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Opiniões de clientes de toysrus.pt | Média de 4.1/5 calculada a partir de 14535 avaliações de clientes para toysrus.pt

Qual é a morada de toysrus.pt?

Calle Lucio Emilio Cándido 12 28802 Alcalá de Henares

Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 567 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

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4.1

Com base em 597 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.

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A. A.
07/05/2021
Avaliação verificada
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podia ser melhor!
Experiência de: 15/04/2021
Resposta de toysrus.pt

Estimada Sara, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
A. A.
07/05/2021
Avaliação verificada
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Interface simples e intuitivo. Entrega rápida.
Experiência de: 15/04/2021
A. A.
07/05/2021
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Muito bom.
Experiência de: 14/04/2021
A. A.
07/05/2021
Avaliação verificada
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Foi rápido! Fiquei satisfeita com a minha compra.
Experiência de: 16/04/2021
A. A.
07/05/2021
Avaliação verificada
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Rápida e eficaz
Experiência de: 16/04/2021
A. A.
07/05/2021
Avaliação verificada
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Boa
Experiência de: 16/04/2021
A. A.
07/05/2021
Avaliação verificada
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um dos artigos que enviaram estava errado, não existiu solução em tempo útil, tendo que efetuar outra compra noutra loja. Causou-me transtorno em termos financeiros. É de lamentar que o erro seja vosso e não consigam solucionar...
Experiência de: 11/04/2021
Resposta de toysrus.pt

Estimada Alexandra, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
A. A.
07/05/2021
Avaliação verificada
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Muito atencioso
Experiência de: 16/04/2021
A. A.
07/05/2021
Avaliação verificada
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péssimo, comprei contando em receber em 4 dias úteis para o aniversário do meu filho e não recebi. comprei no dia 13/04 e até hoje 22/04 não recebi o item
Experiência de: 14/04/2021
Resposta de toysrus.pt

Estimado Hudson, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.

Resposta de A. A.

trate a questão para me mandar o item..., isso sim é mais importante. Entendo que problemas acontecem mas pelo menos deveria ser informado antecipadamente.

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A. A.
07/05/2021
Avaliação verificada
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muito rápido na entrega
Experiência de: 15/04/2021
A. A.
07/05/2021
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Fácil compreensão
Experiência de: 15/04/2021
A. A.
07/05/2021
Avaliação verificada
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Entrega rapida e bem embalada.
Experiência de: 15/04/2021
A. A.
07/05/2021
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Correu tudo como esperado
Experiência de: 15/04/2021
A. A.
07/05/2021
Avaliação verificada
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Gggg
Experiência de: 31/03/2021
A. A.
06/05/2021
Avaliação verificada
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Rapidez!
Experiência de: 16/04/2021
A. A.
06/05/2021
Avaliação verificada
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Fácil de navegar e encontrar os artigos pretendidos. Envio rápido.
Experiência de: 16/04/2021
A. A.
06/05/2021
Avaliação verificada
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Muito bom
Experiência de: 15/04/2021
A. A.
06/05/2021
Avaliação verificada
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Compra rápida e fácil. Entrega dentro do prazo.
Experiência de: 15/04/2021
A. A.
06/05/2021
Avaliação verificada
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A encomenda veio dividida, um produto chegou logo no sábado dia 17 e o outro no dia 19 segunda feira. Foi muito rápido e veio tudo certinho.
Experiência de: 15/04/2021
A. A.
06/05/2021
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Muito bom!! Entrega muito rápida
Experiência de: 15/04/2021