Opiniões de clientes

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  Revisão de 03/12/21, após uma experiência de 01/12/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil !

  Revisão de 30/11/21, após uma experiência de 04/12/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, e acessos ótimos

  Revisão de 29/11/21, após uma experiência de 27/11/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil, simples e fabuloso na forma de reservar. Espero que corresponda às avaliações no dia 3 de Dezembro.

  Revisão de 25/11/21, após uma experiência de 03/12/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fiabilidade, simpatia e profissionalismo.

  Revisão de 25/11/21, após uma experiência de 16/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito prático e rápido

  Revisão de 22/11/21, após uma experiência de 23/12/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Great service!

  Revisão de 22/11/21, após uma experiência de 11/11/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Facilidade de navegação, informação e compra.

  Revisão de 20/11/21, após uma experiência de 04/12/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo fácil

  Revisão de 18/11/21, após uma experiência de 03/12/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 16/11/21, após uma experiência de 11/11/21 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Foi muito demorada a entrega da viatura … pedem para ligar quando temos as malas mas estivemos 30 minutos à espera do carro ao frio e a meia noite cansados ….

  Revisão de 16/11/21, após uma experiência de 05/11/21 por A A.. *

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  Resposta de onepark.co

  

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  Obrigado pela avaliação. Infelizmente o serviço de shuttle não é controlado pela Onepark, uma vez que somos apenas a plataforma de reservas. Contudo, iremos contactar o parque de estacionamento para lhes pedir que prestem mais atenção a estes pormenores e garantir que tal não volte a acontecer. Somos conscientes dos inconvenientes causados e gostaríamos de lhe transmitir as nossas sinceras desculpas.

• 5 / 5

  

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  Acerca da saída do parque, deve ser dada informação mais clara, de forma a indicar que tal como a entrada, basta a aproximação para leitura de matrícula. Também no caso de haver ligeiro atraso na saída, deve haver a possibilidade de se fazer o pagamento e ter conhecimento do valor acrescido, antes da colocação da viatura na rampa de saída pois tal como aconteceu comigo, cerca de 6 minutos depois da hora limite originaram um pagamento adicional de 0.30 eur, que por ter de ser feito na recepção, fez com que vários carros ficassem impossibilitados de sair.

  Revisão de 16/11/21, após uma experiência de 07/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com o agendamento. Fui ao meu evento no Altice Arena. Ao entrar no estacionamento a cancela já abriu automaticamente e na saída também.

  Revisão de 16/11/21, após uma experiência de 07/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Já tinha reservado outra vez, tudo correu bem.

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• 3 / 5

  

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  Ao sair do parque o leitor da matrícula não funcionou, o que fez com que tivesse de contactar o responsável pelo parque, ter de esperar algum tempo que provocou uma fila de carros para sair. Devem corrigir esse aspecto.

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  Resposta de onepark.co

  

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  Obrigado pela sua avaliação. Antes de mais, pedimos desculpa pelos inconvenientes causados. Provavelmente havia uma falha no sistema no momento da saída do parque de estacionamento. Entraremos em contacto com o nosso parceiro para efectuar as verificações necessárias para evitar que isto se repita. Com os melhores cumprimentos

  Resposta de A A

  

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  Obrigada!

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• 5 / 5

  

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  Excelente, muito prático, eficiente e coerente

  Revisão de 08/11/21, após uma experiência de 03/11/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Mutton bom

  Revisão de 05/11/21, após uma experiência de 02/11/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  A reserva apresentada e que comprei não existia, tendo sido depois muito complicado primeiro encontrar estacionamento no aeroporto às 06:00 da manhã. E depois ainda recebo a factura e cobram-me o preço do parque. Pior impossível.

  Revisão de 03/11/21, após uma experiência de 18/10/21 por A A.. *

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  Resposta de onepark.co

  

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  Bom dia, obrigado pelo seu comentário e lamentamos o inconveniente. Verificámos no sistema e descobrimos que a sua reserva foi cancelada com sucesso. Para a sua próxima reserva convidamo-lo a contactar-nos, teremos todo o prazer em ajudá-lo a encontrar um parque de estacionamento adequado para si.

• 5 / 5

  

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  Muito fácil e prático!!

  Revisão de 03/11/21, após uma experiência de 26/10/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo excelente !!

  Revisão de 23/10/21, após uma experiência de 16/10/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Informações fracas . Não sabia responder a questões colocadas. Deu um número errado de um parque

  Revisão de 23/10/21, após uma experiência de 15/10/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Deveria recomendar aos clientes para, ao identificar a matrícula, reproduzirem o grafismo da sua placa (com ou sem traços/espaços). Isso é importante nos parques com camera de leitura da matrícula.

  Revisão de 23/10/21, após uma experiência de 16/10/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Quando telefonei para esclarecer como saia não me foi dito que quando chegasse ao parque tinha de levantar um cartão para poder sair. Logo à saída os funcionários de forma excelente tiveram de internet o que levou a demora na saida

  Revisão de 23/10/21, após uma experiência de 16/10/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Simples, rápido e eficiente

  Revisão de 23/10/21, após uma experiência de 09/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Revisão de 15/10/21, após uma experiência de 16/10/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito prático e simples

  Revisão de 13/10/21, após uma experiência de 29/10/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem menos a parte em que recebi uma SMS depois da meia noite. Independentemente do horário da recolha as SMS devem ser enviadas mais cedo.

