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Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 13094 avaliações de clientes para toysrus.pt

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Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 610 avaliações desde 09/08/2019

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4.1

Com base em 609 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.

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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Aguardo que corrijam a factura e a troca de set que me enviaram mas nem respondem aos mails enviados encomenda E001063ZSU [mail Ticket#2021121194001062] vou avançar com reclamação na deco e asae e activar a proteção da compra na PayPal por não ter recebido o que paguei.
Experiência de: 09/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimada Helena, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
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Envio muito rápido, preço competitivo, excelente experiência.
Experiência de: 09/12/2021
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito bom
Experiência de: 09/12/2021
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito bom
Experiência de: 09/12/2021
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Brinquedos impecaveis
Experiência de: 09/12/2021
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
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Excelente
Experiência de: 09/12/2021
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
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Serviço entrega excecional e preços bastante competitivos.
Experiência de: 09/12/2021
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
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Em compras online deveria ser possível pedir um talão de oferta que viesse com a encomenda.
Experiência de: 09/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimada Sofia, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
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Super rápido
Experiência de: 09/12/2021
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
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Buena experiencia
Experiência de: 09/12/2021
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
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Bastante variedade de brinquedos, bem organizados, sistema de pick point funcionou bem. Uma sugestão de melhoria relativa a artigos que têm vários modelos, na compra pelo site não consegui escolher o modelo pretendido e ficou ao vosso critério, não acho que isso faça muito sentido.
Experiência de: 09/12/2021
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Boa
Experiência de: 09/12/2021
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
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Como esperado.
Experiência de: 09/12/2021
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bom.
Experiência de: 09/12/2021
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Espetacular
Experiência de: 09/12/2021
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
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Site de fácil navegação, modo de encomenda sem problemas, encomenda recebida no dia e bem acondicionada
Experiência de: 09/12/2021
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
A embalagem foi-me entregue completamente danificada. Deverão optar por outras transportadoras.
Experiência de: 09/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimada Sandra, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
O site é intuitivo.
Experiência de: 09/12/2021
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Serviço impecável.
Experiência de: 09/12/2021
A. A.
31/12/2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
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Experiência de: 10/12/2021