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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
29/05/2022
Avaliação verificadaRápido e eficiente.
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A. A.
29/05/2022
Avaliação verificadaO artigo era o esperado
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A. A.
29/05/2022
Avaliação verificadaFiquei muito desagradada, em loja disseram-me que a mota era de um tamanho quando a fui buscar era bem mais pequena. Alem de que a mota diz ser para crianças de 3/4 anos e é impensável uma criança de 3 anos conseguir usar a moto fará uma de 4. Irei me queixar concerteza , fui induzida em erro na lol a, caso contrário nunca a teria comprado
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigada Diana, pela tua avaliação. Esforçamo-nos cada dia por oferecer uma experiência de compra excelente e feliz. Examinaremos o teu comentário para resolvê-lo urgentemente na loja, no entanto, é relembramos que existe um prazo de devolução caso não queira manter o artigo. Ate já! :-)
Resposta de A. A.
Ja fiz a devolução do artigo hoje, para não correr o risco de passar o prazo e ter que ficar com um produto que não corresponde a idade nem ao tamanho referenciado em loja
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A. A.
27/05/2022
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
27/05/2022
Avaliação verificadaMuito rápido, muito eficientes e simpáticos
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A. A.
27/05/2022
Avaliação verificada...
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A. A.
27/05/2022
Avaliação verificada...
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A. A.
27/05/2022
Avaliação verificadaSite prático e fácil de acessar. Consegui efetuar minha compra facilmente.
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A. A.
27/05/2022
Avaliação verificadaProdutos de qualidade e rapidez na entrega da encomenda ao domicilio
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A. A.
27/05/2022
Avaliação verificadaalguns filtros. Muita publicidade a produtos
Resposta de toysrus.pt
Sónia, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
27/05/2022
Avaliação verificadaDevido a um erro informático, não recebi dois produtos.
Resposta de toysrus.pt
Joana, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. . Vamos rever o caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
26/05/2022
Avaliação verificadabom produto é pena falar em Espanhol ... queria em português
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A. A.
26/05/2022
Avaliação verificadaBastante intuitivo. Pode ser melhorado em termos visuais.
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A. A.
26/05/2022
Avaliação verificadaFácil e rápido.
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A. A.
26/05/2022
Avaliação verificadaA data da entrega estava marcada para dia 6, só encomendei por isso é só chegou dia 9. O aniversário passou e tive que comprar outro presente para não chegar de mãos a abanar
Resposta de toysrus.pt
Rafaella, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
26/05/2022
Avaliação verificadaÓtimo
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A. A.
26/05/2022
Avaliação verificadaFoi facil
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A. A.
26/05/2022
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
26/05/2022
Avaliação verificadaApós pagamento da encomenda não a recebi dentro do prazo previsto por falta de confirmação do pagamento pela parte da Toys R Us. A título exemplificativo no mesmo dia fiz uma outra encomenda noutro site da concorrência, paguei com o mesmo cartão e no dia seguinte a encomenda estava pronta a ser recolhida. No vosso caso a confirmação do pagamento é muito lenta, exageradamente lenta, que depois origina o atraso e não cumprimento dos prazos previstos dr entrega. Neste caso o não cumprimento do prazo de entrega implicou que não pudesse dar o presente na data de aniversário.
Resposta de toysrus.pt
Rui, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
26/05/2022
Avaliação verificadaFácil de encomendar
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