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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, que destacam a facilidade de uso do site e a rapidez nas encomendas. Os produtos têm aromas agradáveis e são considerados de alta qualidade, gerando a intenção de compra novamente. A estrutura do site é apreciada, tornando a experiência de compra agradável.
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaEu fiz o pedido e após alguns dias dois ou nem isso não me rApós receber o pedido, que levou um tempo considerável para chegar (considerando que era para Portugal, um país vizinho, e eu paguei pelo frete), recebi somente após quase uma semana uma mensagem do setor de cancelamento informando que não era possível proceder com o cancelamento porque o pedido já havia sido enviado. Estou decepcionado com a forma como o setor de cancelamento lidou com a minha solicitação e com o fato de que não foi possível atender o meu pedido como eu esperava.
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaProdutos em promoção, entrega ràpida.
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaExplicativo e acessível
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaBons produtos e envio rápido.
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaExcelente, recomendaria certamente. Algumas vezes, produtos se esgotam e isso é uma pena. No geral, o acompanhamento da compra e da chegada dos productos é impecável. Continuais con vosso maravilhoso trabalho!!!
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaMuito satisfeita com os produtos
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaEncantada com a qualidade dos produtos!
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaProdutos excelentes
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaSão os meus produtos favoritos Todos muito bons
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaEu gosto muito dos produtos de o boticário, e a compra pelo site foi muito simples e fácil. Só não gostei da entrega da encomenda, foi dada uma data para ser feita, não consegui estar presente em casa na parte da tarde, liguei para a transportadora e disseram-me que seria entregue num ponto de recolha. A qual o meu espanto, me foi deixado a encomenda dentro do portão, mas ficando na rua ao sol a tarde toda até eu chegar a casa só a noite. Deviam escolher melhor a transportadora que faz a entrega dos vossos produtos e reclamar quando o serviço não sai como esperado. Fiquei chateado porque os meus produtos ficaram ao calor num dia de verão. E como sabem há produtos que se podem estragar. Tirando isso são ótimos os produtos
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaO produto não foi entregue na casa da pessoa conforme acordado no site.
Resposta de oboticario.pt
Olá, Lamentamos o ocorrido e os transtornos causados. Obrigada! 💚
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaGostei bastante da minha experiência com o Boticário.
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaTive de ligar ao apoio técnico para conseguir fazer a encomenda
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaFiquei extremamente satisfeita com a minha recente encomenda. O processo foi simples e intuitivo, desde a escolha dos produtos até à finalização da compra. A entrega foi eficiente, e os produtos chegaram em perfeitas condições, bem embalados e exatamente como descritos no site. A atenção ao detalhe e a qualidade do serviço demonstraram um compromisso notável com a satisfação do cliente.
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaProdutos bons, seguros para a pele, cheirosos...
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaResposta mail
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaApós fazer encomenda pelo site onde informam que a encomenda está pronta para recolha normalmente em 4 horas a encomenda demorou apenas 4 dias a estar disponível para levantamento... Simplesmente vergonhoso e mais ainda é a loja dizer que não pode fazer nada nem sequer aceitar a devolução da encomenda. Portanto não recomendo nada, não voltarei a fazer qualquer compra ou encomenda e muito menos irei aconselhar alguém.
Resposta de oboticario.pt
Boa tarde, Antes de mais lamentamos o ocorrido e os transtornos causados. O seu feedback foi encaminhado internamente e será utilizado para melhoria dos nossos serviços. Obrigada!
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaBons produtos, chegam em tempo adequado
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaProduto excelente
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A. A.
29/08/2024
Avaliação verificadaCómo siempre, mis pedidos han llegado antes de la fecha prevista. Rapidez en la entrega, seguridad en la compra, y me encantan los productos de O Boticario.
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