Ir para o site
Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaFoi muito bom, obrigado.
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaNão enviaram o email a avisar para levantar a encomenda, que depois foi cancelada, sem aviso prévio. Tive que fazer nova encomenda e o artigo estava mais caro.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Inês, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência durante a recolha da tua encomenda. Transferiremos diretamente o teu caso à loja implicada para que verifique os seus procedimentos e não volte a ocorrer.
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaÓtimo serviço . Chegou antes do tempo
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaFalha do site no controlo de stocks. Permite compra e pagamento de artigos em rotura de stock. Muitos problemas quando envolve vouchers e promoções.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Tânia, muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por garantir a total disponibilidade dos nossos produtos mas infelizmente, em ocasiões excecionais, o stock disponível não é o correto e temos de cancelar um artigo. Verificaremos cuidadosamente o inventário do artigo cancelado para garantir a sua fiabilidade.
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaMaravilhoso. Data prevista de entrega era 27 de dezembro… resignei-me. Já não chegaria antes do Natal. Encomendei tarde, bem-feita. Eis senão quando, dia 22, la estava o correio com a encomenda bem a tempo!
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaExcelente
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaPode melhorar o aspeto.
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaEntre 1 a 5 deixo o 3, fui preciso fazer pressão mas sempre recebemos a encomenda antes do Natal.
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Sónia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaEficaz e rápido
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaSatisfeita!!
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaMuito Mau ao nivel do apoio ao cliente pela linha de apoio. Se tivesse encontrado o produto noutra loja jamais compraria nesta.
Resposta de Toysrus.pt
Estimado Hernani, muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
Resposta de A. A.
Podem e devem verificar. Não consigo entender como é possível no processo de devolução nao devolverem o que paguei e ainda cobrarem despesa de envio quando eu nunca recebi o produto Podem ter a certeza que avaliarei com notas péssimas alem de não recomendar a vossa loja a ninguém no futuro tendo em conta a péssima experiência
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaEncomenda bem embalada e completa. No entanto, a entrega poderia ser mais rápida.
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaFácil consulta e rápido no envio da encomenda
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaAdaptador um pouco pequeno para certas sanitas
Resposta de Toysrus.pt
Estimada Soraia, muito obrigado pela tua avaliação. O nosso compromisso é oferecer as últimas novidades e os brinquedos mais procurados.
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaBons produtos, envio rápido
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificada....
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaA encomenda não foi entregue no dia previsto.
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaentrega rápida e em conformidade com o pedido
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaExcelente
-
A. A.
11/01/2022
Avaliação verificadaMuito bom
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
