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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a facilidade de compra e a rapidez na entrega dos produtos da Rowenta, além de sua eficácia na limpeza e passagem, demonstrando satisfação com a qualidade e funcionalidades oferecidas. Os clientes apreciam a diversidade de peças de substituição a preços acessíveis, facilitando a manutenção.
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A. A.
01/08/2024
Avaliação verificadaNão oferece informações realistas acerca dos produtos.
Resposta de rowenta.pt
Olá LUIZ CARLOS, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que não tenha ficado satisfeito com a sua experiência no nosso website. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Estamos aqui para o ajudar na sua experiência de compra. Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
Resposta de A. A.
E quanto ao meu pedido de devolução do aparelho? Como relatado, não aprovei a compra e gostaria de receber meu dinheiro de volta.
Resposta de rowenta.pt
Boa tarde Luiz Carlos, Solicitamos que nos contacte via telefone para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Votos de uma excelente tarde. Ana da Equipa Rowenta
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A. A.
01/08/2024
Avaliação verificadaImpecável
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A. A.
01/08/2024
Avaliação verificadaExcedeu as minhas expectativas. Parabéns.
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A. A.
29/07/2024
Avaliação verificadaO artigo foi enviado para local diferente do solicitado.
Resposta de rowenta.pt
Olá Armanda, e obrigado por partilhar a sua opinião. De acordo com a transportadora no momento da entrega não estava ninguém presente na morada pelo que foi preciso deixar a encomenda num Delivery Point para que a mesma não fosse devolvida ao remetente. Tenha um bom dia, Ana da equipa MOULINEX
Resposta de A. A.
A questão é que no momento de efetuar a encomenda pedi que fosse entregue num ponto de recolha (PARATI PAPELARIA), como podem constatar nos dados da Nencomenda RWPT22593029, e quando recebi o aviso da transportadora, indicava que ia ser entregue em casa.
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A. A.
29/07/2024
Avaliação verificada.....
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A. A.
29/07/2024
Avaliação verificadaRápida e simples
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A. A.
29/07/2024
Avaliação verificadaCompra bastante fácil e pese embora um erro de envio do artigo, o mesmo foi prontamente resolvido pela linha de apoio.
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A. A.
29/07/2024
Avaliação verificadaConsegui encontrar o melhor desconto e com a confiança da rowenta
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A. A.
29/07/2024
Avaliação verificadaExcelente.
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A. A.
29/07/2024
Avaliação verificadaMuito acessível
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A. A.
23/07/2024
Avaliação verificadaBom
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A. A.
23/07/2024
Avaliação verificada...
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A. A.
23/07/2024
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
23/07/2024
Avaliação verificadasim estou satisfeito
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A. A.
16/07/2024
Avaliação verificadaPreço e qualidade do material 5 estrelas Envio e acondicionamento 1 estrela(pessimo mesmo)
Resposta de rowenta.pt
Olá Nelson e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos saber que não ficou satisfeito com a sua experiência no nosso website. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Estamos aqui para o ajudar na sua experiência de compra. Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
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A. A.
15/07/2024
Avaliação verificadaFiz a minha primeira compra e o envio foi rápido
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A. A.
11/07/2024
Avaliação verificadaMuito bom, sem problema e fácil de utilizar
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A. A.
08/07/2024
Avaliação verificadaPlenamente satisfeito, o produto é exatamente como anunciado
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A. A.
04/07/2024
Avaliação verificada. .
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A. A.
03/07/2024
Avaliação verificadaFalta de informação de alguns produtos, não dá para fazer comparações entre vários produtos. A compra online é razoável. Falta de informação clara no site sobre a política da empresa de NÃO fazer a montagem do artigo, e NÃO ter serviço pós venda.
Resposta de rowenta.pt
Olá Vânia, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com a sua experiência no nosso website. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos via telefone para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos Consumidores. Votos de um excelente dia, Ana da equipa ROWENTA
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