Opiniões de clientes

• 1 / 5

  

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  Ainda não recebi a entrega do produto.

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  Resposta de zippyonline.com

  

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  Estimada cliente. Agradecemos o seu feedback e solicitamos que entre em contacto com o serviço de apoio ao cliente, através do formulário. Obrigada.

• 3 / 5

  

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  Site ok

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• 5 / 5

  

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  De fácil navegação e intuitivo.

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil manuseamento

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• 1 / 5

  

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  No acto da compra pude aplicar 2 cupões que dariam um desconto de 10 euros em cartão continente, mas depois da compra isso foi removido. Entrei em contacto com o apoio ao cliente e a justificação foi que já tinha usufruído de 20% de desconto na campanha que estava a ocorrer. Então nesse caso não devia ser possível aplicar os cupões logo a partida. É enganador. Não recomendo nada nem sei se volto a comprar na zippy.

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  Resposta de zippyonline.com

  

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  Estimada cliente. Agradecemos o seu feedback e verificámos que a situação já se encontra resolvida. Lamentamos o transtorno causado e agradecemos a compreensão. Obrigada.

  Resposta de A A

  

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  A situação não foi resolvida. Continuo sem esse valor no cartão. Obrigada

  Resposta de zippyonline.com

  

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  Estimada cliente. Deverá contactar o serviço de apoio ao cliente, através do formulário. Obrigada

  Resposta de A A

  

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  Não leram o que escrevi na primeira mensagem pois não? Já contactei o apoio ao cliente e a resposta que me deram foi a que referi. Se é para responderem com respostas automáticas e genéricas escusam de o fazer porque não me servem de nada. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Foi rápido e super bem embalado

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• 5 / 5

  

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  5*****

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• 5 / 5

  

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  Facil de utilizar

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• 5 / 5

  

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  A encomenda correu super bem, consegui uma óptima promoção

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• 5 / 5

  

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  Tudo impecável

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• 5 / 5

  

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  Só devem trabalhar nos prazos de entrega

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• 5 / 5

  

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  Sem problemas

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• 5 / 5

  

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  É muito bom

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi rápida e o site é fácil de utilizar.

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• 4 / 5

  

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  Dirigi-me à loja para fazer levantamento da encomenda e a colaboradora disse que se não recebi mensagem é porque ainda não estava em loja. No entanto insisti por já ter passado muito tempo e afinal a encomenda já estava no armazém da loja. Muita antipatia no atendimento.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço

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• 4 / 5

  

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  O site é bom, mas falta colocar descrições nos produtos vendidos.

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• 4 / 5

  

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  Rápido

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficaz.

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• 3 / 5

  

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  O embrulho estava bem fechado no entanto a caixa estava toda partida, pelo que não fiquei tomente satisfeita com a entrega.

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• 4 / 5

  

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  Variedade de produtos, métodos de pagamento fáceis e entrega no tempo estipulado

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

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• 3 / 5

  

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  Deveria ser possível adicionar os artigos à lista de nascimento de uma forma mais simples. Existindo um campo para isso como existe para adicionar o cartão continente por exemplo. De resto acho que funciona bem. Obrigada

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• 3 / 5

  

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  Fácil de navegar e comprar.

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar, tudo em conformidade para esta encomenda.

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil e intuitivo.

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• 4 / 5

  

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  Tudo bem acondicionado e a entrega nao demorou

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• 1 / 5

  

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  Experiência muito má

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  Resposta de zippyonline.com

  

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  Estimada cliente. Agradecemos o seu feedback. Lamentamos o transtorno causado e agradecemos a compreensão. Obrigada.

• 5 / 5

  

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  Bem organizado

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• 4 / 5

  

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  Gostei do site

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• 3 / 5

  

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  Muita demora na entrega

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente

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• 4 / 5

  

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  Bastante intuitivo

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo como esperado.

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• 5 / 5

  

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  Boa relacao qualidade preço

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• 4 / 5

  

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  Tudo muito bem embrulhado, em. Ótimas condições Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita em relação a tudo. Site, entrega e produtos.

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• 5 / 5

  

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  Recomendo, vem sempre tudo como peço e bem acondicionado.

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação

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• 4 / 5

  

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  Muita variedade. Por vezes os períodos de entrega são demorados

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• 5 / 5

  

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  Bastante intuitivo

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• 4 / 5

  

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  site- bom entrega- bom tempo de espera- razoável

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Prático

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• 4 / 5

  

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  Foi tudo bom menos a empresa das entregas… fez a previsão de entrega por duas vezes, que implicou a minha disponibilidade para receber a encomenda e por duas vezes não fez a mesma, alegando que não estava ninguém em casa o que é mentira. Penso que a zippy deve rever o seu parceiro de distribuição. Qdo tentei saber o que se passava não fui esclarecida, fui mal atendida pelo operador que pura e simplesmente ignorou e inclusivamente mentiu, colocando no sistema que a encomenda tinha sido entregue o que não correspondia à verdade.

