Ir para o site
Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pela rapidez e eficiência no processo de compra e entrega. Os clientes mencionam um ótimo atendimento e preços acessíveis.
-
Pedro S.
17/07/2025
Avaliação verificadaExperiência terrível, entrega super desagradável e atendimento péssimo. A entrega premium nao foi realizada e quando pedi assistência via email para reembolso do valor da entrega que nao foi efetuada devidamente, fui ignorado
Resposta de Oportunidade24.pt
Boa tarde Pedro, Em primeiro lugar lamentamos a sua má experiência com a OP24. Entendemos a sua insatisfação, no entanto, todos os procedimentos foram cumpridos de acordo com os termos e condições da sua entrega. Esta entrega contempla a colocação do artigo na habitação do cliente. Segundo indicações da transportadora, o mesmo não passava nas escadas em segurança, e o cliente não se responsabilizava em caso de dano caso fosse transportado sem embalagem Efetivamente houve um atraso da empresa de transporte com a sua entrega devido ao fluxo de entregas neste periodo ao qual pedimos desculpa. Obrigado
-
Ferrnando D.
17/07/2025
Avaliação verificadaExcelente, serviço, rapidono envio. Recomendo!
-
Gabriela A.
09/07/2025
Avaliação verificadaBoa transação! Rápida e eficiente
-
Salomé B.
09/07/2025
Avaliação verificadaSó não dou a avaliação máxima devido ao atraso na entrega. Mas tirando isso, tudo o resto é excelente. O apoio ao cliente é muito bom, muito atenciosos e disponíveis.
-
Tiago P.
03/07/2025
Avaliação verificadaA compra correu bem, apesar do método de embalamento não ser o mais adequado. Mesmo assim, o material chegou em boas condições.
-
Fatima S.
02/07/2025
Avaliação verificadaMuito
-
Gonçalo O.
02/07/2025
Avaliação verificadaTOP !
-
Flávio M.
02/07/2025
Avaliação verificadaA encomenda demorou um pouco mais tempo que esperava a chegar, mas de resto correu tudo bem. Enviei um e-mail a perguntar porque a encomenda estava demorar e responderam-me com brevidade e simpatia.
-
Aurora S.
28/06/2025
Avaliação verificadaO processo de compra foi claro e simples. A entrega foi muito rápida e o aparelho chegou em boas condições. Bom preço. Além disso, atendem o telefone e podemos esclarecer as dúvidas, o que, nos dias que correm, é uma agradável surpresa Fiquei muito satisfeita.
-
Denilse D.
21/06/2025
Avaliação verificadaTem um bom atendimento são rápidos na entrega da encomenda .
-
Pierre P.
21/06/2025
Avaliação verificadaComprei uma máquina de lavar roupa, juntamente com o serviço que incluía a entrega e a recolha do aparelho antigo. O entregador trouxe corretamente a nova máquina, mas não levou a antiga, alegando que ela não tinha sido previamente desligada — algo que ninguém me tinha pedido para fazer. A máquina antiga está na minha casa há semanas, ocupando muito espaço. A empresa não fez nenhum gesto comercial para voltar e recolhê-la, e tive de pagar o serviço uma segunda vez, na esperança de que a máquina fosse finalmente retirada. Ainda estou à espera. Não recomendo esta empresa.
Resposta de Oportunidade24.pt
Olá Pierre, Lamentamos a sua experiência e entendemos como essa situação foi constrangedora para a sua logística diária. Relativamente ao que nos expõe na sua mensagem, não podemos concordar com o que está dito, uma vez que as nossas condições de venda são claras, e a nossa equipa de atendimento falou consigo pelo WhatsApp e todas as condições foram explicadas e conversadas consigo. (temos os registos connosco se entender solicitar). O seu equipamento não foi recolhido na primeira tentativa pois estava instalado no momento da recolha e apresentava vestígios de água. Colocamos aqui um excerto da mensagem que lhe foi enviada previamente: "Caso tenha um mono para ser recolhido, o mesmo tem de estar desinstalado, caso contrário a transportadora pode recusar-se a fazer a respetiva recolha..." Relativamente à recolha, a mesma está agendada para hoje. Agradecemos a sua compreensão e estamos empenhados em resolver este assunto da melhor forma possível. Atenciosamente, Oportunidade24.pt
Resposta de Pierre P.
Há um botão de drenagem na máquina; levaria dois segundos para esvaziar a água. Isso poderia ter sido feito pelo transportador, por simpatia ou por um simples gesto humano, em vez de apenas constatar que ainda havia um pouco de água, não me avisar e sair correndo, deixando a máquina no meio da cozinha. Além disso, tive que pagar novamente para que a máquina fosse retirada da minha casa — o que ainda não foi feito. Não houve nenhum gesto comercial da vossa parte.
Resposta de Oportunidade24.pt
Boa tarde Pierre, Conforme respondemos acima, lamentamos imenso toda esta situação. Infelizmente a Oportunidade24 não consegue agir se as recomendações não forem cumpridas. As transportadoras também têm as suas próprias condições de serviço e é isso que passamos aos clientes. ficamos disponíveis. obrigado
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
Syon M.
19/06/2025
Avaliação verificadaA chateação é sobre a empresa que faz as entregas, paguei 5.50€ para receber em casa, e a entregadora não veio deixar porque falta o número do apartamento, porém o meu telefone está anexado ao cadastro, e o entregador poderia ter me ligado para saber a informação. Nisto levaram a encomenda para o ponto pick-up, e apenas me informaram que deveria ir lá buscar. Mesmo tendo pago a taxa de entrega. Acredito que a entregadora poderia ser proativa no sentido de ao menos tentar contactar o cliente antes de colocar a encomenda para retirada.
-
António C.
13/06/2025
Avaliação verificadaRápido na entrega
-
Fernando M.
13/06/2025
Avaliação verificadaTudo correu muito bem. Desde a encomenda à entrega da mesma foi tudo muto mais rápido do que estava à espera, algo que me agradou porque não gosto de estar várias semanas à espera. Valeu a pena…aconselho a comprarem nesta loja porque mesmo com os portes de envio ficou mais barato do que nas outras e a entrega como referi foi muito rápida.
-
Ricardo B.
13/06/2025
Avaliação verificadaComprei pela segunda vez e super satisfeita. Recomendo e será sempre a minha escolha
-
Nuno M.
13/06/2025
Avaliação verificadaTudo correto, sem qualquer tipo de incidente.
-
L. O.
13/06/2025
Avaliação verificadaA experiência de navegação no website foi através do KuantoKusta, daí ter encontrado diretamente o produto que já procurava. Quanto à entrega, foi efetuada dentro do prazo previsto e os produtos chegaram bem acondicionados.No geral, estou satisfeito com a encomenda e voltaria a comprar na Oportunidades24.
-
Alexandre B.
13/06/2025
Avaliação verificadaFácil e rapido
-
Guilhermino R.
13/06/2025
Avaliação verificadaExcelente site, apoio ao cliente top, entrega super rápida, voltarei a comprar mais produtos, em breve.
-
M. V.
13/06/2025
Avaliação verificadaquando queremos ver a especificação dos eletrodomésticos tenho que recorrer aos outros sites, quase a maioria dos produtos carece dessa informação completa; podia dar tb a possibilidade de pesquisar na procura com a referencia ou pelo modelo
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
