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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a facilidade de compra e a rapidez na entrega dos produtos da Rowenta, além de sua eficácia na limpeza e passagem, demonstrando satisfação com a qualidade e funcionalidades oferecidas. Os clientes apreciam a diversidade de peças de substituição a preços acessíveis, facilitando a manutenção.
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Marco M.
19/12/2025
Avaliação verificadaFacilidade em encontrar o produto e entrega relativamente rápida
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Tetyana Y.
19/12/2025
Avaliação verificadaComprei no dia 28. 11.2025,hoje já dia 18.12.2025 Não tenho encomenda!!!!
Resposta de rowenta.pt
Olá Tetyana, desde já agardecemos a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Fazemos o nosso melhor para assegurar que as encomendas sejam entregues o mais rapidamente possível, no entanto, algumas empresas de expedição podem estar atrasadas nas entregas. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos a situação ao nosso departamento de logística. O nosso Centro de Contactos do Consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Votos de Boas Festas! Ana da Equipa ROWENTA Portugal
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Teresa M.
19/12/2025
Avaliação verificadaA encomenda chegou apenas na caixa original, que estava rasgada e com marcas de abertura. Apenas recebi notificação por SMS e não trazia código (que foi pedido pelo agente). Se o agente do ponto de receção não tivesse decidido colaborar, não teria levantado o produto. Tudo isto revelou falta de organização e de cuidado por parte do transportador e do armazém de expedição.
Resposta de rowenta.pt
Olá Teresa e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua encomenda tenha chegado danificada. Transmitiremos o sucedido ao nosso departamento de logística para que situações como esta não sucedam de futuro. Pode contactar o nosso Centro de Contacto do Consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Ana da Equipa ROWENTA Portugal
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Miguel M.
19/12/2025
Avaliação verificadaWebsite pouco intuitivo. Muito clutter para chegar aos produtos.
Resposta de rowenta.pt
Olá Miguel, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que não tenha ficado satisfeito com a sua experiência no nosso website. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuaremos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos Consumidores. Votos de Boas festas, Ana da equipa ROWENTA Portugal
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Ana G.
19/12/2025
Avaliação verificadaBom
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Maria clara R.
19/12/2025
Avaliação verificadaAquecedor aquece o ambiente com bastante facilidade. É leve o que facilita o transporte para outra divisão/lugar
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C. C.
19/12/2025
Avaliação verificadaBom
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Paul N.
19/12/2025
Avaliação verificada...
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José antónio R.
19/12/2025
Avaliação verificadaentrega dentro de um prazo razoavel
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Isabel A.
19/12/2025
Avaliação verificadaA nível de peças para substituição muito mau pedi o tubo preto que partiu mandaram-me um que não dava tive de comprar a escova completa sem necessidade.
Resposta de rowenta.pt
Olá Isabel, muito obrigado por ter tomado o tempo para escrever a sua opinião, lamentamos desde já pelo inconveniente. Pode contactar o nosso Centro de Contacto ao Consumidor para que possamos responder pessoalmente ao seu pedido. dias úteis entre as 09h00 e as 18h00. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA Portugal
Resposta de Isabel A.
OBRIGADA ..DE MOMENTO O PROBLEMA ESTÁ RESOLVIDO
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Mahsa S.
19/12/2025
Avaliação verificadaI am satisfied with the product itself, but very disappointed with the delivery. The order was supposed to arrive within 24–48 hours, but it took almost two weeks. Despite several follow-ups, the responses were slow and unhelpful.
Resposta de rowenta.pt
Olá Mahsa e obrigado por partilhar a sua opinião. Antes de mais, queremos agradecer o seu feedback. Trabalhamos diariamente por forma a garantir a confiança dos nossos Consumidores e lamentamos a situação que comprometeu a sua experiência com a nossa marca. Perante o exposto, queremos informá-la de que tomámos medidas para que situações semelhantes não voltem a suceder, tendo contactado o nosso departamento de logística. Gostaríamos de reafirmar o nosso compromisso com a sua satisfação, estamos ao dispor para esclarecer qualquer dúvida e, acima de tudo, garantir que a sua próxima experiência connosco seja exemplar. A confiança dos nossos Consumidores é o nosso maior património e estamos determinados em fazer o necessário para reconquistar a sua. O nosso centro de contactos do consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Ana da Equipa ROWENTA Portugal
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Carlos A.
19/12/2025
Avaliação verificadaApós a primeira utilização deixou uma boa impressão e parece ser um bom produto.
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Ley G.
19/12/2025
Avaliação verificadaFuncionou todo bem no processo de compra e entrega
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Luis M.
19/12/2025
Avaliação verificada....
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Julio M.
17/12/2025
Avaliação verificadaBoa compra
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Madalina M.
17/12/2025
Avaliação verificadaO site é bastante fácil de navegar, tendo boas categorias para ajudar numa pesquisa mais seletiva. Por vezes ele tem algumas dificuldades em carregar alguns produtos ou mostrar todas as opções (por ex quando existe o mesmo produto mas com uma bateria a mais). De resto, não tenho qualquer razões de queixa.
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Elísia P.
17/12/2025
Avaliação verificadaMuito boa
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V. M.
17/12/2025
Avaliação verificadaBoa
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L. M.
17/12/2025
Avaliação verificadaA encomenda foi perdida pela transportadora e só após 3 semanas e 2 chamadas do cliente para a Rowenta é que ficou resolvido. Efetuaram a devolução do dinheiro.
Resposta de rowenta.pt
Olá Luís e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas e que não tenha recebido a sua encomenda. Compreendemos a sua desilusão e comunicaremos o sucedido ao nosso departamento de logística. O nosso Centro de Contacto do Consumidor permanece à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Ana da Equipa ROWENTA Portugal
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Nuno N.
17/12/2025
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem. Transporte funciona e logística, 5 estrelas.
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