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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pela eficácia e rapidez no serviço, com um site intuitivo e variado. Clientes destacam a satisfação com os produtos e a comunicação.
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Galvisul L.
30/10/2024
Avaliação verificadamuito fácil
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback.
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Teresa A.
30/10/2024
Avaliação verificadaa empresa aceita devoluções, mas cria tantos obstaculos que torna as devoluções impossiveis, pessimo serviço
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado cliente, Agradecemos o seu feedback. A Topeca aceita devoluções de produtos exceto, produtos sob encomenda, que são fabricados ou adquiridos exclusivamente para satisfazer o pedido do cliente. O nosso objetivo é sempre melhorar o nosso serviço pelo que teremos em consideração a sua indicação/informação. O cliente poderá assumir a responsabilidade de devolver o material à Topeca, ou solicitar à Topeca que proceda à sua recolhe, tendo esta um custo associado, contudo têm que ser reunidas as condições necessária para recolher o material nas instalações do cliente. Após receber o material e verificar a sua conformidade a Topeca procede à devolução do valor do produto.
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A. A.
28/09/2024
Avaliação verificadaOs prazos iniciais nao foram cumpridos e houve problemas de comunicação entre transportadora e loja/cliente.
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback, sendo nosso objetivo trabalhar sempre para melhorar os nossos serviços. O tempo indicado no site é uma estimativa/previsão pelo que poderá sempre acrescer ou diminuir o prazo de entrega. A partir do momento de expedição do material, não nos é possível controlar a entrega feita por parte da transportadora.
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A. A.
13/09/2024
Avaliação verificadaPodemos fazer mais
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback, sendo nosso objetivo trabalhar sempre para melhorar os nossos serviços.
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A. A.
11/09/2024
Avaliação verificadaSimples e rápido.
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback.
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A. A.
01/09/2024
Avaliação verificadaFoi fácil de fazer e tudo correu como previsto.
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback.
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A. A.
14/08/2024
Avaliação verificadaBons preços
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback.
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A. A.
08/08/2024
Avaliação verificadaServiço impecável
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback.
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A. A.
07/08/2024
Avaliação verificadaDemasiado tempo de espera, pela entrega da encomenda.
Resposta de pt.topeca.pt
Caro Cliente, Agradecemos o feedback. Quando adiciona um produto ao carrinho que não tem stock aparece sempre esta mensagem: //"A quantidade encomendada é superior ao nosso stock atual deste produto. Tendo em conta o histórico do produto esperamos poder expedir o seu produto em … dias úteis.// , sendo esta data uma previsão.
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A. A.
02/08/2024
Avaliação verificadaRápido e certinho
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback.
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A. A.
27/07/2024
Avaliação verificadamuito bom
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback.
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A. A.
19/07/2024
Avaliação verificadaRecomendo
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback.
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A. A.
11/07/2024
Avaliação verificadaFácil de fazer encomendas, entrega foi rápida, muito bom.
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback.
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A. A.
10/07/2024
Avaliação verificadaJá conhecia o site Topeca.pt mas esta foi a minha 1ª encomenda e fiquei bastante satisfeita, o site é de fácil navegação, fácil de fazer a encomenda e entrega rápida.
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback.
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A. A.
28/06/2024
Avaliação verificadaEntrega muito rápida
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback.
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A. A.
15/06/2024
Avaliação verificadaCorreu bem, mesmo para artigo que não tinham em stock.
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback.
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A. A.
12/06/2024
Avaliação verificadaMuito satisfeito. O periodo entre a formulação da encomenda e a entrega podia ter sido encurtado, mas creio que, ao tempo, não tinham em stock. De qualquer modo, muito satisfeito
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback.
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A. A.
09/06/2024
Avaliação verificadaFoi tudo muito fácil desde a navegação no site ao atendimento e á entrega.
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback.
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A. A.
08/06/2024
Avaliação verificadaServiço cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback.
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A. A.
29/05/2024
Avaliação verificadaBom
Resposta de pt.topeca.pt
Estimado Cliente, Agradecemos o seu feedback.
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