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Resumo das avaliações
Avaliações destacam bons preços, qualidade dos materiais e eficiência no processo de compra. O site é fácil de navegar e a experiência de compra é satisfatória, com entregas rápidas.
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaJá fiz 2 compras. Correu sempre bem, bom preço.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaFácil encomendar.
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificada5 estrelas
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaRecomendo.
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaO produto que adquiri correspondia totalmente ao descrito no site. A entrega apesar de não ser muito rápida funcionou bem.
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaEntrega muito rapida. Top
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaDemorou algum tempo a chegar (devido á falta em stock)
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaRápido e de confiança
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificada100% satisfeito
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaTal e qual como na descrição. tudo OK.
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaSite relativamente fácil de navegar, com preços competitivos, ferramentas chegou em perfeitas condições; o processo de entrega teve uns ligeiros problemas mas que se resolveram facilmente; Tirando ditos problemas recomendo vivamente.
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadabom.
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaMuito prático.
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaApós uma falta de stock correu tudo bem
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaDemorou bastante e não respondiam ao e-mails!
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos a demora ocorrida, mas o mesmo tem a ver com os atrasos de entrega por parte dos fabricantes devido às dificuldades logísticas, de produção, abastecimento e entregas que ocorrem em alguns artigos, Sugerimos que aposte em encomendar artigos com a indicação "Disponível para Entrega Imediata", pois desta forma conseguiremos garantir uma entrega mais rápida. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de A. A.
Eu sugeria era que usem o vosso e-mail para responder aos clientes e não uma plataforma só para parecer bem. Bom ano
Resposta de A. A.
Eu sugeria era que usem o vosso e-mail para responder aos clientes e não uma plataforma só para parecer bem. Bom ano
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Obrigado pelo seu feedback. Nos dias 24/09/21 e 04/10/21 houve troca de mensagens suas com o nosso apoio ao cliente que lhe responderam em cada um desses dias. No dia 6/10/21 solicitou o tracking da encomenda e seguiu um email da nossa logística a informar que já tinhya sido tudo entregue e pediu-lhe para verificar se o Laser estava dentro da caixa do Gerador. Da nossa parte procurámos sempre responder logo que a informação estava na nossa posse e com a máxima rapidez possível para o mail que nos facultou. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de A. A.
Email enviado dia 13 de Dezembro de 2021 para logistica@ferexcel.com , net@ferexcel.com, geral@ferramentas.pt, mas ja sei faltou ai um email hahahahahahah ainda perco tempo nisto só mesmo para verem que não têm razão e às vezes temos que admitir os erros. Conteúdo de email: Solicita-se a nota de crédito do mesmo e as faturas dos restantes itens. Obrigado Sem outro assunto de momento, apresento os meus melhores cumprimentos, Pedro Veloso Escritório Portugal - Espanha E-mail: geral@sportsfloors.pt NIF: 515 709 883 IMPIC: 136822 - PUB Obrigado
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos de facto a falta de resposta a esse email. Devido a uma grande sobrecarga de solicitações não nos foi possível responder ao email enviado. Se ainda necessitar que seja dado seguimento ao assunto, peço que envie o mail relativamente ao pedido de faturas e notas de crédito para faturas@ferexcel.com Obrigado pela sua compreensão e mais uma vez as nossas desculpas pela falha ocorrida, Ferramentas.pt
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaEntrega super rápida e material em perfeitas condições. Atendimento Profissional.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaSimples e rápido
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificada....
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadabom serviço
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A. A.
06/02/2022
Avaliação verificadaRecebi a encomenda rapido
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