Opiniões de clientes

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  Recomendarei a todos os amigos e familiares.

  Revisão de 05/07/22, após uma experiência de 15/06/22 por MARTIM R.. *

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• 3 / 5

  

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  Na reserva falta um código de barras ou QRCODE para abrir a cancela de acesso ao parque na entrada e saída do mesmo. Não faz sentido ter de ligar para o nº que demora muito tempo atender. Devem melhorar esta situação para o futuro

  Revisão de 05/07/22, após uma experiência de 18/06/22 por JÉSSICA N.. *

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• 4 / 5

  

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  O acesso ao parque é algo confuso.

  Revisão de 27/06/22, após uma experiência de 22/06/22 por JOSÉ M.. *

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  Tudo ok!

  Revisão de 27/06/22, após uma experiência de 08/06/22 por LUCAS B.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi uma ótima experiência

  Revisão de 27/06/22, após uma experiência de 03/09/22 por FLÁVIO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Comigo correu tudo bem. Recomendo!

  Revisão de 27/06/22, após uma experiência de 14/06/22 por SALVADOR O.. *

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  Site de fácil entendimento e com variedade de opções.

  Revisão de 27/06/22, após uma experiência de 02/07/22 por SOFIA M.. *

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• 3 / 5

  

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  Localização boa , mas o cheiro de urina na entrada e nas escadas de acesso ao -3 são terríveis , lugar fedido nunca vinil estacionamento assim , uma pena

  Revisão de 27/06/22, após uma experiência de 16/06/22 por ALICE D.. *

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  Não tenho nada de negativo a apontar.

  Revisão de 27/06/22, após uma experiência de 23/06/22 por JÚLIA C.. *

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem, só a localização do parque que estava no email de reserva quando acedíamos ao link não direcionou para o sítio certo de acesso ao parque.

  Revisão de 18/06/22, após uma experiência de 12/06/22 por GONÇALO M.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente atendimento e excelente localização

  Revisão de 17/06/22, após uma experiência de 15/06/22 por BIANCA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante prático

  Revisão de 11/06/22, após uma experiência de 13/06/22 por EVA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente! Muito prático de utilizar

  Revisão de 11/06/22, após uma experiência de 18/06/22 por FILIPE G.. *

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  Foi rapida e intuitivo a navegar com um boa descrição das opções

  Revisão de 03/06/22, após uma experiência de 06/07/22 por LEONARDO B.. *

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  Simples, pratico e económico

  Revisão de 02/06/22, após uma experiência de 10/07/22 por HELENA P.. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Revisão de 31/05/22, após uma experiência de 28/05/22 por LAURA L.. *

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• 4 / 5

  

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  Tudo ok.

  Revisão de 31/05/22, após uma experiência de 02/06/22 por YASMIN R.. *

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  Attentive and friendly staff

  Revisão de 28/05/22, após uma experiência de 26/05/22 por LOURENÇO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegamos tarde e parte do parque estava fechado, mas encontramos a porta! Com o sistema de reconhecimento da matrícula , torna se fácil

  Revisão de 28/05/22, após uma experiência de 26/05/22 por IRIS N.. *

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• 5 / 5

  

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  A compra foi facil, imediatamente recebi os dados necessários para usufruir do parque ,resta saber se realmente correrá tudo bem no parque em si.

  Revisão de 28/05/22, após uma experiência de 05/09/22 por LILIANA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito simples e claro

  Revisão de 27/05/22, após uma experiência de 27/07/22 por FRANCISCA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito

  Revisão de 25/05/22, após uma experiência de 25/07/22 por VÍTOR T.. *

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  Péssimo! Recebi e-mail de confirmação e no dia não tinha lugar no parque que estava cheio, não foram capaz de avisar, quando há hora para os voos.

