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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a facilidade de compra e a rapidez na entrega dos produtos da Rowenta, além de sua eficácia na limpeza e passagem, demonstrando satisfação com a qualidade e funcionalidades oferecidas. Os clientes apreciam a diversidade de peças de substituição a preços acessíveis, facilitando a manutenção.
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A. A.
04/03/2023
Avaliação verificadaSuperou as expectativas
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A. A.
26/02/2023
Avaliação verificadaTudo muito rápido e eficiente, melhor que ir para as lojas do centro comercial encontrar o produto. Super cómodo.
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A. A.
24/02/2023
Avaliação verificadaEra mais ou menos o que estava à espera.
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A. A.
24/02/2023
Avaliação verificadaCorreu tudo muito bem, muito contente com a compra.
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A. A.
17/02/2023
Avaliação verificadaartigo conforme o esperado
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A. A.
16/02/2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
13/02/2023
Avaliação verificadaCompra fácil de efetuar e rápida entrega
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A. A.
12/02/2023
Avaliação verificadaProcesso de compra simples, transparente e confiável.
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A. A.
11/02/2023
Avaliação verificadaA pior escolha que poderia ter feito há mais de 15 dias que paguei pelo equipamento (equipamento profissional e bastante caro por sinal) primeiro recebi um equipamento usado que vinha com cabelos do utilizador anterior, expus a situação a entidade, andavam com burocracias para trás e para a frente em vez de recolherem e enviar o produto em condições, depois recebi um segundo equipamento defeituoso, vinha todo riscado numa caixa toda arrebentada, e passado vários dias ainda me encontro sem dinheiro e sem equipamento ( pois recolha do equipamento defeituoso já foi feita, mas não recebi o equipamento pelo qual paguei) para me tentarem compensar fui informada que teria um vale €150, para usar numas certas condições, escolhi um equipamento que não não foi possível , porque ultrapassava esse valor ( apesar de ter informada que pagava a diferença) escolhi outro estava milagrosamente esgotado, apesar de ser possível comprar o mesmo no site, e rapidamente me apercebi que o vale apenas era possível descontar nos monos ( equipamentos que ninguém quer) da empresa, solicitei o livro de reclamações, pois esta situação já ultrapassava todos os limites, sem dinheiro , sem equipamento e a gozarem comigo com a oferta de um vale que em nada do que eu precisava/queria dava para descontar, fui informada que a empresa não possui livro, este tipo de empresa deveriam ser obrigadas a ter livro de reclamações, para não andarem a brincar com as pessoas que inocentemente acreditam no valor da marca e que depois são enganadas! Não comprem aqui, ainda ficam como eu sem dinheiro e sem produto!
Resposta de rowenta.pt
Olá Raquel , obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. A situação ficou entretanto resolvida, fazemos votos de que possa usufruir da melhor forma de ambos os produtos. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
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A. A.
11/02/2023
Avaliação verificadaPor parte da Rowenta não tenho qualquer ponto negativo a apontar, no entanto, já não posso dizer o mesmo por parte da transportadora com a qual vocês trabalham, são pessimos nas entregas
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A. A.
11/02/2023
Avaliação verificadaCompra, envio e entrega sem problemas e célere. Recomendado.
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A. A.
11/02/2023
Avaliação verificadaO website está bom, fácil de navegar, e os produtos corresponderam à descrição. A entrega via contact point da UPS correu muito bem. Os termoventiladores são fantásticos!
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A. A.
11/02/2023
Avaliação verificadaFoi muito simples encontrar o produto que pretendia, e muito fácil de processar a compra.
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A. A.
11/02/2023
Avaliação verificadaExcelente produto
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A. A.
03/02/2023
Avaliação verificadaFácil e rápida
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A. A.
03/02/2023
Avaliação verificadaEntrega rápida
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A. A.
02/02/2023
Avaliação verificadaEntrega rápida e produto conforme o esperado. Satisfeito
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A. A.
02/02/2023
Avaliação verificadaAspirador bem conseguido Pena o air force não dar mais 5 mn O resto está bom
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A. A.
26/01/2023
Avaliação verificada...
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A. A.
21/01/2023
Avaliação verificada....
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