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Resumo das avaliações
A marca é reconhecida pela entrega rápida, variedade de produtos e eficiência no processo de compra. A praticidade e segurança são frequentemente elogiadas pelos clientes.
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Carlos M.
24/07/2025
Avaliação verificadaEnvio rápido.
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Jorge domingos A.
24/07/2025
Avaliação verificadaTudo TOP
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Paula O.
24/07/2025
Avaliação verificadaTudo correu muito bem
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E. C.
24/07/2025
Avaliação verificadaÓptimo muito rápido
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Inês J.
24/07/2025
Avaliação verificadaIt's a good website for pet owners, as it provides several options.
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Susana G.
24/07/2025
Avaliação verificadaMau serviço. A minha encomenda foi dividida: uma parte foi entregue, mas a outra não foi entregue pela transportadora. No serviço de apoio ao cliente, não sabiam onde estava o resto da encomenda, que acabou por ser entregue dias depois, sem qualquer explicação
Resposta de tiendanimal.pt
Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2507-1331394 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal
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Adelaide C.
24/07/2025
Avaliação verificadaMuito bom em tudo, 5 estrelas
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Snezhana zotikova S.
24/07/2025
Avaliação verificadaYes food is okay, but the cat food inside the box look all wrinkled and compressed, look like someone was dancing on the box with cat food.
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Marina R.
24/07/2025
Avaliação verificadaA Tienda Animal é sempre fantástica , os produtos chegam sempre bem e muito rápido . Sou cliente há muitos anos
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Sónia N.
24/07/2025
Avaliação verificadaNada a reclamar
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Jorge M.
24/07/2025
Avaliação verificadaA loja online funciona bem até hoje nunca tive qualquer problema e gosto da rapidez na entrega
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João F.
24/07/2025
Avaliação verificadaFiz o pedido, e por lapso não alterei a morada de entrega ( costumava se na papeleira). Pedi para alertar 2 min depois e a resposta foi que já não era possível alterar ? Que falta de noção do apoio aos cliente , ficou demonstrado que não existe apoio ao cliente, felizmente o estafeta foi simpático e foi entregar na morada que lhe deu, mas mesmo assim perdeu tempo… transportando o interesse do apoio ao cliente em mim para a falta de consideração pelo estafeta deduzo simplesmente que não querem saber!! Prefiro comprar mais caro noutra loja onde sou bem atendido
Resposta de tiendanimal.pt
Olá! Agradecemos pelo seu feedback sincero e lamentamos qualquer frustração que tenha sentido durante o processo de entrega. Entendemos como é importante que as informações estejam corretas e lamentamos que a nossa resposta não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos também pelo reconhecimento ao estafeta, que se esforçou para ajudar. Estamos sempre a trabalhar para melhorar o nosso serviço e a experiência dos nossos clientes. A sua opinião é valiosa para nós. Atenciosamente, Tiendanimal.pt.
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Dora correia F.
24/07/2025
Avaliação verificadaOptimo
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Paulo E.
24/07/2025
Avaliação verificadaVariedade de produtos, rápida entrega
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Sofia C.
24/07/2025
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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Teresa A.
24/07/2025
Avaliação verificadaNa loja tinham este peitoral, mas como a argola era de plástico. No site dizia que o peitoral tinha uma argola de aço inoxidável e era o que parecia na fotografia. Por isso mandei vir pelo site e veio com argola de plástico, pelo que devolvi o peitoral.
Resposta de tiendanimal.pt
Olá! Agradecemos pelo seu feedback, que é muito importante para nós. Lamentamos que a discrepância entre a descrição do produto e o que recebeu tenha causado essa insatisfação. Estamos sempre a trabalhar para melhorar a precisão das informações no nosso site e evitar situações como esta no futuro. A sua experiência conta, e esperamos ter a oportunidade de servir melhor você em outra ocasião. Atenciosamente, tiendanimal.pt.
Resposta de Teresa A.
Será possível pedir o mesmo peitoral garantindo que a argola é de aço?
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Ana S.
24/07/2025
Avaliação verificadabom
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Raquel M.
24/07/2025
Avaliação verificadaGosto muito
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Anabela O.
24/07/2025
Avaliação verificadaMuitíssimo satisfeita.
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Bernardino N.
24/07/2025
Avaliação verificadaBom
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