Ir para o site
Resumo das avaliações
As avaliações destacam a facilidade de compra e a rapidez na entrega dos produtos da Rowenta, além de sua eficácia na limpeza e passagem, demonstrando satisfação com a qualidade e funcionalidades oferecidas. Os clientes apreciam a diversidade de peças de substituição a preços acessíveis, facilitando a manutenção.
-
A. A.
30/09/2023
Avaliação verificadaSem problemas
-
A. A.
29/09/2023
Avaliação verificadaÓtima experiência, indicaram a marca como a melhor para escova rotativa e concordo e indico.
-
A. A.
28/09/2023
Avaliação verificadaFoi mais ou menos
Resposta de rowenta.pt
Olá Sandra, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
-
A. A.
28/09/2023
Avaliação verificadaTudo perfeito!
-
A. A.
26/09/2023
Avaliação verificadaNada a assinalar
-
A. A.
25/09/2023
Avaliação verificadaAdoro a marca e os produtos
-
A. A.
21/09/2023
Avaliação verificadaSimples e entrega rápida.
-
A. A.
19/09/2023
Avaliação verificadaSite de fácil compreensão
-
A. A.
17/09/2023
Avaliação verificadaProduto ok, entrega ok, acompanhamento e informação, nada a apontar de menos bom. Preço muito competitivo.
-
A. A.
16/09/2023
Avaliação verificadaRapidez e eficiência na entrega
-
A. A.
14/09/2023
Avaliação verificadaSite, entrega sem problemas.
-
A. A.
14/09/2023
Avaliação verificadaFácil e intuitivo
-
A. A.
14/09/2023
Avaliação verificadaEncomenda danificada e até agora não recebi o estorno nem consigo refazer nova encomenda para um produto que me está a fazer muita falta! Péssimo serviço !!!!
Resposta de rowenta.pt
Olá Miguel, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua encomenda tenha chegado danificada. Pode de facto ocorrer que alguns produtos sejam danificados no transporte. Tem a possibilidade de devolver o seu artigo no prazo de 30 dias após a sua recepção. Basta que utilize a Etiqueta de Devolução que se encontra no interior da caixa. Relativamente ao reembolso, o mesmo é efectuado num prazo entre 7-10 dias após a recepção da encomenda nos nosso armazéns. Para mais esclarecimentos pode contactar o nosso Centro de Contacto do Consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Ana da Equipa ROWENTA
Resposta de A. A.
Bom dia, deveriam ao menos reenviar um novo produto. Não tenho de ficar à espera de receber o estorno do dinheiro que paguei, nem muito menos pagar 2 vezes o mesmo produto, que corro o risco de vir novamente danificado, o que comporta um valor demasiado alto para o produto em questão, até receber o estorno. É lamentável a V/ atuação! Tentei processar novo pedido no V/ site para o produto inicialmente pedido e verifico que não há stock. Questiono quando irão ter stock e que o mesmo desconto se mantenha para não ser mais prejudicado quanto já fui? Aguardando a V/ resposta, apresento os meus cumprimentos, Miguel
Resposta de rowenta.pt
Bom dia Miguel, A situação que nos reporta encontra-se em resolução por parte da marca, tendo já sido enviados diversos emails nesse sentido. Para mais esclarecimentos pode contactar o nosso Centro de Contacto do Consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00. Ana da Equipa Rowenta
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
A. A.
14/09/2023
Avaliação verificadaEntrega rápida, vinha tudo em otimas condições muito satisfeita.
-
A. A.
14/09/2023
Avaliação verificadaA encomenda e entrega correram como esperado.
-
A. A.
11/09/2023
Avaliação verificadaEspetacular
-
A. A.
11/09/2023
Avaliação verificadaTudo perfeito. Correu tudo muito bem desde a escolha do produto no site até à entrega em casa.
-
A. A.
09/09/2023
Avaliação verificadaSite de fácil navegação e bastante atrativo. A encomenda chegou dentro do prazo estipulado e houve sempre informação sobre o estado da entrega.
-
A. A.
09/09/2023
Avaliação verificadaRecomento! Cumprimento dos prazos de entrega; Cuidados na embalagem do produto; Informação constante desde o momento da compra à entrega.
-
A. A.
08/09/2023
Avaliação verificadaAlgumas dificuldades a encontrar os acessorios dos equipamentos.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
