Opiniões clientes de sofarma.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Entrega atenciosa e rápida

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 27/06/20 por DORIANA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz. Irei repetir as encomendas sem dúvida

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 26/06/20 por TELMO G.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei dos produtos. Correspondiam exatamente à descrição. Foram super rápidos na entrega, bem acondicionados, caixa muito cuidada e agradável. E ligaram para saber se tudo tinha corrido bem! Aconselho e vou voltar encomendar pela Sofarma!

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 26/06/20 por JORGE C.. *

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• 5 / 5

  

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  Realização da encomenda fácil e rápida.

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 28/06/20 por PEDRO N.. *

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• 4 / 5

  

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  Excelente serviço. So tenho pena que ha vários produtos que precisava esgotados.

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 28/06/20 por MICAEL T.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 24/06/20 por ÂNGELA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegação

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 26/06/20 por MÓNICA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez no tratamento das encomendas. Gostei muito

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 25/06/20 por RAÚL F.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na resposta e entrega segura.

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 27/06/20 por SANDRO V.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo 5 estrelas mesmo, desde o cuidado da embalagem, e preocupação com o cliente, muito obrigada!😍

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 27/06/20 por BENJAMIM S.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e seguro

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 27/06/20 por MÓNICA S.. *

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas. Serviço muito direcionado para a satisfação do cliente. Telefonaram por um artigo não estar disponível, aguardaram que consultasse o catálogo para o substituir. A embalagem muito cuidada, com amostras oferta. Fui informada da data de entrega, que foi muito mais rápido do que anunciado na página. Ainda me telefonaram a perguntar se tinha recebido e se estava tudo bem. Obrigada. É uma loja que adicionei aos meus favoritos e partilho com amigos.

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 24/06/20 por LOURENÇO R.. *

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• 4 / 5

  

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  Gostei do site. Fácil, rápido, acessível.

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 27/06/20 por MARIANA B.. *

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• 5 / 5

  

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  rápidos na entrega

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 24/06/20 por LEANDRO S.. *

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• 5 / 5

  

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  É de fácil compreensão.

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 27/06/20 por ANDRÉ S.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e em óptimo estado, embalamento muito cuidadoso, navegação no site muito intuitiva, promoções atraentes.

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 23/06/20 por FERNANDO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo muito bem! Desde a compra, à entrega. Super rápido. Aconselho

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 26/06/20 por JÉSSICA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por EDUARDA J.. *

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• 5 / 5

  

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  O serviço foi bastante rápido, eficaz e ainda tive direito a uma pequena oferta.

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por JÚLIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Sendo a 1ª vez que tentava aceder ao V/ site, tive inicialmente algumas dificuldades que, no entanto, foram prontamente resolvidas, através de alguns contactos telefónicos com uma das V/ excelentes e profissonais colaboradoras Tudo acabou por funcionar da melhor forma, ao que acrescento - a recepção atempada e em perfeitas condições e acondicionamento dos produtos encomendados. Deixo grata e cordial saudação.

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por MAURO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e eficiente.

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por FLÁVIO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Eficaz na satisfação da encomenda Preocupação demonstrada no pós-venda Experiencia,até ao momento muito positiva

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 22/06/20 por RICARDO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos de qualidade a bom preço

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por ENZO T.. *

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• 1 / 5

  

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  O serviço foi impecável e rapidez. Só achei inadmissível que as latas de leite das 8todas estavam amolgadas.

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 23/06/20 por FILIPE L.. *

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  Resposta de sofarma.pt

  

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  Cara cliente, Obrigada pelo seu feedback. Lamentamos o estado em que a sua encomenda chegou. Na Sofarma Online trabalhamos diariamente no sentido de prestar um serviço de excelência, o que inclui um embalamento diferenciado e cuidado, de forma a que os clientes recebam a sua encomenda no melhor estado possível. Infelizmente, não conseguimos controlar o processo de entrega a partir do momento que a encomenda deixa as nossas instalações. Esperamos que a sua próxima experiência seja mais positiva. Até breve!

  Resposta de Filipe L

  

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  Caro Comerciante. Nitidamente as latas vinham em mau estado e não foi do transporte, pois vinham super bem embalados e a caixa não tinha sinais de maus tratos. Pelo que, as latas foram colocadas dentro da caixa já amolgadas. Sendo eu da área este tipo de latas por norma são devolvidas e não são vendidas ao público. Acho inadmissível que não tenha sido notificada pelo mau estado das latas antes de as enviarem. Obrigado

  Resposta de Filipe L

  

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  Caro Comerciante. Nitidamente as latas vinham em mau estado e não foi do transporte, pois vinham super bem embalados e a caixa não tinha sinais de maus tratos. Pelo que, as latas foram colocadas dentro da caixa já amolgadas. Sendo eu da área este tipo de latas por norma são devolvidas e não são vendidas ao público. Acho inadmissível que não tenha sido notificada pelo mau estado das latas antes de as enviarem. Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Sempre muito eficientes e rápidos na entrega!

