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Resumo das avaliações
Avaliações destacam bons preços, qualidade dos materiais e eficiência no processo de compra. O site é fácil de navegar e a experiência de compra é satisfatória, com entregas rápidas.
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Alexandre H.
15/08/2025
Avaliação verificadaEficaz, rapido, 👌🏻
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rui miguel F.
15/08/2025
Avaliação verificadaRecomendo a um amigo
Resposta de ferramentas.pt
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Piotr S.
15/08/2025
Avaliação verificadaNao recebi nada ninguem me responde vou fazer a reclamacao
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Lamentamos o atraso ocorrido com a sua encomenda. Verificamos através do link que a acompanhou que a mesma foi expedida do nosso armazém no dia 06 de agosto, contudo a mesma não foi entregue, segundo a informação verificada. A nossa linha de apoio ao cliente entrará em contato com a transportadora a fim de obter esclarecimentos sobre o respetivo estado da encomenda. Poderá contatar a nossa linha de apoio ao cliente através do número geral 21 226 7000 ou por e-mail net@ferramentas.pt Obrigado, Ferramentas.pt
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Christopher R.
14/08/2025
Avaliação verificadamuito bom
Resposta de ferramentas.pt
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Gary N.
14/08/2025
Avaliação verificadaExellent service
Resposta de ferramentas.pt
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Felisberto josé caldeira M.
13/08/2025
Avaliação verificadaBom serviço
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Ruslan Z.
13/08/2025
Avaliação verificadaA minha encomenda chegou bastante tarde. Quase a passar duas semanas depois de fazer encomenda. Não gostei, que 1) no site dizem, que envio gratuito, mas quando começas a fazer compras, percebes que 'envio gratuito" a partir 50€. 2) No momento de fazer encomenda o produto estava esgotado por isso foi demorou um pouco para ser enviado . Mas o que não gostei mesmo a sério, é o 3) quando a enviar a encomenda não puseram o simples número de telemóvel junto com a morada. O resultado, que a companhia de transporte não podia comunicar comigo porque não podiam telefonar para mim, por isso houve duas tentativas de entrega, falharam. Depois encomenda foi para armazém deles, depois tinha de comunicar com transportadora para fazer entrega de encomenda num ponto Pickup
Resposta de ferramentas.pt
Caro Cliente, Agradecemos o seu feedback. Verificando o histórico da sua encomenda, esta foi registada no dia 1 de agosto. Conforme indicado no nosso site, o envio gratuito é aplicado apenas a encomendas de valor superior a 50€, pelo que, no seu caso, foram aplicados portes de envio. A encomenda foi expedida do nosso armazém no dia 05/08, tendo-lhe sido enviada por e-mail a respetiva fatura e o link para acompanhamento junto da transportadora. Confirmamos que foi transmitida à transportadora toda a informação necessária, incluindo o número de telefone registado na nossa base de dados. De acordo com o registo da transportadora, a encomenda deu entrada no armazém no dia 05/08, mas apenas entrou em distribuição no dia 12/08, data em que foi encaminhada para um ponto de recolha. Esta demora poderá ter ocorrido devido a fatores internos à transportadora, alheios ao nosso controlo. Lamentamos qualquer incómodo causado e agradecemos a sua compreensão. Continuaremos a trabalhar para melhorar a experiência de entrega dos nossos clientes. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Ruslan Z.
Boa noite. Agradeço a sua resposta e com todo gosto e respeito respondo os senhores as minhas dúvidas. Fui o Google procurar bolsa de carpinteiro e não pesquisa encontrei o seu respeito site com preço X e envio gratuito. Porque os senhores não puseram preço normal e mais X o envio, como fazem os outros vendedores.2) É verdade, que eu recebi email com fatura-recibo e o N/C Adiantamento e também o link, em nenhum documento não encontrei o meu n. de telemóvel e eu acho que não faz sentido imprimir os tais documentos com morada e n.contribuinte sem n.telemovel e a etiqueta para colocar na caixa com a minha morada com alterações.3) a empresa DPD costuma telefonar antes de entregar as encomendas, era para entregar a encomenda dia 7 e agosto, tentativa falhou, depois dia 8 tentativa falhou depois no mesmo dia foi enviada para armazém da PDP, até receber segundas ordens. Depois de isso tudo entrei em pânico comecei a procurar os contactos da PDP e fazer alterações nas condições de entrega só a partir dia 12 encomenda saiu de armazém e eu consegui receber a encomenda no ponto Pickup
Resposta de Ruslan Z.
