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Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 13118 avaliações de clientes para toysrus.pt

Qual é a morada de toysrus.pt?

Calle Lucio Emilio Cándido 12 28802 Alcalá de Henares

Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 607 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

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4.1

Com base em 606 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.

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A. A.
05/03/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
O Site de compra online, pareceu-me um pouco confuso. Por exemplo, no desenvolvimento da compra, não me foi pedido para indicar o locar de recolha ou se pretendia receber em casa. Esse pedido é feito na configuração da compre, se não me engano, mas devia ser pedido para confirmar andes de se efetuar o fecho da encomenda. Cumprimentos
Experiência de: 12/02/2022
A. A.
05/03/2022
Avaliação verificada
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Fácil procura
Experiência de: 13/02/2022
A. A.
05/03/2022
Avaliação verificada
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Rápido e simpatia
Experiência de: 12/02/2022
A. A.
05/03/2022
Avaliação verificada
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Rápido e eficaz
Experiência de: 12/02/2022
A. A.
05/03/2022
Avaliação verificada
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Óptimo
Experiência de: 12/02/2022
A. A.
05/03/2022
Avaliação verificada
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Pratico
Experiência de: 11/02/2022
A. A.
05/03/2022
Avaliação verificada
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Simples, prático, bom e acessível.
Experiência de: 11/02/2022
A. A.
05/03/2022
Avaliação verificada
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Eficiência e Rapidez. Recomendo
Experiência de: 12/02/2022
A. A.
05/03/2022
Avaliação verificada
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Muito boa qualidade
Experiência de: 12/02/2022
A. A.
05/03/2022
Avaliação verificada
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Ben
Experiência de: 11/02/2022
A. A.
05/03/2022
Avaliação verificada
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Perfeito
Experiência de: 11/02/2022
A. A.
05/03/2022
Avaliação verificada
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5 *
Experiência de: 11/02/2022
A. A.
05/03/2022
Avaliação verificada
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Comprei e nao recebi 2 semanas depois. Pela primeira vez realizei uma compra online na Toysrus no dia 04 de fevereiro a data estimada seria 10 de fevereiro (4 dias uteis). Hoje dia 18 de fevereiro (quase **2 semanas após a compra), não tenho ideia de quando receberei. Reclamo diariamente no apoio ao cliente e não resolvem **Pessima experiencia
Experiência de: 04/02/2022
Resposta de Toysrus.pt

Julio, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores para garantir a excelência do nosso serviço. A situação encontra-se em análise e ficará resolvida em breve. Até já!

Resposta de A. A.

Comprei dia 04 de fevereiro com a expectativa de receber dia 10 de fevereiro Hoje recebi a encomenda **** 11 dias de atraso Uma experiencia infeliz de comprar na ToyRus

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A. A.
05/03/2022
Avaliação verificada
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Bem embalado, rápido e os produtos pedidos.
Experiência de: 11/02/2022
A. A.
05/03/2022
Avaliação verificada
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Boa navegabilidade e excelente serviço
Experiência de: 13/01/2022
A. A.
05/03/2022
Avaliação verificada
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A cor era preta veio cinza escuro
Experiência de: 11/02/2022
Resposta de Toysrus.pt

Tiago, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos que em termos de cor o produto não tenha sido o esperado. O nosso compromisso é vender 100% dos melhores artigos. Até já! :-)
A. A.
04/03/2022
Avaliação verificada
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O site é bom, o envio foi mau, a caixa vinha toda amolgada, deveria trazer mais protecção dentro da caixa para não estragar a encomenda.
Experiência de: 10/02/2022
A. A.
04/03/2022
Avaliação verificada
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...
Experiência de: 10/02/2022
A. A.
04/03/2022
Avaliação verificada
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Gostei muito
Experiência de: 10/02/2022
A. A.
04/03/2022
Avaliação verificada
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tudo ok, recebi os brinquedos na data correcta e bem embalados.
Experiência de: 10/02/2022