigos.
Experiência de: 02/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimada Raquel, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Lento
Experiência de: 30/11/2021
Resposta de Toysrus.pt

Rute, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
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Site de fácil leitura e rápido
Experiência de: 01/12/2021
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Gostei bastante. Serviço excelente!
Experiência de: 01/12/2021
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
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Bom funcionamento, entrega rápida
Experiência de: 27/11/2021
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
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Na minha opinião não precisão de mudar nada gostei de tudo desde o atendimento em loja até ao momento de entrega, tudo 5 estrelas
Experiência de: 25/11/2021
A. A.
24/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Uma das piores experiências de compra online. Desde as varias reclamações durante o periodo do black friday que não era possível tirar o custo dos portes de envio ao enviar para a loja. Acabei por comprar depois mais caro e a embalagem vinha uma vergonha, parecia o chapéu de um mendigo!
Experiência de: 29/11/2021
Resposta de Toysrus.pt

Ricardo, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)