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Resumo das avaliações
Avaliações destacam a facilidade de navegação no site, variedade de produtos e entrega rápida. A qualidade dos itens é geralmente apreciada, e muitos clientes valorizam a experiência de compra, que é considerada simples e eficiente.
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadaImpecável!
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadaSuper rápidos na entrega das compras
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadamuito mal !! estou bem chateada, Comprei um brinquedo e veio outro, tive que ligar e ir a loja do Cascais Shopping, o transtorno é que não possuo carro e tive gastos de transportes até lá , visto que tenho uma criança ainda tive que ir com ela e este presente era para o meu filho então imagina que terei que comprar outro, visto que este não mais será entregue pelo Pai Natal ele só tem 06 anos , eu nunca mesmo tive uma experiência ruim com a loja e sempre comprei online , queria deixar a mina insatisfação pelo ocorrido , caso fosse a troca de forma online a atendente informou que poderia demorar 1 semana visto que estamos perto do Natal e não queria correr o risco.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Alessandra, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadaAtendimento em loja muito simpático e eficiente, entrega ultra rápida. Parabéns!
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadaNeste caso correu mal dado que pretendia anular a encomenda e ela acabou por chegar. Disseram-me (mais do que um operador) que avisariam a empresa de transportes mas acabaram por não o fazer. Agora terei que ir à loja devolver o que vai dar mais trabalho. I
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Inês, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua devolução. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadaE um site intuitivo, de facil acesso
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadaFácil e com entrega rápida.
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadaA encomenda chegou no tempo previsto. E em óptimas condições.
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadaPéssimo. Enviaram um artigo usado, com os autocolantes desolados, as rodas cheias de areia e tem um botão que não toca
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Lara, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.
Resposta de A. A.
Agradeço porque já fiz várias compras e nunca aconteceu tal coisa. É um grande transtorno.
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadaMuito satisfeita
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadaAo fazer undo, o site deveria redirecionar automaticamente para o último produto visto em vez de termos que percorrer a lista toda novamente. Torna-se cansativo.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Monica, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadabrinquedo corresponde ao visualizado no site
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadaxxxxxxxx
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadaBoa tarde a minha encomenda estava prevista para entrega dia 16 até hoje nao xegou....Estou muito insatisfeita com a situacao
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Lina, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadaFácil acesso, procedimento para compras online rápido e eficaz. Recomendo aos amigos
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadaA encomenda chegou bem rápido :)
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A. A.
04/01/2022
Avaliação verificadaCorreu tudo bem, desde a enconenda até à entrega.
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A. A.
03/01/2022
Avaliação verificadaEntrega muito rápida
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A. A.
03/01/2022
Avaliação verificadaRapidez e bom tratamento de informação. A repetir. Bom Natal a todos. 🎅🌲
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