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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
22/08/2022
Avaliação verificadaEntrega rápida, excelente serviço.
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A. A.
22/08/2022
Avaliação verificadaDesde dia 16/07 que estou à espera da minha encomenda e nem encomenda nem reembolso… Cambada de ladroes
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação Sofia. Esforçamo-nos cada dia por oferecer uma experiência de compra excelente e feliz. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita
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A. A.
22/08/2022
Avaliação verificadaUsabilidade relativamente boa. Informação insuficiente. Faltam mecanismos de ajuda à decisão.
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A. A.
22/08/2022
Avaliação verificadaIntuitivo
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A. A.
21/08/2022
Avaliação verificadaBom e fácil
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A. A.
21/08/2022
Avaliação verificadaAaa
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A. A.
21/08/2022
Avaliação verificadaEncontrei pouca escolha na loja tive que escolher através de imagens no site e quando o produto chegou considerado o preço a qualidade é muito baixa.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação Emanuela. Lamentamos esta incidência com o produto. O nosso compromisso é vender 100% dos artigos em perfeitas condições.
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A. A.
19/08/2022
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
19/08/2022
Avaliação verificadaDe fácil navegação
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A. A.
19/08/2022
Avaliação verificadaExcelente, entrega rápida como de costume
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A. A.
18/08/2022
Avaliação verificadaMuito ma experiência mau atendimento desligam o telefone. Nunca mais encomendo nada neste site e na loja vou pensar
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação Higino. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
14/08/2022
Avaliação verificadaNão quero dizer nada mais ok?
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A. A.
14/08/2022
Avaliação verificadaEnvio dentro da previsão.
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A. A.
14/08/2022
Avaliação verificadaSem razões de queixa após a primeira encomenda online.Espero que continuem sempre assim nas minhas próximas futuras encomendas 😉
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A. A.
14/08/2022
Avaliação verificadaRecomendo a Toysurus a todos. Superou as minhas expectativas.
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A. A.
14/08/2022
Avaliação verificadaNão pretendo comprar novamente na vossa loja, principalmente online, publicidade e informações falsas, apoio ao cliente péssimo, aplicação demasiado lenta e a em mau funcionamento.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
14/08/2022
Avaliação verificadaAtenção aos tempos "estimados" de entrega, estava estimado para 28/07 e só chegou a 01/08.
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A. A.
14/08/2022
Avaliação verificadaBom e rápido atendimento
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A. A.
13/08/2022
Avaliação verificadaNão era o que tava há espera do produto!
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação Rafaela. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste.
Resposta de A. A.
Fiquei muito insatisfeita com o produto!
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A. A.
13/08/2022
Avaliação verificadaCorreu como esperado.
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