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Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 13439 avaliações de clientes para toysrus.pt

Qual é a morada de toysrus.pt?

Calle Lucio Emilio Cándido 12 28802 Alcalá de Henares

Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 605 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

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4.1

Com base em 612 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.

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A. A.
16/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Fiz uma encomenda que não me foi entregue, foi levantar numa pickup em que a embalagem veio violada e com falta de um artigo de onde reclamei ao apoio do cliente e passado um mês ainda espero uma decisão.
Experiência de: 09/09/2022
Resposta de toysrus.pt

Olá Renato! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)

Resposta de A. A.

Bom dia desde já agradeço a vossa resposta que pelo menos já mostraram que têm interesse de resolver esta situação sem que o cliente seja prejudicado,que por causa desta situação tive que comprar outra prenda em cima da hora desde já o meu muito obrigado. Atenciosamente, Renato Gaiteiro

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A. A.
16/10/2022
Avaliação verificada
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A entrega em duas horas transformou-se numa entrega em três dias. Serviço péssimo, atendimento péssimo
Experiência de: 24/09/2022
Resposta de toysrus.pt

Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência durante a recolha da tua encomenda. Transferiremos diretamente o teu caso à loja implicada para que verifique os seus procedimentos e não volte a ocorrer. Até já :)
A. A.
15/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
...
Experiência de: 23/09/2022
A. A.
15/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
......
Experiência de: 23/09/2022
A. A.
15/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
serviço impecável
Experiência de: 23/09/2022
A. A.
12/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Pratico
Experiência de: 22/09/2022
A. A.
12/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
apenas a morada de facturação deveria ter opção para ser igual a morada de envio, pois tem que se introduzir a morada de facturação no acto da compra o que não faz sentido se já existem moradas registadas.
Experiência de: 23/09/2022
A. A.
12/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
foi clara a procura do artigo
Experiência de: 22/09/2022
A. A.
12/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Correu tudo como o esperado. Sem atrasos e nas perfeitas condições
Experiência de: 23/09/2022
A. A.
12/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bom. Variado. Intuitivo. Fácil de utilizar
Experiência de: 22/09/2022
A. A.
12/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Tudo em ordem
Experiência de: 23/09/2022
A. A.
12/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
sem nada a dizer
Experiência de: 22/09/2022
A. A.
12/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
fácil navegação
Experiência de: 21/09/2022
A. A.
12/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
serviço impecável
Experiência de: 12/09/2022
A. A.
12/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
...
Experiência de: 20/09/2022
A. A.
12/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito boa experiência
Experiência de: 21/09/2022
A. A.
12/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
super intuitivo
Experiência de: 15/09/2022
A. A.
12/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bastante atrativo e eficiente
Experiência de: 22/09/2022
A. A.
10/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Bom
Experiência de: 19/09/2022
A. A.
10/10/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Entrega rápida, preço justo
Experiência de: 20/09/2022