Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaAguardo que corrijam a factura e a troca de set que me enviaram mas nem respondem aos mails enviados encomenda E001063ZSU [mail Ticket#2021121194001062] vou avançar com reclamação na deco e asae e activar a proteção da compra na PayPal por não ter recebido o que paguei.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Helena, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaEnvio muito rápido, preço competitivo, excelente experiência.
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaBrinquedos impecaveis
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaServiço entrega excecional e preços bastante competitivos.
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaEm compras online deveria ser possível pedir um talão de oferta que viesse com a encomenda.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Sofia, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaSuper rápido
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaBuena experiencia
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaBastante variedade de brinquedos, bem organizados, sistema de pick point funcionou bem. Uma sugestão de melhoria relativa a artigos que têm vários modelos, na compra pelo site não consegui escolher o modelo pretendido e ficou ao vosso critério, não acho que isso faça muito sentido.
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaBoa
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaComo esperado.
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaBom.
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaEspetacular
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaSite de fácil navegação, modo de encomenda sem problemas, encomenda recebida no dia e bem acondicionada
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaA embalagem foi-me entregue completamente danificada. Deverão optar por outras transportadoras.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Sandra, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaO site é intuitivo.
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaServiço impecável.
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A. A.
31/12/2021
Avaliação verificadaTOP
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