Boa noite. Agradeço a sua resposta e com todo gosto e respeito respondo os senhores as minhas dúvidas. Fui o Google procurar bolsa de carpinteiro e não pesquisa encontrei o seu respeito site com preço X e envio gratuito. Porque os senhores não puseram preço normal e mais X o envio, como fazem os outros vendedores.2) É verdade, que eu recebi email com fatura-recibo e o N/C Adiantamento e também o link, em nenhum documento não encontrei o meu n. de telemóvel e eu acho que não faz sentido imprimir os tais documentos com morada e n.contribuinte sem n.telemovel e a etiqueta para colocar na caixa com a minha morada com alterações.3) a empresa DPD costuma telefonar antes de entregar as encomendas, era para entregar a encomenda dia 7 e agosto, tentativa falhou, depois dia 8 tentativa falhou depois no mesmo dia foi enviada para armazém da PDP, até receber segundas ordens. Depois de isso tudo entrei em pânico comecei a procurar os contactos da PDP e fazer alterações nas condições de entrega só a partir dia 12 encomenda saiu de armazém e eu consegui receber a encomenda no ponto Pickup
Resposta de Ruslan Z.
Boa noite. Agradeço a sua resposta e com todo gosto e respeito respondo os senhores as minhas dúvidas. Fui o Google procurar bolsa de carpinteiro e não pesquisa encontrei o seu respeito site com preço X e envio gratuito. Porque os senhores não puseram preço normal e mais X o envio, como fazem os outros vendedores.2) É verdade, que eu recebi email com fatura-recibo e o N/C Adiantamento e também o link, em nenhum documento não encontrei o meu n. de telemóvel e eu acho que não faz sentido imprimir os tais documentos com morada e n.contribuinte sem n.telemovel e a etiqueta para colocar na caixa com a minha morada com alterações.3) a empresa DPD costuma telefonar antes de entregar as encomendas, era para entregar a encomenda dia 7 e agosto, tentativa falhou, depois dia 8 tentativa falhou depois no mesmo dia foi enviada para armazém da PDP, até receber segundas ordens. Depois de isso tudo entrei em pânico comecei a procurar os contactos da PDP e fazer alterações nas condições de entrega só a partir dia 12 encomenda saiu de armazém e eu consegui receber a encomenda no ponto Pickup
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A. C.
13/08/2025
Avaliação verificadaNormalmente quando compro em lojas online portuguesas arrependo-me. Felizmente não foi o caso com a ferramentas.pt, entrega rápida e um processo transparente. Certamente continuarei a ser cliente. Obrigado ferramentas.pt
Resposta de ferramentas.pt
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T. R.
13/08/2025
Avaliação verificadaServiço rápido e explícito. Material de qualidade. Obrigado
Resposta de ferramentas.pt
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Konstantinos S.
13/08/2025
Avaliação verificadaHappy with the whole experience dealing with your business . Thank you
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Michael J.
12/08/2025
Avaliação verificadaBom serviço. Entrega rápida. Recomendo.
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Stephan H.
10/08/2025
Avaliação verificadaEverything went well. Shipping was fast. Highly recommended!
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Andre C.
10/08/2025
Avaliação verificadaSite: 4* (ordenação e filtros não funcionam muito bem) de resto tudo bem. Atendimento: 5* (muito bom atendimento tanto por e-mail como por telefone) Preço: 5* Envio: 4* (embalagem 5*, envio 3* ) Mercadoria: 5* ( exatamente o que foi encomendado)
Resposta de ferramentas.pt
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Joao O.
09/08/2025
Avaliação verificadaSempre corretos
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Mário abril F.
09/08/2025
Avaliação verificadacontinuem assim 5*
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Jorge C.
07/08/2025
Avaliação verificadaPreço competitivo.
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Nuno M.
07/08/2025
Avaliação verificadaProcesso muito demorado
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Caro Cliente, Agradecemos o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Um dos artigos da sua encomenda ficou pendente de chegada de fornecedor, o que atrasou o envio da mesma. Obrigado, Ferramentas.pt
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Alexandre josé monteiro S.
07/08/2025
Avaliação verificadaSatisfeito com o tempo de entrega e com os preços praticados
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João manuel M.
07/08/2025
Avaliação verificadaComo sempre foi um prazer comprar na vossa loja, bom preço e recebido rapidamente.
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António O.
07/08/2025
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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