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• 5 / 5

  

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  Está tudo ótimo

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• 5 / 5

  

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  Mt bom

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• 5 / 5

  

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  Eficiente

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita.

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• 4 / 5

  

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  O site é fácil de navegar.

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• 4 / 5

  

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  Precisa de mais variedades

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• 5 / 5

  

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  Rapido e eficiente

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• 4 / 5

  

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  Funciona bem, só a entrega em loja é que é muito demorada.

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• 3 / 5

  

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  Um dos produtos vinha cheio de manchas de sujidade.

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita

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• 4 / 5

  

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  Boa.

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• 5 / 5

  

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  Bastante fácil de navegar no site, os produtos têm sido bons e em termos de resolução de problemas também têm sido bastante eficazes

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• 4 / 5

  

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  Satisfeito.

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• 4 / 5

  

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  Apesar de demorar sempre um bocadinho a entrega corre tudo bem

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• 3 / 5

  

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  A entrega de uma encomenda demorou imenso tempo.

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com os serviços e Produtos

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• 5 / 5

  

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  Site muito prático

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• 5 / 5

  

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  Super rápida a entrega !

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• 5 / 5

  

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  fácil de navegar

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• 5 / 5

  

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  Adoro tudo na Zippy desde produtos, entrega, qualidade.

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• 5 / 5

  

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  Fiquei muito satisfeita com a minha compra. 5 estrelas Voltarei a encomendar, outra vez!

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• 3 / 5

  

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  Demorou muito em chegar e não fui aviada até o dia da entrega

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• 5 / 5

  

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  Fácil a procura dos produtos

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• 5 / 5

  

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  Site super fácil de usar

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• 5 / 5

  

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  Encomendei no site e fui buscar o carrinho à loja, correu tudo bem dentro dos prazos indicados.

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• 4 / 5

  

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  Fácil utilização

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• 5 / 5

  

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  Muito funcional.

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• 4 / 5

  

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  correu tudo bem , a encomenda chegou direitinho , embora separada , mas com o mesmo siga ...produtos bons e bem embalados

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• 4 / 5

  

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  Entrega na data prevista

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• 5 / 5

  

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  Gosto do serviço principalmente on-line. Sao rápidos na entrega. :)

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• 5 / 5

  

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  O site é bastante intuitivo e fácil de navegar. Tive de recorrer à assistência ao cliente e é super rápida e eficiente.

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 14/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Mais uma vez só tenho uma sugestão, que é de terem portes grátis para as ilhas a partir de determinado valor, como tem no continente.

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 21/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Funciona bem

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• 4 / 5

  

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  Só não dou 5 * por não ser possível efetuar trocas das compras on-line em loja, obrigatoriamente tem que ser devolução. Isso é muito chato, principalmente, quando se tratam de presentes.

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• 3 / 5

  

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  Produtos chegaram separados o que me fez ter de ir mais do que uma vez à loja levantá-los, demorou muito mais do que indicado e falta de informação para retirar dúvidas ou entrar em contacto.

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• 5 / 5

  

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  5 ☆☆☆☆☆

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• 5 / 5

  

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  Muito bom e rápido entrega

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• 5 / 5

  

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  O web site da Zippyonline é de fácil navegação por ser muito intuitivo, com cores que torna as categorias, promoções e novidades bem perceptíveis, sem necessitar de muita pesquisa para obter o produto desejado, as imagens dos produtos como as suas descrições permitem ter uma boa noção de como o produto é na realidade. Bom atendimento em caso de duvida. E uma entrega rápida e eficaz das encomendas em que se fica a saber através do site todo o seu trajecto. Recomendo.

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• 4 / 5

  

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  …abc

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• 5 / 5

  

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  correu tudo como esperado

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita desde a encomenda até a chegada da mesma

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço!

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• 5 / 5

  

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  Mais uma vez correu tudo muito bem com a encomenda. Nada a reclamar.

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Gosto do site da Zippy.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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  Tudo impecável!

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  Muito bom

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  Foi muito rápido e os produtos exatamente iguais aos descritos. Já fiz várias compras e correu sempre bem!

  Revisão de 27/08/21, após uma experiência de 13/07/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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