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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a facilidade de compra e a rapidez na entrega dos produtos da Rowenta, além de sua eficácia na limpeza e passagem, demonstrando satisfação com a qualidade e funcionalidades oferecidas. Os clientes apreciam a diversidade de peças de substituição a preços acessíveis, facilitando a manutenção.
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A. A.
10/10/2024
Avaliação verificadaForam rápidos e eficientes.
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A. A.
10/10/2024
Avaliação verificadaEncomenda muito rápida de chegar, apenas considero que, em encomendas grandes, não deveriam colocar a opção de ser entregue num cacifo uma vez que não será realizado o procedimento (aconteceu com a minha encomenda, tendo que escolher um ponto de recolha que não fosse uma locker).
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A. A.
10/10/2024
Avaliação verificadaÌk ben nog bezig met de volstrekt onleesbare gebruiksaanwijzingen. In veel talen, 1 regel Nl, eentje Engels, eentje Portugees, een Spaanse, zoeken waar je moet lezen over alles. Daardoor mis ik het overzicht en heb besloten alles in 1 taal zelf uit te tikken en dan hopelijk is het een samenhangend verhaal. Echt een dieptepunt in gebruiksaanwijzingen. Zelfs naar de website gegaan, in de hoop keuze te hebben in 1 taal. Maar helaas dezelfde onleesbare variant. De simpele leesbare gaat over de open deuren; niet heet wegzetten etc. Indekken dus, maar de gebruiksaanwijzingen.... Op de website is het helemaal debiel, moet je het typenummer weten, wat alleen op de oorspronkelijke doos te vinden is, niet in de gebruiksaanwijzingen. Deze mensen moeten kijken hoe ze klantvriendelijker kunnen worden. Tip; laat downloaden in een taal die je wenst. Heb je ook de illustraties op de juiste plek van de uitleg
Resposta de rowenta.pt
Olá Ingrid, agradecemos a sua opinião. Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com a sua experiência no nosso website. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através do e-mail contact-pt@rowenta.com Estamos aqui para ajudar. Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
Resposta de rowenta.pt
Olá Ingrid, agradecemos a sua opinião. Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com a sua experiência no nosso website. Por favor não hesite em contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através do e-mail contact-pt@rowenta.com Estamos aqui para ajudar. Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a melhorar o nosso site a fim de melhor satisfazer os nossos clientes. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
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A. A.
09/10/2024
Avaliação verificadaSite bastante acessível e vantajoso.
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A. A.
07/10/2024
Avaliação verificadaTudo muito bom, página web muito intuitivo, compra fácil de realizar e entrega no tempo previsto. Quanto ao equipamento é exatamente o que eu necessitava, foi a primeira de muitas compras que irei realizar.
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A. A.
06/10/2024
Avaliação verificadaMuito satisfeita com a qualidade do produto
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A. A.
05/10/2024
Avaliação verificadaFácil
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A. A.
04/10/2024
Avaliação verificadaJá dei, tudo cinco estrelas
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A. A.
03/10/2024
Avaliação verificadaFacilidade se comunicação e entrega muito rápida.
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A. A.
02/10/2024
Avaliação verificadaMuito facil
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A. A.
30/09/2024
Avaliação verificadaFácil e rápido para se efetuarem compras.
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A. A.
30/09/2024
Avaliação verificadaCompra sem problemas, bem empacotada e entregue no prazo prevista, a minha morada não é fácil de encontrar, mas o motorista teve o cuidado de telefonar para confirmar a localização.
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A. A.
30/09/2024
Avaliação verificadaBom
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A. A.
29/09/2024
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
27/09/2024
Avaliação verificadaExcelente!
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A. A.
27/09/2024
Avaliação verificadaEntrega rapida
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A. A.
27/09/2024
Avaliação verificadaFoi muito fácil selecionar o artigo pretendido e obter as promoções em vigor.
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A. A.
27/09/2024
Avaliação verificadaNão há serviço de apoio ao cliente, o formulário de contacto dá erro, a linha telefónica de apoio diz que "por motivos técnicos" a linha está inoperável. As perguntas frequentes não são esclarecedoras e portanto tornam impossível devolver um artigo. De uma marca desta dimensão não se espera este serviço, pelo que não voltarei a comprar nem a recomendar a marca.
Resposta de rowenta.pt
Olá Inês, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência como Consumidora não tenha correspondido às suas expectativas. Estamos a fazer o nosso melhor para responder o mais rapidamente possível, e a sua satisfação é a nossa prioridade. Transmitiremos o seu comentário às equipas competentes. Votos de um excelente dia. Ana da equipa ROWENTA
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A. A.
24/09/2024
Avaliação verificadaMuito fácil de navegar e interativo
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A. A.
20/09/2024
Avaliação verificadaFoi bom e rápido
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