O que é que os outros utilizadores da Internet pensam de toysrus.pt?

Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 12851 avaliações de clientes para toysrus.pt

Qual é a morada de toysrus.pt?

Calle Lucio Emilio Cándido 12 28802 Alcalá de Henares

Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 628 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

Porque a sua confiança é essencial, todas as avaliações são submetidas a um rigoroso procedimento de controlo, desde a recolha até à moderação e publicação, para garantir a máxima fiabilidade. Saiba mais

4.1

Com base em 606 avaliações dos últimos 12 meses

5

68%
4

17%
3

6%
2

3%
1

6%

Resumo das avaliações

Avaliações destacam a facilidade de navegação no site, variedade de produtos e entrega rápida. A qualidade dos itens é geralmente apreciada, e muitos clientes valorizam a experiência de compra, que é considerada simples e eficiente.

Este resumo é gerado por IA

Obrigado pelo vosso feedback!

Útil?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Resumo das avaliações

Este resumo é gerado por IA

Obrigado pelo vosso feedback!

Útil?

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Encontrei o que procurava rapidamente
Experiência de: 17/12/2021
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
De confiança, rápido na entrega, Recomendo
Experiência de: 17/12/2021
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Aínda só recebemos a casinha da Peppa. Faltam os outros dois produtos!
Experiência de: 16/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimada Alessandra, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito bom
Experiência de: 16/12/2021
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Excelente
Experiência de: 16/12/2021
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bom!
Experiência de: 16/12/2021
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Lamentável existirem vários modelos e não poder escolher o que se pretende para mandarem o que mais lhes convém
Experiência de: 16/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimada Sónia, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste.
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Tudo impecável. Chega sempre no prazo. Os brinquedos de ótima qualidade
Experiência de: 16/12/2021
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Processo de compra rápido e eficiente.
Experiência de: 17/12/2021
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Entrega rápida e bem acondicionada
Experiência de: 16/12/2021
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bom
Experiência de: 16/12/2021
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Uma segunda tentativa e mais uma vez uma fraude
Experiência de: 16/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Entrega super rápida, chegou antes!!! 🤩
Experiência de: 16/12/2021
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
O conjunto enviado não era nenhum dos que aparece no site. Já é mau não poder escolher qual queremos, mas é pior enviarem um que nem sequer aparece nas fotos.
Experiência de: 16/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste.
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Ótima compra e rapidez na entrega
Experiência de: 16/12/2021
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Entrega rápida!
Experiência de: 16/12/2021
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Razoavel
Experiência de: 16/12/2021
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
5* ...
Experiência de: 17/12/2021
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Chegou mais rápido que o previsto
Experiência de: 16/12/2021
A. A.
07/01/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Uma nota pesima para uma prestaçao pesima. Engano de encomenda. Prenda de natal que nao estara por baixo do Pinheiro por causa do vosso erro!!
Experiência de: 16/12/2021
Resposta de Toysrus.pt

Estimada Sophie, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.