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Resumo das avaliações
Avaliações destacam bons preços, qualidade dos materiais e eficiência no processo de compra. O site é fácil de navegar e a experiência de compra é satisfatória, com entregas rápidas.
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadaLentos no processamento da encomenda. Um mês para receber encomenda
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida, gostei
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadaO meu nome não constava na embalagem de entrega, apenas a morada, como não sou uma empresa o vosso sistema colocou a palavra "Particular" em vez do meu nome, o mesmo aconteceu na fatura. Por sorte conheço o estafeta e ligou para mim. De resto tudo 5*
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadaO único aspeto a melhorar será a possibilidade de ter portes grátis acima de um determinado valor. De resto, a compra correu muito bem.
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadaEm termos globais o serviço é bom, podendo no entanto melhorar a informação prestada quanto ao estado de evolução da entrega, com comunicação periodica até efetiva entrega dos artigos.
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadaEmbora estivesse algum tempo à espera, valeu a pena. Tudo conforme a encomenda, Gostei do serviço e atendimento. Material ao melhor preço do mercado. Tudo 5 estrelas - RECOMENDO
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadaMuito bom. Correu tudo conforme planeado.
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadaApesar de alguns contratempos com os tempos de entrega, tudo foi resolvido de forma profissional
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadaServiço óptimo.
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadaSuper satisfeito
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificada.....
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadaO Website esta bem estruturado e é fácil escolher os produtos que se pretendem.
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadaServiço rápido desde a encomenda á entrega.
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadaMuito tempo para entregar a encomenda! Três meses é exagero!
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente! Agradecemos imenso o seu feedback e lamentamos que não tenha tido a melhor experiência connosco. Estamos a melhorar todos os processos para que possa ter uma melhor experiência no futuro. A sua opinião é muito importante para que possamos continuar a crescer. Obrigado. Até breve!
Resposta de A. A.
Espero que no futuro sejam mais breves na resposta, se assim for , continuarei a ser vosso cliente !
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente! Agradecemos imenso o seu feedback e lamentamos que não tenha tido a melhor experiência connosco. Estamos a melhorar os processos para que atrasos prolongados nas entregas deixem de acontecer. A sua opinião é muito importante para que possamos continuar a crescer. Obrigado. Até breve!
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadaFácil e directo
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadaRapidez na entrega 👌
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadaCorretamente embalado. Rápida entrega, dentro do prazo. Ótimo atendimento.
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A. A.
02/07/2021
Avaliação verificadatem imensos artigos o que é otimo mas deveria ter mais filtros. a entrega foi muito rápida e o artigo tinha um otimo preço. 100% satisfeito com todo o processo.
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A. A.
01/07/2021
Avaliação verificadaO site não referia a indisponibilidade da ferramenta. Recebi a 41 dias após a encomenda. Apresentava um valor e cobraram outro. Não havia qq justificação para o acréscimo uma vez que o envio era anunciado gratuito. Justificaram que eram mais 5 € para a embalagem. Então a embalagem não faz parte dos custos de envio gratuito? Não existe no site qualquer informação sobre este custo adicional.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente! Agradecemos imenso o seu feedback e lamentamos que não tenha tido a melhor experiência connosco. Estamos a melhorar todos os processos para que possa ter uma melhor experiência no futuro. Os 5€ são referente ao seguro frágil que pode desativar no seu carrinho de compras caso não pretenda usufruir do serviço. A sua opinião é muito importante para que possamos continuar a crescer. Obrigado. Até breve!
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos o seu feedback e lamentamos que a encomenda tenha demorado muito tempo a ser entregue. Estamos neste momento a trabalhar com os nossos fornecedores para minimizar as falhas de entrega, motivadas por escassez de algumas matérias primas. Quanto ao valor acrescido, o site ferramentas.pt inclui uma opção de entrega com a adição de Seguro Frágil pelo valor de 5€. Este valor é opcional e pode ser retirado no processo de finalização da encomenda. Esperamos ter ajudado no esclarecimento das suas questões e gostaríamos de poder contar com a sua visita no site ferramentas.pt num futuro próximo Obrigado. Até breve!
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A. A.
01/07/2021
Avaliação verificadaso nao dou 5 estrelas derivado a encomenda vir em duas vezes mas sim valtarei a fazer nova encomenda e recomendo obg
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