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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
14/07/2022
Avaliação verificadaA encomenda - o panda aniversário, entregue pelos CTT correu lindamente, antes dos esperado. Pelo o contrário a encomenda - as barbies, entregue pela DDP, correu muito mal, por duas vezes disseram que não havia pessoas no local de entrega, quando estava a espera da encomenda e a assistência do site e do seguimento da encomenda é muito mau.
Resposta de toysrus.pt
Luisa, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
Resposta de A. A.
Agradeço a vossa mensagem, aqui nada teve a haver com o vosso serviço, mas com o vosso prestador de serviços e como vossa cliente, achei por bem alertar. Obrigada
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A. A.
13/07/2022
Avaliação verificadaFácil e intuitivo só resolvo a questão de ter muitos produtos esgotados E também a recolha em pontos pick up não estava a funcionar. Poderiam ainda acrescentar o envio para loja
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A. A.
13/07/2022
Avaliação verificadaÓtimo
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A. A.
13/07/2022
Avaliação verificadaRecomendo
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A. A.
13/07/2022
Avaliação verificadaComo sempre, um serviço de excelência por parte da Toys'R'us.
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A. A.
13/07/2022
Avaliação verificadaForam super eficientes
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A. A.
13/07/2022
Avaliação verificadaEntrega rápida e serviço excelente. Recomendo!
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A. A.
13/07/2022
Avaliação verificadaFoi tudo muito fácil e rápido de encontrar o que procurava. Recebi a encomenda em 2 dias.
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A. A.
13/07/2022
Avaliação verificadaForam muito rápidos a enviar a encomenda.
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A. A.
13/07/2022
Avaliação verificadaSimpatia das colaboradoras da loja do Toysrus - shopping da Almada
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A. A.
13/07/2022
Avaliação verificadaServiço rápido e eficiente.
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A. A.
13/07/2022
Avaliação verificadaBoa diversidade
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A. A.
13/07/2022
Avaliação verificadaExcelente, entregue no dia seguinte ao da encomenda.
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A. A.
13/07/2022
Avaliação verificadaRecebi o tamanho errado numa das camisolas.
Resposta de toysrus.pt
Jose, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
12/07/2022
Avaliação verificadaPareceu-me bem, sem problemas.
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A. A.
12/07/2022
Avaliação verificadaIntuitivo
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A. A.
12/07/2022
Avaliação verificadaNão enviaram o papel de embrulho, conforme solicitei.
Resposta de toysrus.pt
Vanessa, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
12/07/2022
Avaliação verificadaFuncional
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A. A.
12/07/2022
Avaliação verificadaGostei muito da loja. Porém minha bicicleta veio com uns arranhões, como estava precisando não quis reportar a loja.
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A. A.
12/07/2022
Avaliação verificadaEntrega rápida e sem questões.
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