Opiniões de clientes

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  Comprei um sofá muito confortável e bonito como na foto. A entrega foi feita bem antes do prazo. Indico muito a compra

  Revisão de 04/06/23, após experiência de 19/05/23 por ANA CAROLINA T.

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  Primeira experiência comprando neste site. Eficiente e rápido

  Revisão de 02/06/23, após experiência de 15/05/23 por NARA C.

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  Entrega 20 dias após a compra a lacagem branca das portas vem danificada. Péssimo serviço transporte embalagens danificadas

  Revisão de 20/05/23, após experiência de 26/04/23 por JOAQUIM B.

  Resposta de shiito.pt

  

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  Boa tarde Joaquim, Lamentamos que o seu pedido não tenha chegado nas condições previstas. No entanto, estamos a aguardar as fotos das peças danificadas assim como a numeração do manual de instruções para que possamos enviar a reposição das peças danificadas. Assim que tenha disponibilidade envie as supracitadas fotos ao nosso email. Tenha em conta que o prazo para gestionar a reclamação é de 7 dias, pelo qual, caso não recebamos as fotos dentro do prazo estipulado, a reclamação interna arquivar-se-a. Melhores cumprimentos,

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  Cumpridores, embora demore algum tempo a enviar.

  Revisão de 19/04/23, após experiência de 28/03/23 por ELIZABETH S.

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  Cumprem com todas as minhas edpetativas.

  Revisão de 19/04/23, após experiência de 12/04/23 por FERNANDO G.

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  Estava á procura de um aparador nas redes sociais,quando vi o mobiliário da Shiito e adorei logo a vasta gama de aparadores e muito mais,que procurava 100%fiavel! Escolhi o modelo,fiz o pagamento,recebi a confirmação....e não demorou a chegar a minha casa. Bem embalado,o senhor da transportadora super simpático Estou muito satisfeita, é igual ao que vi. Aconselho a quem faz compras online que visite está loja que se chama Shiito. Espetacular,muita variedade de produtos, preços,tem tudo para a casa Recomendo Obrigada Shiito

  Revisão de 31/03/23, após experiência de 15/03/23 por ANA MARIA L.

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  processamento da encomenda fácil e rápido.

  Revisão de 23/02/23, após experiência de 14/02/23 por MÁRIO B. *

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  Great experience - the quality of the chair I bought was excellent and it was delivered within 3 days.

  Revisão de 19/01/23, após experiência de 10/01/23 por TIAGO C. *

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  Boa Relação preço/qualidade. Excelente Serviço

  Revisão de 11/01/23, após experiência de 29/12/22 por GASPAR F. *

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  Serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo

  Revisão de 30/12/22, após experiência de 18/12/22 por LUNA A. *

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  Recomendo. Fiz encomenda dia 20/12 e recebi dia 23/12, fiquei super contente por ter vindo antes do natal. Cadeiras um pouco mais escuras que nas imagens mas muito bonitas e confortáveis. Obrigada.

  Revisão de 28/12/22, após experiência de 20/12/22 por PEDRO A. *

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  Embalagem muito danificada, no entanto, não existiam danos no produto.

  Revisão de 16/11/22, após experiência de 30/10/22 por RITA G. *

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  Resposta de shiito.pt

  

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  Boa tarde Pedro, Pedimos desculpa pelo sucedido. Já entramos em contacto com a agência de transportes para que os companheiros tenham mais cuidado nas próximas entregas. Melhores cumprimentos.

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  Tudo ok

  Revisão de 01/09/22, após experiência de 24/08/22 por CARLOTA V. *

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  Super fácil de fazer a encomenda. Fui avisada da sua expedição e fui contatada com antecedência para a marcação da entrega.

  Revisão de 18/08/22, após experiência de 26/07/22 por FERNANDO M. *

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  Tudo conforme exceto a caixa que vinha rasgada num dos cantos.

  Revisão de 08/08/22, após experiência de 01/08/22 por JÚLIA B. *

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  o produto veio bem protegido e os funcionários da transportadora foram muito simpáticos

  Revisão de 07/07/22, após experiência de 19/06/22 por NÁDIA C. *

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  Super rápida a entrega

  Revisão de 25/06/22, após experiência de 16/06/22 por TOMÁS B. *

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  Na hora de comprar é tudo muito fácil, mas depois.... Puxadores faltando (posteriormente enviados), furos dos puxadores desalinhados, tampo com lascados que foram emendados e que só foi possível ver após algum tempo pois aplicaram alguma tinta para disfarçar que por final acabou por sair e apareceu o lascado no tampo. Quando reclamei, disseram que tinha que ter reclamado mais cedo. Ficou abaixo das espectativas, tanto o móvel quanto o pós venda.