  Revisão de 24/05/22, após uma experiência de 14/05/22 por BRUNA A.. *

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  Resposta de onepark.co

  

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  Boa tarde Joana, obrigado pelo seu comentário e lamentamos o inconveniente. Iremos fazer as verificações correspondentes com o parque de estacionamento para saber o que aconteceu. Um dos nossos agentes irá enviar-lhe um e-mail e fornecer-lhe mais informações sobre o seu caso. Por favor não hesite em contactar-nos para a sua próxima reserva, teremos todo o prazer em ajudá-lo a encontrar um parque de estacionamento de acordo com as suas necessidades.

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  Boa . No entanto a oferta parece-me escassa . Intencionalmente direccionada para vendas full day ?

  Revisão de 24/05/22, após uma experiência de 19/05/22 por LILIANA S.. *

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  Retiraram duas vezes o valor do estacionamento, online e do ticket 1

  Revisão de 21/05/22, após uma experiência de 10/05/22 por PEDRO F.. *

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  Resposta de onepark.co

  

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  Bom dia, muito obrigado pelo seu comentário e lamentamos a situação. Verificámos no sistema e podemos ver que já está em contacto com o nosso departamento relevante. Obrigado pela vossa confiança na Onepark.

  Resposta de onepark.co

  

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  Bom dia, muito obrigado pelo seu comentário e lamentamos a situação. Verificámos no sistema e podemos ver que já está em contacto com o nosso departamento relevante. Obrigado pela vossa confiança na Onepark.

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  Excelente atendimento tanto pelo apoio como pelo prestador.

  Revisão de 12/05/22, após uma experiência de 05/05/22 por TOMÉ R.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

  Revisão de 12/05/22, após uma experiência de 04/05/22 por SIMÃO J.. *

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  Fecho do parque às 20h e impossibilidade de entrar e sair após as 20h. Deveria o parque estar apetrechado com equipamento de leitura de matrículas permitindo assim entradas e saídas automáticas permitindo assim um melhor serviço. Acrescento o profissionalismo e disponibilidade dos funcionários que foram esclarecedores demonstrando uma preocupação com os clientes.

  Revisão de 12/05/22, após uma experiência de 03/05/22 por BRUNO R.. *

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  Resposta de onepark.co

  

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  Boa tarde Luis, obrigado pelo seu comentário. A onepark é uma plataforma de reservas e não a empresa que gere o parque de estacionamento. No seu e-mail de confirmação indica que deve dirigir-se à recepção do parque de estacionamento no dia da sua chegada para validar a reserva, uma vez lá, o funcionario lhe deverá fornecer um ticket para entrar e sair do parque de estacionamento durante a sua estadia. Um dos nossos agentes acaba de lhe enviar um e-mail com mais informações.

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  Eficaz, fácil e sem complicações durante a permanencia

  Revisão de 04/05/22, após uma experiência de 01/05/22 por XAVIER A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 30/04/22, após uma experiência de 06/05/22 por IRINA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa

  Revisão de 26/04/22, após uma experiência de 23/04/22 por JOSÉ A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil reservar.

  Revisão de 26/04/22, após uma experiência de 21/04/22 por PAULO M.. *

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  Excelente serviço! Simples, super cómodo, de uma enorme simpatia e profissionalismo!!! Muito fácil identificar o condutor! Atendimento muito bom!!! Cuidado com toda a logística

  Revisão de 24/04/22, após uma experiência de 19/04/22 por NEUZA P.. *

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  Parque bom acesso um pouco confuso elevadores do parque e corredores muito sujos. Mas para estacionar o automóvel muito bom.

  Revisão de 24/04/22, após uma experiência de 21/04/22 por ISABEL C.. *

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  Facilidade em reservar e fazer as alterações quando necessárias.

  Revisão de 21/04/22, após uma experiência de 21/04/22 por MIGUEL V.. *

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  Muito facil e de rapida resposta

  Revisão de 21/04/22, após uma experiência de 14/04/22 por MÁRCIO P.. *

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  Cancelaram a reserva sem dar algum tipo de justificação

  Revisão de 21/04/22, após uma experiência de 14/04/22 por FILIPE V.. *

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  Resposta de onepark.co

  

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  Boa tarde, obrigado pelo seu comentário e lamentamos o inconveniente. Verificámos no sistema e em 12/04 enviámos-lhe um e-mail a explicar o cancelamento da sua reserva. Lamentamos sinceramente quaisquer problemas que isto lhe possa causar e permanecemos à sua disposição para qualquer informação adicional.

