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Resumo das avaliações
Os clientes elogiam a rapidez nas entregas, a ampla seleção de produtos e a facilidade de navegação no site. A qualidade dos itens e os preços competitivos também são frequentemente destacados, refletindo uma experiência positiva geral.
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Neuza S.
12/02/2026
Avaliação verificadaPela primeira vez uma péssima experiência. Levantamos a encomenda em loja mas não confirmamos o estado da mesma. Fomos montar o móvel uns dias depois e o conteúdo estava partido, embalagem de cola rebentada e espalhada por todo o lado. Vendo melhor claramente deixaram a caixa cair ao chão no armazém.
Resposta de tiendanimal.pt
Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2602-1430440 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal
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Margarida G.
12/02/2026
Avaliação verificadaO site está melhor As entregas estão a ser mais rápidas Espero que continue assim, ou melhore, para continuar a dar uma avaliação positiva
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Pedro H.
12/02/2026
Avaliação verificadaMuito fácil encomendar na certeza q a encomenda chega no máximo em dois dias úteis
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Felismina T.
12/02/2026
Avaliação verificadaEntrega não funciona - DPD
Resposta de tiendanimal.pt
Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2601-1427051 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal
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Gonçalo M.
12/02/2026
Avaliação verificadaCool
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Pedro M.
12/02/2026
Avaliação verificadaSim
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Isabel maria da D.
12/02/2026
Avaliação verificada...
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Daniel V.
12/02/2026
Avaliação verificadaBom
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Ana isabel P.
10/02/2026
Avaliação verificadaMuito fácil de navegar
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Sofia P.
10/02/2026
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem
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Sérgio M.
10/02/2026
Avaliação verificadaSatisfeito!
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Maria olivia O.
10/02/2026
Avaliação verificadaSempre satisfeita
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Ana isabel P.
10/02/2026
Avaliação verificadaFácil navegação
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Celeste C.
10/02/2026
Avaliação verificadaSite fácil de navegar e eficaz. Entrega rápida, produto bem embalado.
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Helena S.
10/02/2026
Avaliação verificadaSimples e rápido
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Ricardo M.
10/02/2026
Avaliação verificadaMuitos produtos, mas gostaria que fosse mais competitiva em termos de preços.
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Marco L.
10/02/2026
Avaliação verificadaFiz uma reclamação e ninguém me respondeu
Resposta de tiendanimal.pt
Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2601-1424051 aberto dia 22/01/2026 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal
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Mónica B.
10/02/2026
Avaliação verificadacomo sempre a compra e a entrega foram fáceis e rápidas.
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Juliana R.
10/02/2026
Avaliação verificadaBoa qualidade preço
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Cristina G.
10/02/2026
Avaliação verificadaUma das embalagens vinha aberta. Estive fora do país e vou esta semana apresentar reclamação no local onde levantei a encomenda. Tienda Animal do Pingo Doce de Telheiras.
Resposta de tiendanimal.pt
Olá, Lamentamos muito saber que uma das embalagens da sua encomenda chegou aberta. Agradecemos por nos trazer esta situação à atenção e compreendemos a sua preocupação. Esperamos que a sua visita à loja resolva esta questão de forma satisfatória. Agradecemos pela sua compreensão. Equipe tiendanimal
Resposta de Cristina G.
Grata pela atenção. Vou solicitar a troca da embalagem aberta por uma igual, mas fechada e espero que este pedido seja satisfeito. Grata. Atenciosamente.
Resposta de tiendanimal.pt
Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2601-1428436 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal
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