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Resumo das avaliações
Avaliações destacam bons preços, qualidade dos materiais e eficiência no processo de compra. O site é fácil de navegar e a experiência de compra é satisfatória, com entregas rápidas.
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A. A.
17/01/2023
Avaliação verificadaMuito bom
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
17/01/2023
Avaliação verificadaPreço/qualidade
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A. A.
17/01/2023
Avaliação verificadaSo não dou 5 estrelas porque houve um pequeno lapso na referencia da peça. Prontamente resolvido.
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A. A.
17/01/2023
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
17/01/2023
Avaliação verificadaExcelente!
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A. A.
17/01/2023
Avaliação verificadaProfissionalíssimos a sugerir uma alternativa (na realidade melhor que o produto que pretendia inicialmente) uma vez que o produto não se encontrava em stock e não havia perspectiva de entrega por parte do fabricante
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaMaterial de fácil aquisição online, onde possui diversas explicações sobre o mesmo
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaMuito pontual
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaMuito boa
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaMuito bom, fiquei cativado como cliente.
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaRápido e eficiente, recomendo!
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaNavegação fácil,o produto corresponde ao esperado.
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificada👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 Perfeito, rápido, eficiente, recomendo sem problemas.
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaEncomenda efectuada e paga meados outubro em que foi paga nessa mesma data e em que fui enganado. Só a comprei pk me deram a falsa informação que tinham em stock o que não correspondia a verdade. Depois fui recebendo mails de aguarda stock 2 meses ! Só foi entre no fim de Dez quando já não me fazia falta . Pedi para desistir e me devolverem o dinheiro mas nem isso se dignaram a fazer . Nunca mais quero fazer qualquer compra na vossa empresa pk não são de confiança e agradeço que não me mandem mais nenhum mail AMDias
Resposta de ferramentas.pt
Caro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. No dia seguinte à sua encomenda foi enviado um email com a informação de rutura de stock e onde perguntávamos se queira aguardar pela chegada do mesmo, pois não tínhamos em stock nenhum equipamento equivalente. Não obtivemos resposta ao email e a encomenda foi feita ao fornecedor. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de A. A.
Agradeço que não voltem a mandar mais nenhum mail e que apaguem o meu contacto
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaEstou globalmente muito satisfeito com o serviço prestado, sugiro apenas uma pequena melhoria da comunicação com o cliente nos casos em que o produto não existe em stock, mas que permitiu efectuar a encomenda.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaO site està bom, valorizo a gestao correcta de stocks.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaRápidos a responder a questões e a enviar as encomendas.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaPor vezes fica lento... mas responde.
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadamuito rápido, estou muito satisfeito com a qualidade do serviço
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
12/01/2023
Avaliação verificadaNao avisaram q nao havia stock e demoraram um mes para entregar
Resposta de ferramentas.pt
Caro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. Há data da sua compra não tínhamos stock disponível. A informação da disponibilidade dos artigos está identificada com a cor verde no nosso Site. A encomenda ao fornecedor foi feita de imediato. Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento.
Resposta de A. A.
Sem querer entrar em polemica mas demorou mais de um mes a entregar.....foi o record até agora em encomendas feitas por mim.....
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, sim demorou de fato quase 1 mês a recebermos a encomenda do fornecedor que foi expedida de imediato. Lamentamos a demora e trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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