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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a facilidade de compra e a rapidez na entrega dos produtos da Rowenta, além de sua eficácia na limpeza e passagem, demonstrando satisfação com a qualidade e funcionalidades oferecidas. Os clientes apreciam a diversidade de peças de substituição a preços acessíveis, facilitando a manutenção.
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O. A.
23/08/2025
Avaliação verificadaNavegação fácil e intuitiva, que responde de forma eficaz à busca realizada
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Hugo L.
23/08/2025
Avaliação verificadaBom
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Manuel S.
23/08/2025
Avaliação verificadaTenho dificuldade em emitir opinião tão prontamente, quando há uma oferta de PurePop em suspenso de... até 90 dias! Com este nó na garganta, os caracteres por agora ficam escassos...
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Olimpio B.
23/08/2025
Avaliação verificadaMuito bom, rápido na entrega.
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Alessandro M.
23/08/2025
Avaliação verificadaNão recebi o número de tracking do pedido que fiz.
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Azevedo P.
23/08/2025
Avaliação verificadamuito bom
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Raquel P.
23/08/2025
Avaliação verificadaFoi ok, mas às vezes tinha problema do produto aparecer no carrinho.
Resposta de rowenta.pt
Olá Raquel! Agradecemos o seu feedback e lamentamos que tenha enfrentado dificuldades com o carrinho. A sua experiência é importante para nós e estamos sempre disponíveis para ajudar a resolver qualquer dificuldade. Se precisar de assistência, não hesite em entrar em contacto connosco para o 808 284 735 ou via e-mail para contact-pt@rowenta.com Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta Portugal
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Ana S.
23/08/2025
Avaliação verificadaQualidade do produto e entrega rápida!
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Odete mendes F.
23/08/2025
Avaliação verificadaainda nao recebi a minha encomenda.....................por isso não recomendo este site......
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Rodrigo P.
23/08/2025
Avaliação verificadaPromovem uma entrega entre 24 a 48h e a encomenda chegou a um ponto de recolha em vez da minha morada, 16 dias depois... Nunca me aconteceu uma descrepancia tão grande entre espectativa x realidade.
Resposta de rowenta.pt
Olá Rodrigo, Antes de mais, queremos agradecer o seu feedback. Trabalhamos diariamente por forma a garantir a confiança dos nossos Consumidores e lamentamos a situação que comprometeu a sua experiência com a nossa marca. Perante o exposto, queremos informá-lo de que tomámos medidas para que situações semelhantes não voltem a suceder, tendo contactado o nosso departamento de logística. Gostaríamos de reafirmar o nosso compromisso com a sua satisfação, estamos ao dispor para esclarecer qualquer dúvida e, acima de tudo, garantir que a sua próxima experiência connosco seja exemplar. A confiança dos nossos Consumidores é o nosso maior património e estamos determinados em fazer o necessário para reconquistar a sua. Melhores cumprimentos, Ana da Equipa Rowenta Portugal
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Miguel S.
23/08/2025
Avaliação verificadaSimples de fazer e rápido.
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Dennis O.
23/08/2025
Avaliação verificadaInformative site. Product was delivered at 4th working day after having been ordered.
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Maria armanda S.
23/08/2025
Avaliação verificadaBom serviço de atendimento.
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Miguel C.
23/08/2025
Avaliação verificadaFoi fácil de realizar a compra. Comprovar a compatibilidade é que foi um pouco mais difícil.
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Marta F.
23/08/2025
Avaliação verificadaRelativamente à compra efetuada no vosso site não tenho qualquer tipo de reclamação.
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Ricardo S.
15/08/2025
Avaliação verificadaCorreu tudo como esperado
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Priscla O.
15/08/2025
Avaliação verificadaMuito fácil de usar e até que eu me decidisse, guardou a minha compra no carrinho. Ajudou muito!
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Palmira C.
14/08/2025
Avaliação verificadaEficaz e rápido.
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Maria T.
14/08/2025
Avaliação verificadaMandarão completamente outro artigo, que não tem nada a ver.
Resposta de rowenta.pt
Olá! Lamentamos saber que recebeu um artigo diferente do esperado. Agradecemos pelo seu feedback e gostaríamos de ajudar a resolver esta situação. Por favor, entre em contato com a nossa equipa de apoio ao cliente (contact-pt@rowenta.com) para que possamos encontrar uma solução adequada. A sua satisfação é importante para nós. Ana da Equipe rowenta.pt
Resposta de Maria T.
Boa tarde dia da 31 julho enviei um email assim como foi explicado, como todos os dados da encomenda e ainda não recebi resposta nenhuma, também no mesmo dia de levantamento da encomenda ela foi reenviada de volta. N da encomenda -RWPT29606531
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S. A.
14/08/2025
Avaliação verificadaBoa experiência. Envio rápido.
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