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Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 13094 avaliações de clientes para toysrus.pt

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Calle Lucio Emilio Cándido 12 28802 Alcalá de Henares

Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 610 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

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4.1

Com base em 609 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.

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A. A.
03/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
5*** 🤗 não tenho o que reclamar até agora correu sempre tudo bem
Experiência de: 08/02/2022
A. A.
03/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
bom
Experiência de: 07/02/2022
A. A.
03/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Desconheco
Experiência de: 10/02/2022
A. A.
02/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Boa!
Experiência de: 08/02/2022
A. A.
02/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
A lancheira vinha toda esmagada e ainda está deformada passado 1 semana de utilização.
Experiência de: 08/02/2022
Resposta de Toysrus.pt

Estimado Pedro, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.
A. A.
02/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
facil de usar, informações claras
Experiência de: 08/02/2022
A. A.
02/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Funcional
Experiência de: 09/02/2022
A. A.
02/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
O serviço Toyrus foi péssimo, inclusive já vos enviei a reclamação.
Experiência de: 08/02/2022
Resposta de Toysrus.pt

Estimada catia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas.

Resposta de A. A.

E quando isso não ocorre a resolução não deverá passar por esforço do cliente mas sim da toyrus. Até ao momento aguardo a recolha e devolução do valor. Neste momento tenho dois pagamentos efetuados respeitantes a um unico artigo corretamente recebido.

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A. A.
02/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito bom
Experiência de: 08/02/2022
A. A.
02/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Correu tudo bem.
Experiência de: 07/02/2022
A. A.
02/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
obg
Experiência de: 08/02/2022
A. A.
02/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
muito bom
Experiência de: 07/02/2022
A. A.
02/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Em geral bom, mas falta variadade de artigos ainda para mais sendo online.
Experiência de: 04/02/2022
A. A.
02/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
...
Experiência de: 06/02/2022
A. A.
02/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Deviam criar um sistema de trocas. O método que têm atualmente de devolução e nova compra não é de todo prático e rápido.
Experiência de: 09/02/2022
Resposta de Toysrus.pt

Estimada Patrícia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua devolução. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível.
A. A.
02/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
xxx
Experiência de: 08/02/2022
A. A.
02/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Excelente serviço, muito rápido.
Experiência de: 07/02/2022
A. A.
02/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Tudo perfecto
Experiência de: 06/02/2022
A. A.
28/02/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito simples de perceber e muito rapido em receber as encomendas.
Experiência de: 08/02/2022
A. A.
28/02/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Foi rápido, comprei num dia e recebi no dia seguinte! Foi perfeito!
Experiência de: 07/02/2022