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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, destacando a qualidade das ferramentas e preços acessíveis. A entrega é rápida e o site é fácil de usar, proporcionando uma boa experiência de compra. Muitos clientes expressam satisfação geral com a loja e os produtos adquiridos.
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadaFácil de navegar
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadaMuito bom e muita rapidez.
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadabons preços, e muito rapida entrega ja é a 3 compra sem problemas
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadaFacilidade de encontrar o pretendido; facilidade em concluir a compra e prazo de entrega curto. Parabéns pelo excelente trabalho.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadaVery good service, and super fast delivery. I recived my order the day after i order.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadaBons preços, boa qualidade e rapidez no envio recomendo
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadaSeria bom que enviassem sempre as encomendas através da DHL... Pois parecem ser os mais competentes. Quanto às máquinas/ferramentas seria também útil virem embrulhadas com filme escuro para não incentivar a possíveis furtos.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadaBoa tarde. Lamento a minha avaliação, mas como ainda não recebi a minha encomenda que deveria ter sido entregue segundo mensagem na passada sexta - feira e que até a data nada.
Resposta de ferramentas.pt
Boa tarde Sr. Cesar, Conforme falado telefonicamente, enviei para o seu email o comprovativo da DHL com a entrega na sexta de manhã. Veja por favor com os porteiros a receção da mesma. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de A. A.
Boa tarde. Após a nossa conversa fui verificar a ocorrência e na realidade a entrega foi feita, mas foi entregue a uma pessoa que normalmente trabalha com recepção de matéria prima e entendeu que seria para o armazém, pois a fatura recibo entregue não tinha o meu nome. Peço desculpa per o que escrevi na avaliação, mas foi motivada por esta situação. Certamente irei continuar a trabalhar com vocês. Atenciosamente. César Siborro.
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadaTudo correu de forma correta.
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadaGosto muito de comprar no site , mais a última vez fizeram confusão na entrega .
Resposta de ferramentas.pt
Caro cliente, Recebemos a sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos que esteja insatisfeito. O nosso objetivo é a satisfação do cliente. De fato a transportadora demorou algum tempo a realizar a entrega pelo fato de não ter colocado o número da porta na morada. O nosso objetivo é poder identificar estas situações e ajudar a resolver as mesmas o mais rapidamente e da melhor forma possível. A nossa equipa de departamento de qualidade abriu um processo junta da transportadora para evitar erros futuros. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadaSimples e rápido. Produto conforme descrito.
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadaSatisfeitos
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadaTudo impecável, entrega rápida e em perfeitas condições!
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadaÓptimo serviço.
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadaTudo como anunciado, até a entrega.
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadaExcelente rapidez na entrega.
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A. A.
31/05/2023
Avaliação verificadaFerramentas de qualidade com entregas rápidas e boa comunicação
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
17/05/2023
Avaliação verificadaA experiência de navegação no site é funcional e fluida, mas como em qualquer plataforma digital, há sempre espaço para melhorias. Seria bastante útil se pudessem adicionar uma nota nos artigos que estão indisponíveis, com uma previsão de quando estarão disponíveis novamente. Também seria interessante ter microsites dedicados a cada marca dentro do próprio site principal, facilitando o acesso aos produtos de interesse. No que diz respeito às encomendas, tenho enfrentado alguns desafios, principalmente devido à falta de stock de certos artigos. Isto resulta frequentemente em prazos de entrega de 3 a 4 semanas, o que pode ser um inconveniente. Apesar disso, considero que a plataforma tem mais pontos positivos do que negativos. Recomendo-a devido à competitividade dos seus preços no mercado e pretendo continuar a fazer as minhas compras através deste site.
Resposta de ferramentas.pt
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A. A.
17/05/2023
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
17/05/2023
Avaliação verificadamaterial recebido de acordo com a expectativa. Ajudava se fosse possível saber qual é a situação de cada compra com mais detalhe. Há períodos depois da compra e antes da entrega onde não é fácil determinar o estado da encomenda.
Resposta de ferramentas.pt
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