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Avaliações de Oboticario.pt

Total: 9 722 avaliações desde 01/08/2020

Avaliações autênticas

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4.6

Com base em 1 354 avaliações dos últimos 12 meses

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O Boticário oferece uma experiência de compra prática e rápida, com um site fácil de navegar e produtos de qualidade. Os clientes apreciam as promoções e a agilidade na entrega, ressaltando a satisfação geral.

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  • Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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  • A. A.

    06/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Fácil, rápido e intuitivo

    Experiência de: 06/12/2023

  • A. A.

    06/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito satisfeito com todo o processo

    Experiência de: 05/12/2023

  • A. A.

    06/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    ...

    Experiência de: 03/12/2023

  • A. A.

    06/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bem embalado, artigos correspondem

    Experiência de: 03/12/2023

  • A. A.

    06/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Facilidade de encomenda com envelopes presente. Entrega rápida.

    Experiência de: 22/11/2023

  • A. A.

    06/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Adoro o Boticário

    Experiência de: 21/11/2023

  • A. A.

    06/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bons resultados

    Experiência de: 03/12/2023

  • A. A.

    05/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bom serviço

    Experiência de: 06/12/2023

  • A. A.

    05/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Tudo óptimo

    Experiência de: 06/12/2023

  • A. A.

    05/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Efetuei a encomenda a 06/12, com data prevista de entrega no dia 11/12, no entanto apenas foi entregue no dia 21/12. A encomenda permaneceu vários dias sem avançar no seguimento, não existe qualquer esforço proativo de verificar o motivo pelo qual a encomenda ainda não foi entregue. O serviço de apoio ao cliente por e-mail é inexistente, nunca obtive resposta. O atendimento via telefone foi rápido no entanto, sem qualquer resposta conclusiva. Quando finalmente a encomenda entrou em distribuição, foi entregue num ponto de recolha e não na morada de entrega conforme indicado. Não dei indicação para a entrega num ponto de recolha e não houve qualquer tentativa de entrega na morada por mim indicada. Os produtos estavam mal acondicionados, sendo que o blush estava inclusive fora da caixa do produto e, por sorte não ficou danificado. Foi a primeira experiência e certamente a última.

    Experiência de: 06/12/2023

    Resposta de oboticario.pt

    Lamentamos o transtorno que foi causado por esta situação. Validámos com o nosso serviço de apoio ao cliente, e entendemos que a situação já foi resolvida e que a encomenda já se encontra consigo. Agradecemos a sua sinalização, só assim conseguimos trabalhar diariamente para melhorar a experiência dos nossos clientes.

  • A. A.

    05/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Entrega super rápida!

    Experiência de: 06/12/2023

  • A. A.

    05/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito bom, super rápido recomendo

    Experiência de: 06/12/2023

  • A. A.

    05/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Super rápido

    Experiência de: 06/12/2023

  • A. A.

    05/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Rápido e qualidade super

    Experiência de: 06/12/2023

  • A. A.

    05/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Simples e confortável

    Experiência de: 25/11/2023

  • A. A.

    05/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Como referi antes, tendo em conta o tempo de entrega, não sei se aconselharia o serviço on-line.

    Experiência de: 02/12/2023

    Resposta de oboticario.pt

    Lamentamos o transtorno que foi causado por esta situação. O nosso tempo de entrega é de 2 a 5 dias úteis, o que infelizmente por uma falha não se verificou no caso da sua encomenda.

  • A. A.

    05/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito bom Obrigada

    Experiência de: 04/12/2023

  • A. A.

    05/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Os produtos são excelentes

    Experiência de: 01/12/2023

  • A. A.

    05/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Já reclamei a encomenda por vir uma embalagem partida e não respondem. Para além disso demorou 12 dias a chegar

    Experiência de: 25/11/2023

    Resposta de oboticario.pt

    Lamentamos o transtorno que foi causado por esta situação. Validámos com o nosso serviço de apoio ao cliente, e entendemos que a situação já está a ser resolvida. Agradecemos a sua preferência pela loja online. Trabalhamos diariamente para melhorar a experiência dos nossos clientes.

  • A. A.

    05/01/2024

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Bons produtos!

    Experiência de: 03/12/2023

Opiniões apresentadas por ordem cronológica

Sobre a Oboticario.pt

O Boticário – Tudo Azul SA

Em Setembro de 1986, O Boticário abre a sua primeira loja em Portugal no Centro Comercial das Amoreiras tendo sido pioneiro em lojas exclusivas de perfumaria e Cosmética e tendo-se tornado, em pouco tempo, numa marca muito conhecida e querida dos portugueses, fazendo , cada vez mais parte do seu dia a dia. Hoje, 33 anos volvidos, O Boticário tem 56 lojas físicas em Portugal, esta loja online onde estamos muito contentes por receber a sua visita e uma rede grande de revendedores perto de si. O Boticário é uma marca romântica que envolve AMOR em tudo o que faz . Os nossos produtos convidam a amar mais – seja o amor próprio, sejam histórias reais de amor que não nos cansamos de contar. Transformamos sentimentos em produtos com “segredinhos” trazidos por matérias primas e técnicas de fabrico únicas e cheias de inovação. A proximidade está no nosso ADN e sente-se em todos os touch point da marca: nas 56 lojas físicas, na relação com a nossa rede, cada vez maior, de revendedores; na relação com quem nos compra aqui na nossa loja online ou nos segue nas redes sociais, e no cuidado com os nossos colaboradores onde toda a história começa. Alquimia, Foco no cliente, Relacionamento, Verdade e inovação sem nunca perder o respeito pela nossa história e pela nossa essência são ingredientes preciosos para que tudo flua de forma genuína numa marca que já “mora” feliz há 33 anos no mercado português. #oboticariopt #OndeTemAmorTemBeleza Fique sempre connosco. O Boticário

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Desde sua criação, a Avis Vérifiés está comprometida em fortalecer a confiança entre marcas e consumidores. Tendo participado do desenvolvimento da primeira norma mundial destinada a garantir a autenticidade das avaliações online (que se tornou NF ISO 20488), defendemos total transparência e respeito a práticas éticas na coleta, moderação e publicação de avaliações de clientes.

Certificação
Sistema de administração de avaliações em conformidade com a norma ISO 20488.
Avaliações sujeitas a controle.
  • Para mais informações sobre as características das opiniões, a possibilidade de contactar o autor da opinião e as razões de recusa, por favor, consulte a nossa carta de transparência
  • Nenhuma consideração oferecida para opiniões
  • As opiniões são publicados e guardados por um período de cinco anos
  • As opiniões não são editáveis: se um cliente desejar alterar a sua opinião, deve contactar a Opiniões Verificadas para eliminar a opinião existente e publicar uma nova.
  • As respostas às avaliações podem ter sido assistidas ou geradas por ferramentas que utilizam inteligência artificial. No entanto, é necessária uma validação humana antes da publicação.
Veja nossa carta de transparência
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