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 22/06/20 por IRINA S.. *

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• 5 / 5

  

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  bons preços e entrega rápida!

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 19/06/20 por SOFIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou muito satisfeita

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 22/04/20 por MARTINHO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, todos os produtos vêm bem embalados e, muitas vezes, com amostras. Gosto muito de comprar aqui

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 24/04/20 por RÚBEN T.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente. Produtos muito bem acondicionados.

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 14/06/20 por LUCAS L.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e boas promoções. Excelente serviço, entrega muito rápida e além disso ainda enviaram umas amostras para eu poder experimentar alguns produtos.

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por LETÍCIA F.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 22/06/20 por KEVIN G.. *

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• 5 / 5

  

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  Espetacular

  Revisão de 23/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por VITÓRIA D.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido, bem embalado e coincidente com os produtos anunciados.

  Revisão de 22/07/20, após uma experiência de 23/06/20 por VERÓNICA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos na entrega da encomenda, aliás recebi em menos de 24 horas!

  Revisão de 22/07/20, após uma experiência de 23/06/20 por MARTIM M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço, muito rápida a entrega

  Revisão de 22/07/20, após uma experiência de 23/06/20 por LUNA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida.

  Revisão de 22/07/20, após uma experiência de 23/06/20 por ÉRIKA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega

  Revisão de 22/07/20, após uma experiência de 16/06/20 por REBECA T.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom

  Revisão de 22/07/20, após uma experiência de 22/06/20 por MAURO M.. *

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• 4 / 5

  

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  Ok. Sem problemas

  Revisão de 22/07/20, após uma experiência de 22/06/20 por DANIELA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço de entrega muito rápido. Muito satisfeita!

  Revisão de 22/07/20, após uma experiência de 23/06/20 por LOURENÇO M.. *

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• 4 / 5

  

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  Só recebi o sms a informar da entrega da encomenda no ponto de recolha pelas 22h, soube quando fui levantar a encomenda que ela tinha chegado pela manhã do dia anterior

  Revisão de 22/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por LISANDRO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço 5 estrelas mesmo, muito rápido e atencioso.

  Revisão de 22/07/20, após uma experiência de 23/06/20 por LARA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Site funcional e a entrega foi super rápida. Penso que recebi em menos de 48 horas

  Revisão de 22/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por SANDRO V.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei

  Revisão de 22/07/20, após uma experiência de 23/06/20 por DUARTE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Não podia estar mais satisfeita. Tem os preços mais baixos e o envio é muito rápido. Encomenda realizada num dia e entregue no dia seguinte. Excelente serviço.

  Revisão de 22/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por SANDRO V.. *

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• 2 / 5

  

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  Boa Tarde. A minha avaliação negativa deve-se a duas situações: 1° De três compras que fiz na Sofarma, as duas últimas encomendas vieram com a minha morada errada, estive a espera da encomenda quase duas semanas. 2° Esta última encomenda vinha com a caixa aberta. (Mas os produtos estavam correctos).

  Revisão de 22/07/20, após uma experiência de 21/06/20 por LUCIANA D.. *

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  Resposta de sofarma.pt

  

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  Caro cliente, Obrigada pelo seu feedback. Lamentamos o seu desagrado relativamente ao atraso na entrega de 9 dias nas suas últimas encomendas. A Sofarma Online acordou com as transportadoras com as quais trabalha que a entrega deve ser feita em 48h úteis, após a expedição da encomenda. Infelizmente, por vezes esse prazo não é cumprido, mas essa responsabilidade é exclusivamente da transportadora. Esperamos que a sua próxima experiência seja mais positiva. Até breve!

  Resposta de Luciana D

  

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  E morada errada que vinha na embalagem, o sr. que fez a entrega disse que a morada já vinha errada da vossa parte. Daí o atraso na entrega.

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• 5 / 5

  

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  Excelente, Recomendo!

  Revisão de 22/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por LILIANA A.. *

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• 4 / 5

  

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  produtos normalmente esgotados, sendo dificil comprar alguma coisa

  Revisão de 22/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por CAROLINA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Envio com alguma demora, de resto tudo excelente.

  Revisão de 14/07/20, após uma experiência de 20/04/20 por ALEXANDRE E.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida.

  Revisão de 14/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por BENJAMIM T.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez de resposta.

  Revisão de 14/07/20, após uma experiência de 13/06/20 por GUILHERME R.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil navegar na página e efetuar a compra. O atendimento é eficiente e a entrega é feita dentro dos prazos previstos. Fiquei fã logo na primeira compra e continuo satisfeita.

