A marca é bem avaliada pela eficácia e rapidez no serviço, com um site intuitivo e variado. Clientes destacam a satisfação com os produtos e a comunicação.
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Luis P.
13/08/2025
Avaliação verificadaBom dia, até ao dia de hoje ainda não recebi a encomenda
Resposta de pt.topeca.pt
Bom dia! Lamentamos saber que ainda não recebeu a sua encomenda e entendemos a sua frustração. Como já lhe foi transmitido, a encomenda foi expedida na data prevista. Estamos a desenvolver todos os esforços junto da transportadora para que entreguem ainda hoje. Apresentamos as N/ desculpas pelo transtorno causado.
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N. F.
06/08/2025
Avaliação verificadaA informação do site não é clara e a encomenda nunca chegou ao destino.
Resposta de pt.topeca.pt
Olá, Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos saber que a sua experiência não foi satisfatória. Informamos, no entanto, que a ocorrência foi acompanhada de perto pela nossa equipa, tendo sido encontrada em conjunto a melhor solução para a resolução do problema. Atenciosamente, pt.topeca.pt
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Cortes S.
23/07/2025
Avaliação verificadaEncontrei o que necessitava e corresponde a realidade .
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Sílvia D.
21/07/2025
Avaliação verificadaOs artigos estão muito explícitos.
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Ines R.
19/07/2025
Avaliação verificadaN/A
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Habirog L.
18/07/2025
Avaliação verificadamuito bom
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José M.
16/07/2025
Avaliação verificadaFiquei muito satisfeito, boa comunicação, rápidos a enviar, encomenda igual ao descrito. Recomendo
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Pedras A.
11/07/2025
Avaliação verificadaExcelente atendimento, prazo cumprido conforme acordado.
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António S.
25/06/2025
Avaliação verificadaExcelente serviço
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Joaquim A.
12/06/2025
Avaliação verificadaMuita variedade de produtos. Site TOP
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Pedro V.
12/06/2025
Avaliação verificadaFácil acesso.
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Joao L.
12/06/2025
Avaliação verificadaAnunciados 10 dias para entrega, efectivamente decorreram 35 dias até a mesma se concretizar. Não existe qualquer iniciativa de comunicação voluntária com o cliente; É este que tem de se inteirar acerca do estado da encomenda. A comunicação telefónica muito aquém de simpática e/ou efectiva. É fácil colocar um catálogo on-line, mas é difícil construir um serviço satisfatório à volta do mesmo. A TOPECA falhou redondamente este objectivo, daí não tercionar repertir a experiência.
Resposta de pt.topeca.pt
Caro João, Agradecemos o seu feedback e lamentamos sinceramente pela experiência insatisfatória que teve com a entrega e a comunicação. Efetivamente a entrega demorou 18 dias, por motivos alheios à N/ vontade, pelo que extrapolamos os 10 dias anunciados. De notar que o prazo de entrega deste artigo já foi revisto, conforme poderá consubstanciar no N/ site. Lamentamos a ocorrência e os transtornos que a mesma V/ possa ter causado. Atenciosamente, Equipa TOPECA
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Paulo M.
28/05/2025
Avaliação verificadaÉ útil
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Ricardo P.
22/05/2025
Avaliação verificadaIntuitivo e fácil utilização
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T. R.
16/05/2025
Avaliação verificadaTudo OK
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Francisco G.
14/05/2025
Avaliação verificadaExcelente
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Rui S.
07/05/2025
Avaliação verificadaMaterial correspondia exactamente ao pretendido e ao que estava anunciado no site. Entrega rápida Bom serviço
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Armindo S.
07/05/2025
Avaliação verificadaRápido e eficiente.
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Floriano A.
02/05/2025
Avaliação verificadaExcelente
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Fernando P.
22/04/2025
Avaliação verificadaServiço rápido e efeciente. Gostei muito do produto.
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