Ir para o site
Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
-
A. A.
01/09/2022
Avaliação verificadaRápido e fiável!
-
A. A.
01/09/2022
Avaliação verificadaMuito mau sem certeza de qdo receberemos a encomenda sem nos informar, é preciso o cliente ligar para saber e continua sem saber se o recebe nos prazos estipulados.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação Marília. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
-
A. A.
01/09/2022
Avaliação verificadaGosto do layout do site, muito fácil de encontrar o que procura.
-
A. A.
01/09/2022
Avaliação verificadaMto bom
-
A. A.
31/08/2022
Avaliação verificadaSite facil de consultar com artigos muito bons e boas características e dados elucidativos de cada artigo.
-
A. A.
31/08/2022
Avaliação verificadarapido obrigado
-
A. A.
31/08/2022
Avaliação verificadaMuito satisfeita com este site, a compra,o pagamento, a entrega, correu tudo muito bem, em 24h tinha a encomenda em minha casa. Recomendo porque é de confiança.
-
A. A.
31/08/2022
Avaliação verificadaPode melhorar bastante a UX bem como alguns critérios de pesquisa e de filtragem de resto design simples mas funcional com um eficiente banner a atrair para as promoções
-
A. A.
31/08/2022
Avaliação verificadaFácil navegação, pesquisas rápidas e eficazes
-
A. A.
31/08/2022
Avaliação verificadaBoa
-
A. A.
31/08/2022
Avaliação verificadaA caixa do relógio era para oferta e vinha com a embalagem do relógio rasgada.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.
-
A. A.
31/08/2022
Avaliação verificadaExcelente servico de expedição e entrega.
-
A. A.
31/08/2022
Avaliação verificada5 estrelas
-
A. A.
31/08/2022
Avaliação verificadaExcelente
-
A. A.
31/08/2022
Avaliação verificadaMuitos produtos... Com qualidade...
-
A. A.
30/08/2022
Avaliação verificadaEntrega rápida e produto tal como estava descrito. 😊
-
A. A.
30/08/2022
Avaliação verificadaA má nota nem tem tanto a ver com a toysrus mas sim com a entrega que foi simplesmente miserável. Desde não a entregarem no dia e hora correcto, ainda a conseguiram deixar num ponto de recolha bem longe de minha casa quando eu tinha telefonado a dizer para deixarem especificamente no café ao lado de casa.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação Pedro. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
-
A. A.
30/08/2022
Avaliação verificadaMuito bom
-
A. A.
29/08/2022
Avaliação verificadaFiz uma encomenda de 2 brinquedos para os anos de uma criança dia 14 agosto. A entrega estava prevista e confirmada, pela Toy’s Rus e pela DPD para o dia 12, mas só recebi 1. O outro, provavelmente, só será entregue no dia 16! Consegui falar com a DPD no dia 14, mas não quiseram resolver o problema. Enviei uma reclamação à Tot’s Rus no dia 12 e ainda não recebi resposta. Hoje dia 14 a criança faz 4 anos e não tenho presente para lhe dar!
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação Luís. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
Resposta de A. A.
Eu também lamento e nenhuma lamentação vossa me fará esquecer esta incidência. Aprendi 2 coisas: 1- Nunca mais aceito entregas pela DPD, seja qual for a origem da encomenda 2- A informação da ToysRus sobre a situação da encomenda não é confiável, pelo que também irei deixar de encomendar online no vosso site
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
A. A.
29/08/2022
Avaliação verificadaPrático e fácil de usar
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
