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Resumo das avaliações
Os clientes elogiam a rapidez nas entregas, a ampla seleção de produtos e a facilidade de navegação no site. A qualidade dos itens e os preços competitivos também são frequentemente destacados, refletindo uma experiência positiva geral.
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaRapido e eficiente
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaAs embalagens chegam sempre amolgadas. Aconteceu-me sempre que fiz encomendas de areia para gatos.
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaMuito rápido a enviar. Sempre 5* até agora
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaNeste momento tenho algumas dificuldades a descarregar faturas antigas, e como já disse anteriormente, não percebo o motivo pelo qual reduzem cada vez mais os benefícios de quem é cliente ouro. É cada vez menos aliciante fazer encomendas na tiendanimal, pois os valores de desconto estão muito próximos dos praticados em maioria dos sites. O que ainda ia ajudando eram os descontos fixos por ser cliente ourode 8%que passaram para 5%, assim...alimentar 4 cães pela tiendanimal já se torna caro.
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável,
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaBoa descrição dos produtos, fácil de utilizar
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaRápido e com preços muito mais em conta que a concorrência.
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaA encomenda veio correta e num prazo de 48h. Bom serviço.
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaO site não funciona bem. Apesar de ter feito o pagamento por multibanco, no site dizia que o pagamento estava pendente e continuou a dizê-lo até eu receber o pedido. Não fui informado que o meu pedido foi expedido nem que estava em trânsito, o que me deixou bastante ansiosa. Ainda não aceitam pagamento por mbway.
Resposta de tiendanimal.pt
Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Atentamente, Tiendanimal
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaDemasiadas vezes produtos em falta na entrega.... e falta de produto que regularmente compro.... royal canin dermaconfort.
Resposta de tiendanimal.pt
Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2301-973235. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaFaltam muitos produtos, os ossos guloseima da marca criadores está em falta há muitos meses, mas nas lojas fisícas existe.
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaEfectuei o pagamento e continuei a receber centenas de e-mais a dizer para efectuar o pagamento no qual já o tinha feito, durante 3 dias, liguei para o nr de apoio cliente e não se encontrava atribuído, mandei e- mails e nunca obtive resposta. Tem uma assistência ao apoio de cliente muito negativa, em contrapartida os produtos posteriormente chegaram
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaCorrecta, eficiente e rápida
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaSite intuitivo e fácil de encomendar.
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaMuito bom. Encomendei ás 12h de 5a feira, recebi ás 12h de 2a. A caixa vinha um pouco danificada, mas não afetou os sacos de ração.
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A. A.
04/02/2023
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem
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A. A.
03/02/2023
Avaliação verificadaThank you for finally letting me know where our dog's food is. That is exactly my point about SEUR, they are lazy and incompetent. The driver, like some CTT drivers, decided the order was too heavy to lug up to the 4th floor, in an elevator by the way, or was in too much of a hurry. I am a disabled combat veteran and, now, I have to go to the lavandaria and carry the heavy cases back to our apartment. How exactly am I supposed to do that? If you insist on using SEUR to deliver our orders, I will spend our money with another online supplier because I have had very few successful deliveries from SEUR, Amazon will not even ship to us with SEUR any longer. I appreciate your help, but my task has just begun because I will have to pay to have someone pick up our sick dog's food and deliver it to our apartment, like SEUR should have done 6 days ago. We were home all day on the 13th, so they are lying if they say we were not home and they didn't even bother letting us know where our delivery was! Obrigado
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A. A.
03/02/2023
Avaliação verificadaSuper rápidos na entrega é muito eficientes.
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A. A.
03/02/2023
Avaliação verificadaFoi eficiente
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