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Resumo das avaliações
Avaliações destacam bons preços, qualidade dos materiais e eficiência no processo de compra. O site é fácil de navegar e a experiência de compra é satisfatória, com entregas rápidas.
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaExcelente relação qualidade preço e também rapidez na entrega. Muito bom, recomendo.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaSimples mas eficiente
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaBom, entrega rápida
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificada1a experiência com este site e foi bastante satisfatória. Apresentava a ferramenta que pretendia adquirir com o melhor preço e passado 02 dias estava entregue sem problemas.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaImpecável!
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaMuito bom, rápido.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificada....
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaTem alguns preços bons.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaEntrega rápida
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaRapidez na entrega bom preço
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaUm pouco demorado mas tudo normal.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaMuito bom, facil a navigar...
Resposta de ferramentas.pt
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Resposta de A. A.
Obrigado.... Creo que tenho 39euro em credito com voces para gastar na proxima compra...Agradecia se consegues verificar isso...? Cumprimentos.... Jonathan...
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A. A.
16/01/2022
Avaliação verificadaEquipamento bom, processo de entrega completamente inaceitável
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos o atraso na entrega do seu pedido, mas informamos que somos alheios aos atrasos significativos de entrega por parte dos fornecedores das marcas, que tem como causas o significativo aumento da procura por parte dos clientes, os atrasos logísticos nos transportes, escassez de algumas matérias primas que tem causado grandes atrasos de produção e de consequente abastecimento, quer dos armazéns centrais europeus quer dos vendedores dos equipamentos, onde a Ferramentas.pt se inclui. Estamos a procurar trabalhar com os fornecedores para encontrar métodos de abastecimento que ajudem a minorar os atrasos nas entregas dos pedidos dos nossos clientes, Obrigado pela sua compreensão. Ferramentas.pt
Resposta de A. A.
Bom dia. Trabalho numa grande empresa e existe algo absolutamente fundamental quando falamos de venda de produtos, previsão de stocks. Têm que saber quantos produtos têm em stock e fazer um match com as compras que estão a ter. Um cliente não pode comprar um produto, aparentemente com stock e depois receber um email a dizer que afinal não existe stock. Não é modelo isto. Mas pronto. Acho importante que melhorem para que isto não aconteça a mais pessoas
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, O seu raciocínio teórico é aplicado em ferramentas.pt, mas peço que tome em consideração as alterações profundas que a pandemia tem tido a nível mundial em termos de: * Aumento exponencial da procura * Grande dificuldade nos fornecedores em reverem os forecasts para produção com números muito acima das suas efetivas capacidades produtivas * Equipas produtivas reduzidas significativamente devido a contingências dos confinamentos * Escassez de matérias primas * Dificuldades logísticas mundiais com falta de transportes e motoristas * entre outras situações Os stocks têm sido muito afetados por todas estas situações, mas estamos a procurar encontrar soluções junto com os fornecedores para melhorar a informação. Insisto em que nos contacte para confirmar o stock dos produtos que pretende adquirir. Obrigado pelo feedback. Ferramentas.pt
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A. A.
12/01/2022
Avaliação verificadaBom dia, o grau de satisfação em relação à encomenda é boa, já ao tempi de entrega fiquei um pouco insatisfeita
Resposta de ferramentas.pt
Cara Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos que o tempo de entrega tenha sido mais demorado que o desejável, mas estamos a lidar com tempos complexos, com muitos atrasos de entrega por parte dos fornecedores e aumentos significativos de procura numa grande variedade de artigos, com limitações de produção e de entrega logística. Estamos a trabalhar conjuntamente com os fornecedores para procurar melhorar as entregas aos nossos clientes durante o ano de 2022. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
12/01/2022
Avaliação verificadaFoi fácil fazer esta compra.
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A. A.
12/01/2022
Avaliação verificadaMuito bom.
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A. A.
12/01/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
12/01/2022
Avaliação verificadaTudo impecável. Recomendo.
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A. A.
12/01/2022
Avaliação verificadaEstou satisfeito
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A. A.
12/01/2022
Avaliação verificadaBecause the courier company you use doesn't know where the Olhao CTT office is
Resposta de ferramentas.pt
Dear Client, Thanks for your feedback. In order to be able to have an efficient delivery service with our third party providers, we need specific addresses for the drivers to be able to deliver the orders prepared by our warehouse. When the address misses important data, it is sometimes difficult to execute the correct delivery of the ordered product. We have pick-up points that our clients can choose when they are unable to be at home to receive their orders, but when a new address has to be processed for a order that can´t be delivered due to incomplete information or difficulty in the courier getting to a specific address, we need to confirm that we are giving the new and exact address to the courier. We suggest for a next delivery that you choose a pick up point to help make the delivery more easy. Thanks, Ferramentas.pt
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