Ir para o site
-
A. A.
18/08/2022
Avaliação verificadaPrimeira compra neste site e correu tudo mal, paguei e disseram que nunca receberam o pagamento, levou 1 mês para a encomendar chegar e uma das embalagens vinha um pouco aberta. Apesar de ter bons preços não volto a comprar neste site
-
A. A.
18/08/2022
Avaliação verificadaA entrega demorou mais que anunciada
-
A. A.
18/08/2022
Avaliação verificadaServiço rápido e eficiente. Recomendo!
-
A. A.
18/08/2022
Avaliação verificadaMuito mau!.fiz uma encomenda, que até agora nunca chegou. Estou a espera que resolvam o meu problema.
Resposta de sanareva.pt
Estimado cliente, Obrigado pelo seu comentário. Lamentamos muito este incidente com o seu pacote. De facto, vemos que Sanareva despachou a sua encomenda dentro de 24 horas. No entanto, a empresa de transporte perdeu a sua encomenda e por isso procedemos ao reembolso de 100% da sua encomenda. Pedimos desculpa pelo inconveniente e agradecemos a vossa compreensão. Atenciosamente A equipa Sanareva
-
A. A.
18/08/2022
Avaliação verificadaServiço rápido. Produtos chegaram muito bem acondicionados
-
A. A.
17/08/2022
Avaliação verificadaMuito fraco o serviço de atendimento ao cliente.
Resposta de sanareva.pt
Olá, lamentamos a sua insatisfação. O nosso serviço ao cliente tem sempre respondido aos seus emails de acordo com os procedimentos da nossa empresa. Esperamos ser capazes de satisfazer as suas expectativas para as suas próximas encomendas. Atenciosamente, Sanareva
Resposta de A. A.
depende do ponto de vista. Pois eu havia solicitado devoluçao no mesmo dia que recebi a encomenda e enviei as fotografias e nunca recebi a morada para envio.
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
A. A.
17/08/2022
Avaliação verificadaMuito fiavel
-
A. A.
17/08/2022
Avaliação verificadaBoa tarde, Ainda nao recebi a minha encomenda e não tenho informações sobre a mesma, nem devolveram o valor. Nao voltarei a encomendar neste site.
Resposta de sanareva.pt
Olá, lamentamos a sua insatisfação. O nosso departamento de serviço ao cliente tratou do seu pedido e foi aberta uma investigação com a transportadora. Entraremos em contacto consigo assim que tivermos mais informações.Teremos a certeza de voltar a contactá-lo o mais rapidamente possível.
Resposta de A. A.
Boa tarde, Indicaram que o primeiro contato com a transportadora já foi realizado há mais de duas semanas e nunca mais recebi resposta vossa sobre a minha encomenda, pelo que agradeço a devolução do valor, o mais breve possível.
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
A. A.
17/08/2022
Avaliação verificadaSite bem organizado, onde é fácil encontrar o que procuramos
-
A. A.
17/08/2022
Avaliação verificadaFiz 2 encomendas em que ambas teria de oferta 1 HA intensifier da Skinceuticals. As encomendas foram enviadas ambas sem a oferta, sendo que tinham sido o factor principal de compra com a Saraneva. Reportei ao serviço ao cliente que não tinha recebido as ofertas e disseram que não tinham que enviar porque eram ofertas e nem sequer justificaram o porque de não enviarem. E continuam com a publicidade na página a dizer que na compra se tem direito a oferta - sendo que nada será entregue. Depois de quase 2 semanas consegui que me aceitassem a devolução das encomendas. Uma perda de tempo! Não recomendo
Resposta de sanareva.pt
Olá, Lamentamos a sua insatisfação. No entanto, fazemos o nosso melhor para satisfazer os nossos clientes. Esperamos corresponder às suas expectativas no futuro. O nosso serviço de apoio ao cliente entrará imediatamente em contacto consigo. Atenciosamente Sanareva
-
A. A.
17/08/2022
Avaliação verificadaBons preços. Recomendo.
-
A. A.
16/08/2022
Avaliação verificadaPequena demora na entrega
-
A. A.
16/08/2022
Avaliação verificadaDelai de livraison juste bien...pas plus
-
A. A.
13/08/2022
Avaliação verificadaEntrega podia ser .mais rápido.
-
A. A.
13/08/2022
Avaliação verificadaTudo bem por agora.
-
A. A.
13/08/2022
Avaliação verificadaNão recebi a minha entrega, nem recebi um email do customer service a tentar resolver o problema (até agora)
-
A. A.
12/08/2022
Avaliação verificadaMuito profissionais, bons produtos e entrega rápida!
-
A. A.
12/08/2022
Avaliação verificadaEncomenda recebida rapidamente, apenas a apontar o valor minimo para portes gratuidos
-
A. A.
12/08/2022
Avaliação verificadaProduto entregue conforme e com a rapidez aceitavel. Recomendo
-
A. A.
12/08/2022
Avaliação verificadaTempo de entrega muito elevado.s
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
