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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
14/09/2022
Avaliação verificadaTudo muito bem.
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A. A.
14/09/2022
Avaliação verificadaNo site e loja da toysRus não tenho queixa nenhuma, correu tudo como esperado. Contudo o mesmo não se aplica á empresa responsável pela a entrega, que foi a Seur/DPD. A encomenda não foi entregue no dia que foi alertado por SMS, e alegavam que a morada estava incorreta. Só que no dia seguinte como por magia a encomenda chegou. Se não for possível entregar no dia previsto ao menos que avisem para uma pessoa não ficar o dia em casa á espera. Como o número de telemóvel está associado podem ligar para esclarecer a morada. Falta de profissionalismo da Seur/DPD. Da toysRus 5 estrelas mas por favor mudem da Seur/DPD.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação João. Lamentamos a demora na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já!
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A. A.
14/09/2022
Avaliação verificadaMuito Facil de consultar e o pedido foi muito facil de fazer. Mas há muitos artigos esgotados
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A. A.
14/09/2022
Avaliação verificadaBastante rapidez na entrega
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A. A.
14/09/2022
Avaliação verificadaRapido e eficiente.
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A. A.
13/09/2022
Avaliação verificadaRápido
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A. A.
13/09/2022
Avaliação verificadaConfiável, rápido
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A. A.
13/09/2022
Avaliação verificadaServiço simples e rápido
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A. A.
13/09/2022
Avaliação verificadaFácil e rápido
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A. A.
13/09/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
13/09/2022
Avaliação verificadaFácil e rápido. Profissionais muito simpáticos e competentes
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A. A.
13/09/2022
Avaliação verificadaO SITE É FUNCIONAL, O APOIO A CLIENTE É MUITO MAU. LIGUEI 2 VEZES EM 2 DIAS DIFERENTES E NÃO TIVE RESPOSTA.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação Alexandra. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já!
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A. A.
13/09/2022
Avaliação verificadaToysrus sempre muito eficiente
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A. A.
13/09/2022
Avaliação verificadaMuito bom e util
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A. A.
13/09/2022
Avaliação verificadaFacil e acessivel
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A. A.
13/09/2022
Avaliação verificadaUma vez mais, solicitei envio de papel de embrulho, a fim de embrulhar os artigos comprados, e o mesmo não foi remetido.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação Vanessa. Não dispomos de papel de embrulho nos nossos pedidos. Normalmente apenas no Natal temos essa opção. Até já!
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A. A.
13/09/2022
Avaliação verificadacar is beautiful and fast delivery
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A. A.
10/09/2022
Avaliação verificadaTudo ok
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A. A.
10/09/2022
Avaliação verificadaDificuldade no pagamento com bk card.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação. Verificaremos a incidência para ver o que pôde ocorrer no processo de pagamento da encomenda e assim evitar que possa voltar a ocorrer.
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A. A.
10/09/2022
Avaliação verificadaSó não dou mais pontuação, por não terem takara Tomy Beyblades.
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