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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a facilidade de compra e a rapidez na entrega dos produtos da Rowenta, além de sua eficácia na limpeza e passagem, demonstrando satisfação com a qualidade e funcionalidades oferecidas. Os clientes apreciam a diversidade de peças de substituição a preços acessíveis, facilitando a manutenção.
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Catherine C.
29/01/2025
Avaliação verificadaTrès bonne réception rapide
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Mário C.
28/01/2025
Avaliação verificadaExcelente e intuitiva
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R. L.
28/01/2025
Avaliação verificadaBom preço e rápida entrega.
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J. S.
27/01/2025
Avaliação verificadaBoa
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Antonio C.
27/01/2025
Avaliação verificadaBoa qualidade a um preço acessível.
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Helena P.
25/01/2025
Avaliação verificadaO apoio ao cliente foi fundamental para a entrega no domicilio pois a transportadora para se descartar publicou na área do seguimento da entrega, que a morada estava incompleta!
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Graça C.
25/01/2025
Avaliação verificadaFizeram a entrega da encomenda em 2 dias nos Açores. Simplesmente fantástico.
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Márcio V.
24/01/2025
Avaliação verificadaPublicidade enganosa.
Resposta de rowenta.pt
Olá Márcio, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Se desejar acrescentar mais detalhes à sua análise, não hesite em contactar o nosso Centro de Contacto do Consumidor, dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através de e-mail para contact-pt@rowenta.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a trabalhar a fim de melhor satisfazer os nossos Consumidores. Tenha um bom dia, Ana da equipa ROWENTA
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Adriana S.
24/01/2025
Avaliação verificadaGostei muito da simplicidade do site e da forma rápida que expediram . Pena que a transportadora fez um pessimo serviço e chegou muito atrasado
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Luis C.
24/01/2025
Avaliação verificadaBom produto
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T. M.
24/01/2025
Avaliação verificadaBom
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João S.
24/01/2025
Avaliação verificadaSite explícito e intuitivo. Muito fácil de procurar e escolher o produto.
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Manuel F.
24/01/2025
Avaliação verificadaMuito simples, não tive dúvidas
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Sofia M.
24/01/2025
Avaliação verificadaNão recebi o produto e ainda não reembolsaram
Resposta de rowenta.pt
Olá Sofia, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Estaremos ao dispor dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através do e-mail contact-pt@rowenta.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a trabalhar a fim de melhor satisfazer os nossos Consumidores. Votos de um excelente dia, Ana da equipa ROWENTA
Resposta de Sofia M.
Já contactei a vossa linha, e mandei e-mail, continuando sem reembolso...
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Tomás G.
24/01/2025
Avaliação verificadaFiquei uma semana com envio de entrega no cacifo a dizer que ia ser entregue no dia até que liguei à distribuidora, onde me foi dito que era impossível entregar naquele local devido ao elevado número de encomendas. Nessa mesma chamada mudei o ponto de recolha para uma loja em Alvalade. Dias depois metade da encomenda chegou a minha casa, para onde não tinha mandado ir e a outra metade à loja. O número de apoio do site da Rowenta também não estava ativo. Péssimo atendimento ao cliente e má experiência com o envio
Resposta de rowenta.pt
Olá Tomás, agradecemos desde já a sua opinião. Lamentamos que a sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas. Estaremos ao dispor dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos através da nossa linha 808 284 735 ou através do e-mail contact-pt@rowenta.com Saiba que temos em conta os seus comentários e que continuamos a trabalhar a fim de melhor satisfazer os nossos Consumidores. Votos de um excelente dia, Ana da equipa ROWENTA
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P. D.
24/01/2025
Avaliação verificadaA minha experiência de compra no site da Rowenta foi positiva. O site é intuitivo, com boas descrições dos produtos, e o processo de pagamento foi rápido e seguro. No geral, recomendo o site.
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Jorge S.
24/01/2025
Avaliação verificadaRecomendo a Rowenta. Excelente produto. Transportadora não recomendo.
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M. P.
23/01/2025
Avaliação verificadaFácil na pesquisa dos produtos. Qualidade preço muito bom. Fácil encomenda e entrega consciente.
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Edite mendes L.
23/01/2025
Avaliação verificadaApenas não gostei da empresa que fez a entrega. Além de se terem atrasado, não atualizaram no sistema e como é obvio ninguém estava em casa. Depois deixaram num ponto de levantamento, mas também não avisaram nada. Muito mau, o que mancha a imagem da Rowenta.
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S. L.
23/01/2025
Avaliação verificadaTudo correu como previsto. Não tenho nenhum defeito a acrescentar.
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