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Resumo das avaliações
O site oferece uma experiência de compra intuitiva e organizada, com navegação fácil. O atendimento é profissional e a qualidade dos produtos é frequentemente elogiada. Os clientes destacam rapidez na interação e boa relação custo-benefício.
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaRápidos na entrega
Resposta de servelec.pt
Estimado(a) Cliente, Agradecemos desde já a sua opinião. Um muito obrigado! Apoio ao Cliente
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaSimples de usar
Resposta de servelec.pt
Estimado(a) Cliente, Agradecemos desde já a sua opinião. Um muito obrigado! Apoio ao Cliente
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaRápido e sem problemas ou falhas na entrega
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaquando eu fiz encomenda, material estava disponível em loja do Queluz, eu foi para la para pegar material eles diz ainda não esta disponível, agora já tem mais de uma semana ate agora não há material
Resposta de servelec.pt
Estimado cliente; Esta época é sinónimo de um grande volume de encomendas, o que origina falhas de stock quase ao minuto. Mas estamos aqui por si e tentaremos com a maior brevidade resolver a sua situação. Gratos pela compreensão.
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaO site devia estar melhor, um pouco confuso, melhores filtros.
Resposta de servelec.pt
Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, iremos averiguar a situação para no futuro podermos garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaO envio foi expedito.
Resposta de servelec.pt
Estimado(a) Cliente, Agradecemos desde já a sua opinião. Um muito obrigado! Apoio ao Cliente
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaA encomenda foi entregue na totalidade e como isso é o que mais importa no meu caso (e porque não tinha urgência em recever os artigos), dou a pontuação máxima. No entanto, devo referir que a rapidez da entrega não me impressionou (mesmo tendo em conta que apanhou os feriados de 1 e 8 de Dezembro), demorou duas semanas para a encomenda ser enviada. Todos os artigos que comprei estavam sinalizados como estando dispiníveis de imediato. De referir também que ao fim de uma semana após o pagamento enviei um email a perguntar o porquê da demora no envio e nunca ontive qualquer resposta... Fico sem saber se a demora na entrega e falta de resposta ao cliente são práticas comuns ou simplesmente resultado do que suponho ser um grande aumento de volume de encomendas nesta época de Black Friday / Black November / Compras de Natal. Suponho que o que posso dizer em resumo é que a Servelec é uma boa opção para quem quer preços inetressantes (ou bons até, se apanhar as promoções certas) e a encomenda é entregue completa, desde que não tenha grande pressa para receber os artigos e esteja preparado para esperar uma ou duas semanas pela entrega
Resposta de servelec.pt
Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. Teremos a sua opinião em consideração de forma a no futuro melhorar o nosso serviço pós venda. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaFácil de interagir.
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Estimado(a) Cliente, Agradecemos desde já a sua opinião. Um muito obrigado! Apoio ao Cliente
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadasatisfatório
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Resposta de A. A.
Nota: A minha avaliação é sobre os produtos , quanto ao atendimento foi excelente e de envio rápido recomendaria Obrigados
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Obrigado Caro António. Cumprimentos
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaSerá presente de Natal
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A. A.
18/12/2021
Avaliação verificadaSite muito claro e intuitivo. Não têm existido quaisquer dificuldades em encomendas ou entregas. Satisfeito até à presente data.
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Estimado(a) Cliente, Agradecemos desde já a sua opinião. Um muito obrigado e boas compras! Apoio ao Cliente
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A. A.
14/12/2021
Avaliação verificadaFácil de usar e consultar.
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A. A.
14/12/2021
Avaliação verificadaSempre super rápidos e eficientes. Produtos conforme a descrição.
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A. A.
14/12/2021
Avaliação verificadaTudo muito rápido e entrega quase na hora.
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A. A.
14/12/2021
Avaliação verificadaAinda não tenho a encomenda e querem que faça avaliação para mim já está atrasada.
Resposta de servelec.pt
Lamentamos a demora na estrega da sua encomenda, cumprimentos
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A. A.
14/12/2021
Avaliação verificadaExperiência geral ótima! Tive um pequeno problema ao pagar por mbway porque faltou um nr e deu erro ao avançar (como seria de esperar) mas depois o site baralha-se. Devia permitir corrigir o número ou ao trocar o método de pagamento devia deixar recomeçar com mbway e só permite os restantes métodos. Também não concordo com o seguro de viagem. Se disponibilizam um serviço de entrega onde o cliente compra um item caro e ainda paga portes (independentemente de pagar ou não portes) o serviço de entrega já devia garantir que a encomenda chega às mãos do cliente em perfeito estado! A exigência de qualidade no serviço de entrega tem que partir da loja e não do cliente final! Tirando estes dois pontos (que não me farão deixar de comprar na servelec) gosto muito da loja, dos preços que praticam e das promoções! Cumprimentos e obrigado!
Resposta de servelec.pt
Estimado(a) Cliente, Agradecemos a sua opinião. Teremos a sua opinião em consideração de forma a no futuro melhorar o nosso serviço . Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
14/12/2021
Avaliação verificadaNo momento da aquisição não referiam que havia rotura de stock. Fiz o pagamento e já estou há espera vai para 10 dias. A solução passaria por contatar o comprador e apresentar uma outra opção em stock. Obrigado.
Resposta de servelec.pt
Olá Pedro, lamentamos desde já o sucedido. Prometemos ser breves na resolução do problema. cumprimentos
Resposta de A. A.
Fico a aguardar . Melhores cumprimentos . Pedro B. .
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A. A.
14/12/2021
Avaliação verificadaNada a acrescentar O desfasamento de horáriio ajuda.
Resposta de servelec.pt
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A. A.
14/12/2021
Avaliação verificadaRápidos e eficientes
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