  Revisão de 11/10/21, após uma experiência de 07/10/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 10/10/21, após uma experiência de 05/01/22 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Facilidade. Transmissão de confiança.

  Revisão de 06/10/21, após uma experiência de 10/10/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Nada spontar ate ao momrnto.

  Revisão de 06/10/21, após uma experiência de 29/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  foi facil e rapido , e com facilidade de fazer alterações

  Revisão de 06/10/21, após uma experiência de 30/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço perfeito, como sempre

  Revisão de 06/10/21, após uma experiência de 02/10/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Adoro a simplicidade e a facilidade de poder reservar o meu estacionamento apartir de qualquer lugar e de ter depois toda a informação necessária para entrar.

  Revisão de 06/10/21, após uma experiência de 27/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Facil, rápido e seguro

  Revisão de 06/10/21, após uma experiência de 06/10/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Navegação simples e de fácil entendimento, sem complicações desnecessárias. Bem como o funcionamento rápido.

  Revisão de 05/10/21, após uma experiência de 28/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi super facil e rapido fazer a reserva. No dia foi só colocar o código e entrar no estacionamento. Sem problemas na entrada e na saida. Recomendo

  Revisão de 03/10/21, após uma experiência de 20/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Um pouco longe mas seguro e um preço melhir do que pago no local. Levar o bilhete impresso ou no tlm e ao chegar dirigir-se logo ao piso -1 com esse bilhete e o talão da entrada.

  Revisão de 02/10/21, após uma experiência de 23/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e acessível

  Revisão de 27/09/21, após uma experiência de 14/09/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Fomos informado ao chegar ao parque que não existe contrato entre o site e o parque, ou seja não havia lugar reservado . Também o horário mencionado no site não condiz com o horário atual. Não nos cobraram mais nada, mas não inspira confiança.

  Revisão de 27/09/21, após uma experiência de 15/09/21 por A A.. *

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  Resposta de onepark.co

  

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  Bom dia, obrigado pelo seu comentário e desculpe pelo inconveniente. Um dos nossos agentes irá contactá-lo para estudar o seu caso. Pedimos novamente desculpa pelo inconveniente e os melhores cumprimentos.

• 5 / 5

  

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  corresppnde ao anunciado, o pessoal foi atencioso, simpático e muito profissional!

  Revisão de 26/09/21, após uma experiência de 30/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Processo intuitivo e eficaz.

  Revisão de 25/09/21, após uma experiência de 30/09/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  5 estrelas

  Revisão de 25/09/21, após uma experiência de 15/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil, intuito e sem represálias.

  Revisão de 24/09/21, após uma experiência de 07/09/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Enganaram-se na hora de chegada do meu voo é estive 1 hora e meia à espera da recolha pelo shutle no terminal de chegadas !! Isto com meia dúzia de chamadas minhas pelo meio a reclamar e feed Back ser sempre “ temos carrinhas a ir para o aeroporto” One park ! Nunca mais !

  Revisão de 23/09/21, após uma experiência de 02/08/21 por A A.. *

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  Resposta de onepark.co

  

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  Caro cliente, obrigado pelo seu comentário e lamentamos o inconveniente. Um dos nossos agentes contactá-lo-á a fim de estudar o seu caso. Assim que tivermos recebido todas as informações, contactaremos o parque de estacionamento. Obrigado pela vossa confiança na Onepark.

• 5 / 5

  

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  Serviço funcionou perfeitamente. Ótimo preço e estacionamento.

  Revisão de 23/09/21, após uma experiência de 29/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

  Revisão de 22/09/21, após uma experiência de 03/09/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil de navegar no website Atendimento muito bom

  Revisão de 22/09/21, após uma experiência de 22/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien localizado

  Revisão de 22/09/21, após uma experiência de 27/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente, na entrega e na retirada. Carro devolvido nas condições de entrega. Atendentes super corteses e atenciosos.

  Revisão de 22/09/21, após uma experiência de 04/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil e prático para escolher o serviço ,.

  Revisão de 22/09/21, após uma experiência de 30/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok

  Revisão de 22/09/21, após uma experiência de 08/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Sinpatia, eficiencia

  Revisão de 22/09/21, após uma experiência de 24/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem sem qualquer problema. Recomendo

  Revisão de 22/09/21, após uma experiência de 28/06/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simples e eficaz

  Revisão de 22/09/21, após uma experiência de 10/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido, simples e eficaz. Muito bom

  Revisão de 22/09/21, após uma experiência de 14/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Maravilhosos!!!! Muito profissionais e nada caro. Parabéns

  Revisão de 22/09/21, após uma experiência de 26/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 19/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e eficaz.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 14/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço impecável, permitiu numa viagem ao estrangeiro poupar tanto em tempo como em dinheiro. Recomendo vivamente.

