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Resumo das avaliações
Avaliações destacam a facilidade de navegação no site, variedade de produtos e entrega rápida. A qualidade dos itens é geralmente apreciada, e muitos clientes valorizam a experiência de compra, que é considerada simples e eficiente.
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaFoi a primeira vez que utilizei e foi surpreendentemente positivo. Pesquisa e filtros que de facto filtram, facilitam imenso a pesquisa e todo o processo é simples e claro.
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaBom
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaTotalmente satisfeito ! Recomenndo !
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaUm equipamento eletrônico vinha muito mal acondicionado para o transporte. Uma caixa enorme com um pouco de papel lá dentro. Durante o transporte sabemos que o cuidado é pouco, por isso os equipamentos devem vir bem acondicionados.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Cátia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaChegou antes da data prevista.
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaexcelente
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaA encomenda chegou com brevidade, mas a caixa do brinquedo vinha muito danificada.
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaFácil e intuitivo..
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaConfusão de encomenda
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Rute, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
Resposta de A. A.
A encomenda não foi aceite não vinha em condições para além disso vinha aberta. Aguardo deposição do dinheiro.
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaServiço rapido e cómodo.
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaÓTIMO
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaExcelente. Serviço impecável!
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaAguardo resposta à reclamação enviada
Resposta de Toysrus.pt
Estimado Vasco, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaFácil e rápido
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaJá tinha feito varias encomendas mas, desta vez, ao receber a encomenda faltou o lego duplo. Na 4af liguei para a linha de apoio a explicar a situação e enviei e-mail com as fotografias que solicitaram e, ainda não tive resposta...
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Diana, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaQuase uma novela até ter que ir buscar a encomenda… surreal !!!! Devia dar direito a x”indemnização@!!! É Portugal no seu pior “””
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Isabel, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificada.........
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificadaPrático.
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A. A.
08/01/2022
Avaliação verificada100%
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