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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a facilidade de compra e a rapidez na entrega dos produtos da Rowenta, além de sua eficácia na limpeza e passagem, demonstrando satisfação com a qualidade e funcionalidades oferecidas. Os clientes apreciam a diversidade de peças de substituição a preços acessíveis, facilitando a manutenção.
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Paulo T.
31/08/2025
Avaliação verificadanao recebi o produto
Resposta de rowenta.pt
Olá Paulo, Lamentamos desde já o sucedido. Compreendemos como isso pode ser frustrante. Se puder, por favor, entre em contacto connosco através do nosso Centro de Contacto ao Consumidor para que possamos ajudar a resolver esta situação o mais rapidamente possível. Poderá ligar-nos para o 808 284 735 (dias úteis entre as 09h00 e as 18h00) ou contactar-nos para o e-mail contact-pt@rowenta.com Agradecemos a sua compreensão. Melhores cumprimentos, Ana da Equipa Rowenta Portugal
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Gloria N.
31/08/2025
Avaliação verificadaProcesso fácil de compra.
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Alexandra N.
31/08/2025
Avaliação verificadaÉ fácil o acesso...é fácil encontrar os produtos e as informações são muito detalhadas
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Alfredo D.
24/08/2025
Avaliação verificadaServiço eficiente, marca fiável
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R. M.
24/08/2025
Avaliação verificadaOtima ventoinha, recomendo
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Edgar C.
24/08/2025
Avaliação verificadaA navegação pode um bocado confusa mas conseguimos rapidamente aprender,
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Matos A.
23/08/2025
Avaliação verificadaUma ótima compra
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Bernardo V.
23/08/2025
Avaliação verificadaO Serviço foi péssimo, demora imensa para a encomenda chegar a minha casa, sendo que no mesmo dia fiz uma encomenda dos USA e UK e chegaram primeiro que um artigo que vem de dentro da Europa é vergonhoso! Nunca tive problemas com DHL ou UPS, o artigo provavelmente chegou porque exigi o retorno do mesmo e pedi a devolução do mesmo no banco! A não repetir pior experiência nos últimos anos em compras online!
Resposta de rowenta.pt
Olá Bernardo, Lamentamos profundamente a sua experiência negativa com o nosso serviço de entrega. Compreendemos a frustração causada por atrasos e agradecemos por ter partilhado a sua situação. Estamos sempre empenhados em melhorar os nossos serviços e a sua opinião é valiosa para nós. Se desejar discutir mais sobre o ocorrido, estamos à disposição. Agradecemos a sua compreensão, lamentando desde já o transtorno causado. Votos de um excelente fim de semana. Ana da Equipa Rowenta Portugal
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M. F.
23/08/2025
Avaliação verificadaRápido, descomplicado e fácil
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Isabel S.
23/08/2025
Avaliação verificadaProdutos de qualidade com entregas rápidas.
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Maria M.
23/08/2025
Avaliação verificadaA experiência de compra correu muito bem. Solicitei apoio à equipa e a resposta foi excelente.
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Luis G.
23/08/2025
Avaliação verificadaBoa
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Eduardo S.
23/08/2025
Avaliação verificadaAté ao momento encontro-me satisfeito
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Rute C.
23/08/2025
Avaliação verificadaNão faz rotação ou pelo menos não está explicado. E é demasiado fraco para o preço.
Resposta de rowenta.pt
Olá Rute! Agradecemos desde já o seu feedback e lamentamos que a sua experiência não tenha sido totalmente satisfatória. O seu comentário sobre a rotação e a potência será levado em consideração para melhorar a nossa comunicação e produtos. Se tiver mais questões ou sugestões, estamos aqui para ajudar! Atenciosamente, Ana da Equipa Rowenta Portugal
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Valerie L.
23/08/2025
Avaliação verificadaOtimo
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A. L.
23/08/2025
Avaliação verificadaFoi muito fácil navegar no sai-te da Rowenta é fácil navegar ver todos os produtos e comprar sem problemas são muito responsáveis e é rápido a entrega muito bom recomendo
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Margarida T.
23/08/2025
Avaliação verificadaMuito fácil
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Alain F.
23/08/2025
Avaliação verificadaGostaria de poder dizer que estou feliz e satisfeito com o meu pedido, mas não é o caso. Na verdade, à data em que escrevo, ainda não recebi um único produto. Por isso, sei que não são a empresa que trata da entrega, mas são responsáveis por ela. Da próxima vez que precisar de um produto Rowenta, irei certamente comprá-lo através do site chinês da Amazon; pelo menos tenho a certeza que não vou demorar três semanas para receber o meu pedido!
Resposta de rowenta.pt
Olá Alain, Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Agradecemos o seu feedback, pois é fundamental para melhorarmos os nossos serviços. Se precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contacto connosco via e-mail para contact-pt@rowenta.com. Agradecemos a sua compreensão. Ana da Equipa Rowenta Portugal
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Pedro C.
23/08/2025
Avaliação verificadaMuito fácil e com preços melhores do que nas lojas habituais.
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João M.
23/08/2025
Avaliação verificada---
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