  Revisão de 15/06/22, após experiência de 11/11/21 por PATRÍCIA T. *

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  Resposta de shiito.pt

  

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  Boa tarde, Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva. No entanto no nosso registro temos a informação que não enviou as fotos dentro do prazo para que pudessemos reclamar com o fabricante. Porém gostariamos de compensa-la com um desconto na sua próxima compra. Cumprimentos

  Resposta de Patrícia T

  

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  Não enviei as fotos no prazo porque o defeito estava disfarçado com pintura, e assim só apareceu depois. Antes não aparecia...

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  Excelente em todos os aspetos. Rapidez e com preços imbatíveis. Oferta da Xiaomi Mi Band 4 foi a cereja no topo do bolo! Parabéns

  Revisão de 21/05/22, após experiência de 19/04/22 por JOAQUIM F. *

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  A parte da montagem não foi efectuada pela transportadora.

  Revisão de 21/05/22, após experiência de 08/05/22 por JAIME A. *

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  Resposta de shiito.pt

  

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  Bom dia, Entramos em contacto com o cliente por email para informar que face à situação, procederemos ao reembolso de metade do valor dos custos de envio do sofá ao seu domicílio. Pedimos uma vez mais desculpas pelo sucedido. Com os melhores cumprimentos.

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  bom atendimento, é rapidez de envio da encomenda ,obrigada

  Revisão de 14/05/22, após experiência de 08/05/22 por CLÁUDIA V. *

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  Muito bom!!

  Revisão de 04/05/22, após experiência de 09/04/22 por BIANCA V. *

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  de acordo com o previsto e reposta rápidas às perguntas e duvidas.

  Revisão de 03/05/22, após experiência de 17/03/22 por AFONSO G. *

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  Tudo conforme o esperado.

  Revisão de 14/04/22, após experiência de 02/04/22 por EDUARDO C. *

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  Alguma falta de informação

  Revisão de 14/04/22, após experiência de 28/03/22 por GUILHERME N. *

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  A entrega não foi bem sucedida da primeira vez pois não consegui colocar a morada completa. Da segunda vez agendei horário e veio fora do horário. De resto tudo ok.

  Revisão de 08/03/22, após experiência de 26/02/22 por DANIEL P. *

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  Boa comunicação

  Revisão de 05/03/22, após experiência de 20/02/22 por HENRIQUE R. *

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  ⭐⭐⭐⭐⭐

  Revisão de 26/02/22, após experiência de 12/02/22 por JOEL D. *

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  Produto de muita qualidade e fiel as imagens

  Revisão de 14/02/22, após experiência de 23/11/21 por SANTIAGO A. *

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  Simples, rápido, e eficaz.. Satisfeito.

  Revisão de 12/02/22, após experiência de 03/02/22 por EDUARDA C. *

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  Entrega rápida..

  Revisão de 01/02/22, após experiência de 17/01/22 por NELSON A. *

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  Artigo corresponde ao desejado. Entrega demorada por erros da transportadora.

  Revisão de 29/01/22, após experiência de 07/01/22 por NÁDIA C. *

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  A entrega foi rápida, entretanto o sofá veio levemente torto e, apesar de pagar pelo serviço de entrega e montagem em domicílio, a montagem não foi feita. Ao contactar a loja, disseram que retornariam para agendar uma data para montagem - o que não ocorreu. Solicitei o reembolso do serviço de montagem, pelo que me disseram que só poderiam reembolsar metade do valor - o que também ainda não ocorreu. Sigo a aguardar o reembolso.

  Revisão de 28/01/22, após experiência de 05/01/22 por ENZO P. *

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  Resposta de shiito.pt

  

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  Bom dia Vinicius, Em referência ao que o sofá veio torto, não tinhamos informação dada pelo senhor sobre isso. Pedimos desculpas pelo erro da transportadora de não realizar a montagem do produto e o montante que será devolvido ao longo do dia de hoje corresponde ao transporte do produto, já que a subia à sua casa foi realizada, pelo que o valor não será a metade e sim o total do custo de transporte pagado por si. Novamente pedimos desculpas pelo incómodo causado. Cumprimentos

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  A entrega demorou bastante mas valeu ter esperado por esse sofá, Boa qualidade, recomendo.

  Revisão de 22/01/22, após experiência de 04/01/22 por MARTA S. *

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  Muito boa qualidade a mesa que encomendei

  Revisão de 21/01/22, após experiência de 08/01/22 por ISABEL P. *

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  O Serviço de atendimento ao cliente foi muito muito bem. Colaborador extremamente simpático, atencioso e muito prestável e disponível. muito obrigada.

  Revisão de 14/01/22, após experiência de 29/12/21 por VICTÓRIA T. *

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  Navegação intuitiva. Apoio a cliente e disponibilidade para a resolução de problemas rápidos e atenciosos. Não fosse o problema com a entrega em Portugal e a experiência tinha sido excelente.

  Revisão de 14/01/22, após experiência de 13/12/21 por CÉSAR B. *

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  Deviam apresentar mais imagens do produto (frente e trás). A encomenda demorou mais a chegar do que o anunciado.

