Toysrus.pt
Bebês e crianças
4.1 (40 628)
Blog Para empresas
Toysrus.pt
4.1
icon contact Ir para o site

Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 628 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

Porque a sua confiança é essencial, todas as avaliações são submetidas a um rigoroso procedimento de controlo, desde a recolha até à moderação e publicação, para garantir a máxima fiabilidade. Saiba mais

4.1

Com base em 616 avaliações dos últimos 12 meses

  • 68%
  • 17%
  • 6%
  • 3%
  • 6%

icon sparkle Resumo das avaliações

Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.

Este resumo é gerado por IA
  • Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
Obrigado pelo vosso feedback!
Útil?
icon sparkle Resumo das avaliações

Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.

Este resumo é gerado por IA
  • Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
Obrigado pelo vosso feedback!
Útil?
Filters
  • 68%
  • 17%
  • 6%
  • 3%
  • 6%
Deixar avaliação
  1. 1 Preencha o formulário
  2. 2 Opiniões Verificadas irá verificar as informações fornecidas
  3. 3 Receberá um pedido de avaliação por e-mail

Fatura ou ordem de compra *

Nenhum ficheiro transferido

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bom

    Experiência de: 10/12/2021

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    um bocadinho complicado com os filtros

    Experiência de: 10/12/2021

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito bom

    Experiência de: 10/12/2021

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    boa

    Experiência de: 10/12/2021

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A pesquisa poderia ser mais “fina”, ainda não consegui o detalhe que considero bom para não perder tempo entre as opções que aparecem e “não interessam”. De resto funciona muito bem.

    Experiência de: 10/12/2021

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Perfeito

    Experiência de: 10/12/2021

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A encomenda veio trocada. Vou hoje à loja ver como resolver.

    Experiência de: 10/12/2021

    Resposta de Toysrus.pt

    Estimado Paulo, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Para brinquedos não recomendo comprar on-line é só enganacao

    Experiência de: 10/12/2021

    Resposta de Toysrus.pt

    Estimada Jamille, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste.

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    O site funciona muito bem e as encomendas chegam rapido. O unico motivo pelo qual nao dou mais estrelas deve se ao facto de os 3 items da mesma encomenda virem em pacotes separados e terem sido entregues separadamente. Se um dos itens nao estivesse disponível de imediato eu compreendia, mas tendo em conta que estavam, visto que foram entregues no mesmo dia em horas diferentes, penso que esta forma de gestao de encomendas é um desperdicio de recursos (papel, tempo e combustivel do motorista da dhl) Fica a sugestao para optimizarem as entregas.

    Experiência de: 10/12/2021

    Resposta de Toysrus.pt

    Estimada Joana, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bom e bem organizado

    Experiência de: 11/12/2021

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bom serviço

    Experiência de: 10/12/2021

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Envio rápido

    Experiência de: 10/12/2021

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Site intuitivo, envios rápidos

    Experiência de: 10/12/2021

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    boa

    Experiência de: 10/12/2021

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito intuitivo.

    Experiência de: 10/12/2021

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Comprei em loja e pedi para entregar em casa.

    Experiência de: 10/12/2021

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Top

    Experiência de: 10/12/2021

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Aaaa

    Experiência de: 10/12/2021

    Resposta de Toysrus.pt

    Estimada Marta, muito obrigado pela tua avaliação.

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    User friendly, fácil de utilizar

    Experiência de: 10/12/2021

  • A. A.

    01/01/2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Ótimo

    Experiência de: 10/12/2021

Opiniões apresentadas por ordem cronológica

Sobre a Toysrus.pt

Toys r US Iberia S.L.U

A Toys”R”Us em Portugal e Espanha conta atualmente com 59 lojas e mais de 1300 colaboradores e é hoje uma empresa focada nas famílias e em todas as gerações, com uma operação multicanal, apresentando inovações para que todos encontrem a alegria no seu dia a dia.

icon contact Contact

Calle Lucio Emilio Cándido 12 , Alcalá de Henares 28802

www.toysrus.pt/ Bebês e crianças
icon contact Ir para o site

Nossos compromissos

Desde sua criação, a Avis Vérifiés está comprometida em fortalecer a confiança entre marcas e consumidores. Tendo participado do desenvolvimento da primeira norma mundial destinada a garantir a autenticidade das avaliações online (que se tornou NF ISO 20488), defendemos total transparência e respeito a práticas éticas na coleta, moderação e publicação de avaliações de clientes.

Certificação
Sistema de administração de avaliações em conformidade com a norma ISO 20488.
Avaliações sujeitas a controle.
  • Para mais informações sobre as características das opiniões, a possibilidade de contactar o autor da opinião e as razões de recusa, por favor, consulte a nossa carta de transparência
  • Nenhuma consideração oferecida para opiniões
  • As opiniões são publicados e guardados por um período de cinco anos
  • As opiniões não são editáveis: se um cliente desejar alterar a sua opinião, deve contactar a Opiniões Verificadas para eliminar a opinião existente e publicar uma nova.
  • As respostas às avaliações podem ter sido assistidas ou geradas por ferramentas que utilizam inteligência artificial. No entanto, é necessária uma validação humana antes da publicação.
Veja nossa carta de transparência
Definições de cookies
Personalize as suas preferências de cookies. Pode ativar ou desativar diferentes categorias de cookies de acordo com as suas preferências.
Estes cookies permitem-nos medir a audiência do nosso website e analisar o comportamento dos visitantes para melhorar a sua experiência no nosso site.
Parceiros: Google Analytics, Microsoft Clarity