  Resposta de Filipe V

  

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  A mensagem recebida foi apenas a seguinte: “ Estimado(a) ************* ***********, A sua reserva para o Estacionamento Low Cost EUROPARKING (Exterior) foi cancelada com sucesso. Procedemos ao reembolso da sua reserva que será emitido dentro de dez dias úteis.” Não informam em lado algum o porque do cancelamento.

  Resposta de onepark.co

  

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  Bom dia, obrigado pela sua resposta. Gostaríamos de o informar que este e-mail é um e-mail automático. No entanto, enviámos-lhe outro e-mail com a explicação do motivo do cancelamento da reserva. Por favor, verifique também a sua pasta de SPAM ou de correio não desejado.

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  Excelente

  Revisão de 21/04/22, após uma experiência de 24/04/22 por BEATRIZ M.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo óptimo!

  Revisão de 13/04/22, após uma experiência de 19/03/22 por SIMÃO T.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi excelente, rápido e simples.

  Revisão de 12/04/22, após uma experiência de 15/04/22 por LEONOR L.. *

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• 5 / 5

  

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  O preço não é baixo…

  Revisão de 10/04/22, após uma experiência de 09/04/22 por MARTIM T.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil, intuitivo e rápido. Ter nas opções de pagamento MBway iria melhorar o serviço.

  Revisão de 08/04/22, após uma experiência de 05/04/22 por VICTÓRIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Informação explicita. Rapidez na reserva. Facilidade de alteração ou cancelamento da reserva.

  Revisão de 08/04/22, após uma experiência de 19/04/22 por FILIPE T.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil e eficaz! O único ponto que poderia referir a melhorar seria a identificação do próprio parque em si. Voltarei a usar o serviço sem dúvida

  Revisão de 06/04/22, após uma experiência de 02/04/22 por TATIANA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Facilidade de executar a reserva

  Revisão de 05/04/22, após uma experiência de 12/04/22 por ANDREIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil acesso, parque com área muito razoável. Bem protegido

  Revisão de 05/04/22, após uma experiência de 01/04/22 por GABRIELA C.. *

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  Prático

  Revisão de 05/04/22, após uma experiência de 01/04/22 por DÉBORA F.. *

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• 5 / 5

  

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  De fácil acesso, bem localizado, e preço excelente para doze horas de serviço.

  Revisão de 03/04/22, após uma experiência de 01/04/22 por ARIANA B.. *

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  Muito bom

  Revisão de 02/04/22, após uma experiência de 02/04/22 por REBECA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de entender e de encontrar o serviço pretendido

  Revisão de 02/04/22, após uma experiência de 08/04/22 por ANTÓNIO B.. *

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  Foi facil a navegação .

  Revisão de 31/03/22, após uma experiência de 01/04/22 por NÁDIA S.. *

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  Nao fiquei satisfeita , porque , do estacionamento até o aeroporto não tinha como ir . Sem táxi e Uber disponível . Tive que pagar 17€ por 15 minuto de estacionamento.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 18/03/22 por MÁRCIO S.. *

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  Resposta de onepark.co

  

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  Boa tarde, Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que possa ter tido. No entanto, verificámos que fez uma reserva para um parque de estacionamento que não oferece serviço de shuttle. Além disso, o serviço de táxi e Uber não pertence à Onepark. A informação que fornecemos no website é suficientemente clara para evitar qualquer inconveniente. Da próxima vez, recomendamos que reserve um parque de estacionamento perto do aeroporto.

• 5 / 5

  

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  Claro e rápido.