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 08/09/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito conveniente

  Revisão de 21/09/21, após uma experiência de 07/09/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Muito negativa a experiência. Paguei por um serviço que não consegui usar. Quando me fui deixar o carro encontrei um parque cheio sem espaço para o meu. Disseram ter um cliente que deveria ter já saído. Vim a saber no dia seguinte que o referido cliente tirou a viatura do lugar que seria para mim às 01h da madrugada do dia 08/09. A minha reserva era a partir das 20h30 do dia 07/09. Tive de levar o carro para a zona de Belém quando estava hospedado no easyhotel lisbon. A não voltar a repetir.

  Revisão de 20/09/21, após uma experiência de 07/09/21 por A A.. *

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  Resposta de onepark.co

  

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  Caro cliente, Lamentamos muito os inconvenientes causados. Uma das nossas equipas de serviço ao cliente entrará em contacto consigo para recolher mais informações e fornecer-lhe uma solução adequada. Cumprimentos,

• 5 / 5

  

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  Foi relativamente fácil reservar o estacionamento. Espero que corra bem quando chegar a Espanha. Muito obrigada

  Revisão de 16/09/21, após uma experiência de 15/10/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente com o vosso serviço, parabéns!!!!

  Revisão de 13/09/21, após uma experiência de 30/10/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Processo simples e claro.

  Revisão de 11/09/21, após uma experiência de 03/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 11/09/21, após uma experiência de 19/09/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita com tudo

  Revisão de 03/09/21, após uma experiência de 11/08/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfeito.

  Revisão de 03/09/21, após uma experiência de 27/08/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Facil navegação

  Revisão de 31/08/21, após uma experiência de 05/09/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Processo todo muito claro e muito fácil a partir do site, com apoio remoto permanente mesmo durante a noite e ao fim de semana. Para entrar e sair tem que se pedir ajuda, porque a cancela não abre automaticamente, mas basta premir o botão de ajuda, que tudo se resolve muito rapidamente e a qualquer hora. Óptimo serviço e muito mais barato do que se tivesse simplesmente deixado o carro no estacionamento com o bilhete original.

  Revisão de 23/08/21, após uma experiência de 14/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente. Apesar de ter comunicado o número do telemóvel de contacto errado, o operador lá estava no aeroporto à hora combinada via plataforma de reserva.

  Revisão de 23/08/21, após uma experiência de 13/08/21 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  piso do pavimento em mau estado

  Revisão de 19/08/21, após uma experiência de 03/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e fácil

  Revisão de 16/08/21, após uma experiência de 11/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto dos vossos serviços

  Revisão de 12/08/21, após uma experiência de 09/08/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  O site é fácil de usar e oferece uma variedade de opções, poderiam haver mais fotos dos parques de estacionamento

  Revisão de 10/08/21, após uma experiência de 14/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 04/08/21, após uma experiência de 31/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 28/07/21, após uma experiência de 11/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi muito fácil, estou muito satisfeito. Obrigado.

  Revisão de 27/07/21, após uma experiência de 09/08/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa

  Revisão de 24/07/21, após uma experiência de 16/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito... recomendo!!

  Revisão de 24/07/21, após uma experiência de 26/08/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito fácil..

  Revisão de 23/07/21, após uma experiência de 16/07/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 22/07/21, após uma experiência de 12/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez facilidade

  Revisão de 07/07/21, após uma experiência de 09/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Easy to use and good fare

  Revisão de 06/07/21, após uma experiência de 17/07/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido barato e eficaz

  Revisão de 05/07/21, após uma experiência de 28/06/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço super fácil e prático! Impecável! Recomendo 100%

  Revisão de 25/06/21, após uma experiência de 09/06/21 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Não encontramos o parque.

  Revisão de 25/06/21, após uma experiência de 12/06/21 por A A.. *

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  Resposta de onepark.co

  

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  Bom dia, Obrigado pela sua mensagem e lamentamos saber que não pôde utilizar o parque de estacionamento. Tentámos entrar em contacto consigo mas infelizmente sem sucesso. Lhe enviamos um email sobre sua avaliação em nosso site. Por favor não hesite em contactar-nos para as suas próximas reservas: https://www.onepark.co/pt/contact

• 5 / 5

  

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  Tudo com claridade e facil acesso

  Revisão de 24/06/21, após uma experiência de 28/06/21 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  A Navegação no site Foi Fácil e a Marcação Precisa. Os Funcionários no Park São Sempre Muito Atenciosos. Quando Vou a Barcelona é o Meu Park.

  Revisão de 23/06/21, após uma experiência de 10/06/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço facil e eficiente

  Revisão de 18/06/21, após uma experiência de 21/06/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Good value; safe and easy process. Recommended!

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  facile à réserver valait l'expérience

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  Perfeito

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  ....

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  nada mais a comentar

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  Na generalidade um bom serviço

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  Fácil, rápido e cómodo. Muita disponibilidade e gentileza no esclarecimento de duvidas por via telefónica

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  Tudo muito simples e eficaz!

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica