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Fernando C.
29/06/2026
Avaliação verificadaCompra pratica e rapida.
Resposta de Smartmobile
Olá, Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva connosco. A sua opinião é importante e motiva-nos a continuar a melhorar. Agradecemos a preferência. Equipa de atendimento smartmobile.pt
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Abel D.
29/06/2026
Avaliação verificadaExcelente
Resposta de Smartmobile
Olá, muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes por saber que teve uma ótima experiência connosco. A sua opinião é importante e motiva-nos a continuar a melhorar. Agradecemos a sua confiança, até breve. Equipa de atendimento smartmobile.pt
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Bruno B.
27/06/2026
Avaliação verificadaServiço impecável, funcionários atenciosos!! Recomendo a smartmobile!!
Resposta de Smartmobile
Olá, muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos muito felizes por saber que teve uma experiência positiva connosco. Agradecemos a confiança e a recomendação. Esperamos vê-lo novamente em breve, tenha um ótimo dia. Equipa de atendimento smartmobile.pt
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David R.
27/06/2026
Avaliação verificadaAtendimento cuidado, rapidez no processamento da encomenda e preços super competitivos
Resposta de Smartmobile
Olá! Muito obrigado pela sua avaliação, ficamos muito felizes por saber que ficou satisfeito com a sua experiência connosco. A sua opinião é muito importante e motiva-nos a continuar a melhorar. Obrigado pela confiança e até breve. Equipa de atendimento smartmobile.pt
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Engracia A.
18/06/2026
Avaliação verificadaExcelente
Resposta de Smartmobile
Olá, Obrigado pela avaliação excelente e por confiar na smartmobile.pt. Ficamos muito contentes por saber que a sua experiência foi positiva. Agradecemos a sua preferência e esperamos vê-lo novamente em breve. Equipa de atendimento smartmobile.pt
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V. R.
17/06/2026
Avaliação verificadaExcelente e célere serviço.
Resposta de Smartmobile
Olá, muito obrigado pela excelente avaliação. Ficámos felizes por saber que teve uma experiência positiva e célere connosco. A sua opinião é importante e dá-nos energia para continuar a melhorar. Agradecemos a sua preferência. Equipa de atendimento smartmobile.pt
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Alexandra L.
13/06/2026
Avaliação verificadaEntrega rápida , produtos confiáveis . De início tive receio mas assim que a encomenda chegou deu para se ver o carinho e atenção com que enviaram , muito prestáveis e respondem rápido no WhatsApp. Experiência 5 estrelas.
Resposta de Smartmobile
Olá, muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito felizes por saber que teve uma experiência tão positiva. A sua opinião é muito importante para nós, agradecemos a sua confiança. Equipa de atendimento smartmobile.pt
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A. L.
07/06/2026
Avaliação verificadaChegou sem qualquer problema e dentro do prazo indicado
Resposta de Smartmobile
Olá, obrigado pelo seu comentário. Ficamos contentes por saber que teve uma experiência positiva. Se tiver sugestões sobre como podemos melhorar, diga-nos, serão bem-vindas. Obrigado pela preferência. Equipa de atendimento smartmobile.pt
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Paulo M.
31/05/2026
Avaliação verificadaProfissionais, rápidos e com preços imbatíveis!
Resposta de Smartmobile
Olá! Agradecemos imenso pela sua avaliação positiva. É sempre gratificante saber que nossos clientes reconhecem a qualidade do nosso serviço e os preços competitivos. Estamos aqui para continuar a oferecer a melhor experiência possível. Obrigado pelo seu apoio! Equipa de atendimento smartmobile.pt
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Nelson B.
30/05/2026
Avaliação verificadaServiço 5 *****
Resposta de Smartmobile
Olá! Agradecemos imensamente a sua avaliação positiva. É gratificante saber que o nosso serviço atendeu às suas expectativas. Estamos sempre aqui para ajudar e melhorar a sua experiência connosco. Obrigado por escolher a smartmobile.pt! Equipa de atendimento smartmobile.pt
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Henrique jesus F.
29/05/2026
Avaliação verificadaRápido e conciso...
Resposta de Smartmobile
Olá! Agradecemos imenso pelo seu feedback positivo. Ficamos contentes em saber que valorizou a rapidez e clareza do nosso serviço. Estamos sempre aqui para ajudar! Equipa de atendimento smartmobile.pt
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Celfocus S.
27/05/2026
Avaliação verificadaFantástico suporte e rápida entrega.
Resposta de Smartmobile
Olá! Agradecemos imenso a sua avaliação e ficamos muito felizes em saber que ficou satisfeito com o nosso suporte e a rapidez da entrega. O seu feedback é fundamental para nós! Estamos sempre disponíveis para ajudar com o que precisar. Equipa Smartmobile
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João filipe C.
26/05/2026
Avaliação verificadaCorreu tudo bem exceto eu nao ter ficado 100 % contente com o produto e quando pedi devolução nao aceitaram
Resposta de Smartmobile
Olá! Lamentamos que a experiência não tenha correspondido totalmente às suas expectativas. No caso dos smartphones, as devoluções apenas são aceites quando o equipamento se mantém selado e sem ativação. Como o equipamento já tinha sido aberto e ativado, infelizmente deixou de reunir as condições necessárias para devolução, conforme a nossa política de trocas e devoluções. Ainda assim, agradecemos o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar continuamente a comunicação e a experiência dos nossos clientes. Estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer questão adicional. Equipa Smartmobile
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Vitor S.
26/05/2026
Avaliação verificadaO Senhor que nos atendeu , foi de uma simpatia muito agradável e até nos ajudou . Só pudemos recomendar, é uma loja de CONFIANÇA ! Obrigada ☺️
Resposta de Smartmobile
Olá! Agradecemos imenso pelo seu feedback tão positivo. Ficamos muito felizes em saber que a nossa equipa pôde ajudar e que a sua experiência foi agradável. Valorizamos a confiança que depositou em nós e estaremos sempre aqui para o apoiar. Até à próxima! Equipa smartmobile
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João C.
26/05/2026
Avaliação verificadaPerfeito! O atendimento ao cliente foi incrível do início ao fim. As respostas foram sempre muito rápidas e todo o processo decorreu de forma simples, eficiente e totalmente transparente. Recebi todos os links por e mail, com toda a informação bem organizada e fácil de entender. Além disso, o prazo de conclusão acabou por ser ainda mais rápido do que o inicialmente previsto, o que superou claramente as minhas expectativas. Recomendo completamente pela qualidade do serviço e pela atenção ao cliente.
Resposta de Smartmobile
Olá! Agradecemos imenso pelo seu feedback tão positivo. Ficamos muito felizes em saber que teve uma experiência satisfatória com o nosso atendimento ao cliente e que conseguimos superar as suas expectativas. A sua recomendação é muito valorizada por nós! Estamos sempre aqui para ajudar. Equipa smartmobile
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Salomé F.
26/05/2026
Avaliação verificadaDemorou um pouco a chegar
Resposta de Smartmobile
Olá! Agradecemos o seu feedback e pedimos desculpa pela demora na entrega. A sua opinião é importante para nós e estamos sempre a trabalhar para melhorar a experiência dos nossos clientes. Se tiver mais alguma questão, não hesite em entrar em contacto connosco. Equipe smartmobile
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Ana G.
26/05/2026
Avaliação verificadaSuporte excelente, entrega no prazo previsto. Sem nada a apontar ade negativo neste momento.
Resposta de Smartmobile
Olá! Agradecemos imenso o seu feedback positivo. É muito gratificante saber que ficou satisfeito com o nosso suporte e com a entrega dentro dos prazos estipulados. Estamos sempre aqui para ajudar! Agradecemos a sua preferência. Equipa smartmobile
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Marcos J.
23/05/2026
Avaliação verificadaAinda não recebi a minha encomenda mas deixo aqui o meu desagrado, uma vez que no vosso site diz ser garantida a data de entrega, eu fiz a encomenda especialmente convosco pois tinha alguma urgência, liguei para a vossa loja e fui despachado com um “amanhã chega não se preocupe” e até agora nada!
Resposta de Smartmobile
Lamentamos sinceramente o atraso na entrega da sua encomenda e compreendemos perfeitamente o seu desagrado, sobretudo tratando-se de uma compra com urgência. A sua encomenda foi realizada no dia 5 de Maio, com previsão de entrega entre os dias 7 e 8 de Maio. Apesar de ter existido um atraso de 1 dia por parte da transportadora, o pedido acabou por ser entregue no dia 9 de Maio, conforme indicado no contacto telefónico realizado. Sabemos que mesmo pequenos atrasos podem causar transtorno, especialmente quando existe expectativa de entrega dentro do prazo previsto, e pedimos desculpa por isso. Continuamos a trabalhar diariamente para garantir o melhor serviço possível e agradecemos o seu feedback, que levamos em consideração para melhorar continuamente. Equipa Smartmobile
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Romina A.
23/05/2026
Avaliação verificadaAcho um otimo serviço
Resposta de Smartmobile
Olá! Agradecemos imenso pelo seu feedback positivo. É sempre gratificante saber que os nossos serviços estão a atender às suas expectativas. Estamos aqui para continuar a oferecer a melhor experiência possível. Obrigado pela sua confiança! Equipa smartmobile
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Pedro M.
08/05/2026
Avaliação verificadaNada a apontar
Opiniões apresentadas por ordem cronológica