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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
16/05/2021
Avaliação verificadaFacilidade e rapidez na encomenda
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A. A.
16/05/2021
Avaliação verificadaSempre muito rápidos
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A. A.
16/05/2021
Avaliação verificadaA opinião não se prende com o funcionamento do site mas com a informação prestada via telefónica. Fiz uma encomenda online de um artigo por se encontrar esgotado o outro artigo pretendido.. No mesmo dia em consulta ao site o artigo indispensável já estava disponível. Efutei contacto telefónico para perceber se teria hipótese de efetuar uma nova encomenda mas sem pagar novos portes de envio tendo sido informada que mal recebesse o email de confirmação da encomenda que poderia contactá-los para anular a encomenda sem efetuarem o transporte e poderia assim efectuar uma nova encomenda. Para me espafou me ressarcido o valor apenas do produto encomendado sem o valor dos portes. Não voltarei a comprar nesta marca
Resposta de toysrus.pt
Ola Rita! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua devolução. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
16/05/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
15/05/2021
Avaliação verificadaTop
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A. A.
15/05/2021
Avaliação verificadaVisualmente pouco apelativo
Resposta de toysrus.pt
Estimado Nuno, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos.
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A. A.
15/05/2021
Avaliação verificadaNão faz sentido os bonecos serem aleatório se eu apenas quero 1. Se eu quisesse fazer coleção de todos e encomendasse por exemplo 2 podia vir dois iguais! Ridículo.
Resposta de toysrus.pt
Estimada Rosa, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste.
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A. A.
15/05/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
15/05/2021
Avaliação verificadaO site ideal para compras on-line.
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A. A.
15/05/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
15/05/2021
Avaliação verificadaExcelente atendimento
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A. A.
15/05/2021
Avaliação verificadaSempre eficiente, rápido e muito competente
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A. A.
15/05/2021
Avaliação verificadaSegunda vez que encomendo no.vosso site e não corre bem
Resposta de toysrus.pt
Estimada Rute, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
15/05/2021
Avaliação verificadaCompetência e rapidez.
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A. A.
15/05/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaServiço impecável e rápido. Recomendo!
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaOferta muito variada e entrega rápida nas compras on line
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaBom atendimento e rapidez na entrega.
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaMuito rápido e eficaz
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A. A.
14/05/2021
Avaliação verificadaEntregue antes do tempo! Feliz com todas as encomendas feitas até à data.
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