  Revisão de 14/01/22, após experiência de 26/12/21 por GONÇALO A. *

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  Resposta de shiito.pt

  

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  Bom dia Andreia, Sentimos muito o sucedido, e estamos a esforçarnos dia após dias para melhorar os nossos serviços. Em Relação a adicionar mais fotos dos productos, agora mesmo estamos a passar por uma remodelação completa na nossa página, pelo qual vamos a ter em conta o seu comentário na hora de subir os productos. Cumprimentos.

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  Um dos produtos veio com defeito, o que foi prontamente rectificado pela empresa. Muito fiavel

  Revisão de 05/01/22, após experiência de 18/12/21 por SEBASTIÃO B. *

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  A entrega não correu nada como combinado e pago..

  Revisão de 29/12/21, após experiência de 05/12/21 por ADRIANA R. *

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  Resposta de shiito.pt

  

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  Bom dia, queremos antes de tudo pedir desculpas pelo sucedido, tal como falamos, vamos proceder a uma bonifação dos custos de transporte do seu pedido. Estamos pendentes de uma resposta ao Email enviado solicitando os seus dados (IBAN). Uma vez mais desculpas pelo sucedido. Cumprimentos.

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  Em termos da disponibilização do produto foi muito rápido, mas o produto veio danificado, o tratamento deste pela transportadora não foi nada satisfatório, já expus o problema, a pessoa que me atendeu foi excelente, agora estou a aguardar resposta para saber como se irá proceder a situação para que me seja entregue um produto novo.

  Revisão de 29/12/21, após experiência de 28/11/21 por WILSON N. *

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  Resposta de shiito.pt

  

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  Muito obrigado pela sua avaliação. Já processamos ao pedido de reposição das peças danificadas do seu producto ao fabricante. Uma vez que as peças saiam do fabricante entraremos em contacto consigo. Cumprimentos, e obrigado pela sua paciência.

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  RAPIDEZ E CONFIANÇA

  Revisão de 21/12/21, após experiência de 06/12/21 por LUÍS V. *

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  Artigos muitíssimo bem acondicionados e serviço de apoio ao cliente muito bom.

  Revisão de 15/12/21, após experiência de 27/11/21 por KELLY M. *

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  Adorei sofás

  Revisão de 15/12/21, após experiência de 28/11/21 por ADRIANA M. *

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  Não gostei do facto do produto ter sido enviado diretamente na caixa de cartão sem qualquer tipo de proteção adicional. Para além disso a caixa de cartão já trazia o picotado de abertura rasgado. Para quem compra produtos online é uma mais valia saber que o produto nunca foi aberto.

  Revisão de 10/12/21, após experiência de 20/11/21 por VERÓNICA B. *

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  De confiança

  Revisão de 12/11/21, após experiência de 04/11/21 por MÁRIO J. *

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  Não a apontar.

  Revisão de 09/11/21, após experiência de 27/10/21 por AFONSO F. *

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  Correu tudo muito bem, desde o pedido até à entrega

  Revisão de 03/11/21, após experiência de 26/10/21 por WILSON T. *

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  A entrega demorou mais tempo do que o informado

  Revisão de 29/10/21, após experiência de 03/10/21 por FRANCISCO S. *

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  Resposta de shiito.pt

  

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  Bom dia, Desde já pedir desculpas pela demora da entrega do pedido. A transportadora teve um problema com a entrega e ocasionou um atraso na mesma. Estamos trabalhando para melhorar o nosso serviço. Tal e como comunicamos e sendo aceitado pelo senhor, entendendo o seu incómodo causado, realizamos a devolução de 30€ a través da paypal. Qualquer dúvida, não hesite em contactar connosco.

  Resposta de Francisco S

  

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  Boa tarde, Fico a espera da devolução e com a esperança de um melhor serviço de entrega na próxima vez que comprar algo

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  Optimo

  Revisão de 16/10/21, após experiência de 01/10/21 por MATHEUS C. *

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  Bons preços, boa qualidade e simpatia e prestáveis no atendimento

  Revisão de 16/10/21, após experiência de 23/09/21 por IVAN A. *

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  ....

  Revisão de 15/10/21, após experiência de 28/09/21 por HELENA A. *

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  O manual de montagem e a organização das peças a trabalhar é muito confusa.

  Revisão de 08/10/21, após experiência de 26/09/21 por TOMÉ N. *

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  Resposta de shiito.pt

  

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  Bom dia, Se tiver alguma dúvida em relação à montagem, não hesite em contactar connosco e tentaremos ajudar-lhe. Obrigado por confiar na Shiito.

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  Foi simples para efetuar a compra, e a entrega foi rápida.

  Revisão de 25/08/21, após experiência de 17/08/21 por RAÚL A. *

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  Resposta de shiito.pt

  

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  Bom dia, Obrigado por comprar connosco. Ficamos felizes que tenha gostado.

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