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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, destacando a qualidade das ferramentas e preços acessíveis. A entrega é rápida e o site é fácil de usar, proporcionando uma boa experiência de compra. Muitos clientes expressam satisfação geral com a loja e os produtos adquiridos.
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Anonymous G.
18/12/2024
Avaliação verificadaBom atendimento e rapidez na entrega
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Jose carlos F.
18/12/2024
Avaliação verificadaCorrectíssimo. Recomendo serviço e produto!
Resposta de ferramentas.pt
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Miguel O.
18/12/2024
Avaliação verificadaRecomendo.
Resposta de ferramentas.pt
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A. M.
18/12/2024
Avaliação verificadaNão recebemos o produto
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos a falha na entrega da sua encomenda. O nosso departamento de Apoio ao Cliente já tem conhecimento da situação e está em contacto direto com a transportadora responsável, a fim de esclarecer o sucedido. Estamos a trabalhar para resolver este contratempo com a maior brevidade possível e entraremos em contacto consigo assim que tivermos mais informações. Agradecemos desde já a sua paciência e compreensão. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tiago P.
17/12/2024
Avaliação verificadaFácil e intuitivo.
Resposta de ferramentas.pt
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Eduardo L.
15/12/2024
Avaliação verificadaGrande variedade de máquinas e ferramentas a preços interessantes. As compras que fiz (seja no site ou na loja no Fogueteiro) foram sempre de encontro às minhas expectativas e necessidades.
Resposta de ferramentas.pt
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Paulo M.
15/12/2024
Avaliação verificadaExcelente serviço de atendimento. Envio rápido.
Resposta de ferramentas.pt
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Ruben C.
14/12/2024
Avaliação verificadaTop.
Resposta de ferramentas.pt
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Luis S.
14/12/2024
Avaliação verificadaEntrega rápida. Preço razoável. Resposta rápida a emails
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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D. F.
14/12/2024
Avaliação verificadaSite muito intuitivo, atendimento ao cliente excelente e rápida entrega do produto. Recomendo a 100%
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Daniel S.
14/12/2024
Avaliação verificadaNão tive qq dificuldade em navegar no vosso site.
Resposta de ferramentas.pt
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Emanuel O.
14/12/2024
Avaliação verificadaBom serviço e bons preços! Serviço de excelente qualidade.
Resposta de ferramentas.pt
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Leandro M.
13/12/2024
Avaliação verificadaA encomenda não chegou completa, na encomenda da rebarbadora faltou 1 bateria que ainda estou á espera e deram data de entrega da mesma até 11 de dezembro sem falta e já passou 1 dia e ainda não me disseram mais nada, e a rebarbadora veio numa mala aberta(sem braçadeira) e com arranhões na máquina que me leva a querer que ou já foi usada e devolvida ou era de exposição, tirando isso o laser que comprei previamente chegou direito sem nada a apontar, a máquina de furar igual, e a aparafusadora, só mesmo o facto de ela vir sem braçadeira na mala da mesma, mas não tem marcas de uso nem nada
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos o seu contacto e lamentamos profundamente os inconvenientes ocorridos com a sua encomenda. Relativamente à bateria em falta, verificámos que, por uma falha logística, a mesma foi apenas enviada hoje. Irá receber em breve um e-mail com o número de seguimento que permitirá acompanhar o envio até à entrega. Quanto à rebarbadora, compreendemos a sua preocupação em relação ao estado do produto. Garantimos que não é prática nossa enviar artigos usados ou de exposição sem o devido conhecimento e consentimento do cliente. Agradecemos o seu feedback positivo sobre os restantes produtos da sua encomenda, que chegaram em perfeitas condições. Estamos disponíveis para quaisquer esclarecimentos adicionais. Obrigado, Ferramentas.pt
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Oz G.
12/12/2024
Avaliação verificada...sssss
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Henrique A.
12/12/2024
Avaliação verificadaSoprador chegou danificado e ainda não mandaram devolver
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua mensagem e lamentamos desde já a situação ocorrida e o transtorno causado. Informamos que os nossos colegas do apoio ao cliente entrarão em contacto para agilizar o processo de troca do soprador, para que a situação fica resolvida o mais breve possível. Estamos ao dispor para qualquer questão ou assistência adicional que necessite. Obrigado, Ferramentas.pt
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Alberto R.
12/12/2024
Avaliação verificadaMt bom
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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P. H.
12/12/2024
Avaliação verificadaRecebi um componente danificado do artigo relativo ao aspirador sem fios
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos saber que recebeu um componente danificado na sua encomenda. Para que possamos ajudá-lo da melhor forma, pedimos que entre em contato com o nosso departamento de Assistência Pós-Venda através do e-mail spv@ferramentas.pt. Por favor, inclua na mensagem as seguintes informações: Número da encomenda. Fotos do componente danificado. Breve descrição do problema. Estamos à disposição para resolver o seu caso com a maior brevidade possível. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de P. H.
Já foi realizado.
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Angelina A.
11/12/2024
Avaliação verificadaBom trabalho, bons artigos e rápida entrega…obrigado
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Djts A.
11/12/2024
Avaliação verificadaDa Ferramenta.pt não tenho nada a informar de negativo. Bons preços e mt bom atendimento.
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Muito obrigado pelo seu comentário positivo! Ficamos muito felizes em saber que apreciou os nossos preços e atendimento. No entanto, notámos que a sua avaliação tem apenas uma estrela. Gostaríamos de entender se houve algo que não correspondeu às suas expectativas para que possamos melhorar. Se puder, entre em contato connosco para partilhar qualquer detalhe adicional. Estamos sempre disponíveis para ajudar. Obrigado, Ferramentas.pt
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Gorteca, L.
10/12/2024
Avaliação verificada....
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