  Revisão de 14/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por HENRIQUE N.. *

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• 4 / 5

  

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  Rápido na entrega, encomenda devidamente embalada. Recomendo

  Revisão de 14/07/20, após uma experiência de 22/06/20 por LISANDRO M.. *

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• 5 / 5

  

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  nada a dizer ao não ser perfeito

  Revisão de 14/07/20, após uma experiência de 19/06/20 por CONSTANÇA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples, prático e entrega rápida! No global classifico como um ótimo serviço!

  Revisão de 06/07/20, após uma experiência de 19/06/20 por AFONSO M.. *

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• 5 / 5

  

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  São muito competentes

  Revisão de 06/07/20, após uma experiência de 20/06/20 por ÂNGELO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido

  Revisão de 06/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por SANTIAGO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Utilizo e recomendo a todas as pessoas que conheço. Para além de mais barato, são super eficientes e rápidos. Já me aconteceu ter questões com disponibilidade de artigos e a sofarma aconselha me outras alternativas. Obrigada

  Revisão de 06/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por VIVIANE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi facil fazer a encomenda e rápida a receção da mesma.

  Revisão de 06/07/20, após uma experiência de 19/06/20 por NELSON F.. *

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• 5 / 5

  

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  muito simples e rápido.

  Revisão de 06/07/20, após uma experiência de 19/06/20 por SALOMÉ L.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido e sem problemas

  Revisão de 05/07/20, após uma experiência de 19/06/20 por DANIELA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito bom.

  Revisão de 05/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por CAROLINA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótima apresentação e condicionamento dos produtos! Rápidos, fiáveis e de qualidade

  Revisão de 05/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por EVA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito contente com o serviçoh

  Revisão de 05/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por ANA D.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente

  Revisão de 05/07/20, após uma experiência de 19/06/20 por BIANCA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço e rapidez. Obrigado.

  Revisão de 05/07/20, após uma experiência de 19/06/20 por CAROLINA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e excelente. Super recomendo!

  Revisão de 05/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por SEBASTIÃO J.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos de qualidade, muito bem embalado, e com atenções :)

  Revisão de 05/07/20, após uma experiência de 13/06/20 por FERNANDO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos a expedir a encomenda :) amei a promoção do "envio sem pagar portes". Aprecio muito a forma cuidada como apresentam o produto na embalagem. Para quem gosta de caixinhas, não vai ficar desiludido!!

  Revisão de 05/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por CRISTIANA H.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente serviço

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por MIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por FLÁVIO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Simplesmente magníficos. Continuarei a comprar no vosso grupo.

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por ÂNGELA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Muitos produtos disponíveis, com bom preço. Entrega rápida!

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por JOSÉ E.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei de tudo Desde a caixa que acondicionava a minha encomenda assim como o miminho que veio junto alem da brevidade da entrega Muito obrigado Cumprimentos Susana

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por VICENTE V.. *

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• 5 / 5

  

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  5 Estrelas!

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por RENATO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei da rapidez na entrega da encomenda.

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por DIANA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, encomendei num dia e chegou no outro.

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por CONSTANÇA C.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente serviço, entrega rápida, recomendo.

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por MARA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Site intuitivo e de facil navegacao.Entrega é rápida no dia seguinte.Queria fazer uma compra mais completa mas muitos produtos no site estavem esgotados.

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 18/06/20 por DIANA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega, fácil navegação no site

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 13/06/20 por ALEXANDRE N.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido e tudo muito bem acondicionado.certamente irei fazer nova encomenda em breve

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por MANUEL A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e qualidade na entrega

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por CLÁUDIO E.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço! Recomendo!

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 15/06/20 por RITA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita.serviço super rápido.

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 16/06/20 por MÁRCIO T.. *

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• 5 / 5

  

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  A navegação no site é simples, quase intuitiva. A entrega super rápida, os produtos chegaram conforme esperado e ainda enviaram um pequeno brinde. Serviço excelente!

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por BÁRBARA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Rápido e eficiente!

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 15/06/20 por LARA S.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda chegou antes da data prevista, serviço impecavél

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por JÚLIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito eficiente

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 17/06/20 por MARCOS S.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo tal como previsto. Bem acomodado e transportado. Recomendo

  Revisão de 04/07/20, após uma experiência de 15/06/20 por DORIANA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom. A entrega foi rápida. Recomendo

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  Óptimo serviço, muito rápido e chegou tudo de forma impecável! Obrigada!

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  Muito bom

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  bom atendimento

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  Entrega rapida

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  Bom serviço.

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  Muito bom, nada a apontar

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  Eficiente!

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  Muito funcional. Apesar de algumas vezes os produtos apresentados não corresponderem a pesquisa solicitada

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  Muito rápidos , e atenciosos 😊

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  Serviço rápido e eficiente. Adicionei à lista do favoritos.

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