  Revisão de 26/03/22, após uma experiência de 25/03/22 por BRUNA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Estou satisfeito com o vosso serviço, mas devia ter um serviço que desse para ver se a reserva é feita ou não, passo a explicar o motivo tentei fazer a reserva para um colega fiz todos os passos ele confirmou o pagamento e a net falhou daí querer confirmar se a reserva foi feita ou não fiz uma outra agora nao sei se ele tem uma ou duas reservas.

  Revisão de 17/03/22, após uma experiência de 18/03/22 por LILIANA S.. *

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  Prático e cómodo.

  Revisão de 14/03/22, após uma experiência de 11/03/22 por GUILHERME L.. *

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  Utilizei duas vezes, e foi sempre muito fácil e claro fazer a reserva

  Revisão de 09/03/22, após uma experiência de 11/03/22 por BÁRBARA A.. *

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  Super recomendo. Correu tudo bem!

  Revisão de 09/03/22, após uma experiência de 26/02/22 por SOFIA B.. *

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  o valet não atendeu as diversas chamadas para proceder à recolha da viatura obrigando a solução de recurso muito perto da hora de embarque implicando custos elevados não previstos. Apesar da Onepark ter aparentemente procedido à devolução do valor - isto porque indica poder demorar até 10dias - o prejuízo provocado foi superior, já para não falar do transtorno e stress causado - não voltarei certamente a proceder a marcação com esta empresa.

  Revisão de 09/03/22, após uma experiência de 27/02/22 por IGOR M.. *

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  Excelente serviço.

  Revisão de 01/03/22, após uma experiência de 26/02/22 por IVO A.. *

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• 4 / 5

  

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  Boa

  Revisão de 28/02/22, após uma experiência de 09/03/22 por NUNO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo super bem, muito prestáveis e rápidos

  Revisão de 28/02/22, após uma experiência de 22/02/22 por CRISTIANA B.. *

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  Estou bastante satisfeito com a facilidade que encontrei no site para a minha procura muito prático do principio ao fim.

  Revisão de 27/02/22, após uma experiência de 04/03/22 por CAMILA C.. *

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  Muito bom para quem precisa de parques de estacionamento a bom preço

  Revisão de 25/02/22, após uma experiência de 10/05/22 por NICOLE P.. *

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  Dependendo do local o custo pode ser um pouco elevado. Apesar da comodidade do serviço.

  Revisão de 23/02/22, após uma experiência de 23/02/22 por ÉRICA L.. *

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  Para dar uma opiniao correcta, serà necessàrio aguardar atè ao dia da entrega do veiculo e do seu levantamento. Pois, para jà so posso comentar que a nivel de reserva correu tudo muito bem.

  Revisão de 23/02/22, após uma experiência de 17/03/22 por CÉSAR T.. *

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  Simples e rápido

  Revisão de 22/02/22, após uma experiência de 05/03/22 por FILIPA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa experiência e ótima iniciativa

  Revisão de 21/02/22, após uma experiência de 18/02/22 por RICARDO A.. *

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  Marcar parque foi fácil e prático. Achei caro, mas creio que é um questão transversal a todos os parques no centro

  Revisão de 16/02/22, após uma experiência de 12/02/22 por JOÃO N.. *

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  Mt prático bem localizado excelente acessos

  Revisão de 10/02/22, após uma experiência de 25/02/22 por DAVI S.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa muito satesfeito

  Revisão de 09/02/22, após uma experiência de 11/03/22 por LORENA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Tudo ok.

  Revisão de 08/02/22, após uma experiência de 07/02/22 por SARA F.. *

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  A navegação foi fácil e rápida até à reserva.

  Revisão de 05/02/22, após uma experiência de 03/02/22 por YASMIN M.. *

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  Correu como esperado.

  Revisão de 01/02/22, após uma experiência de 30/01/22 por RAFAEL R.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil.

  Revisão de 30/01/22, após uma experiência de 26/01/22 por ÁLVARO A.. *

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  Não lia matrículas estrangeiras e tivemos de telefonar porque era sábado. Fora isso, foi muito bom

  Revisão de 26/01/22, após uma experiência de 22/01/22 por XAVIER H.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom

  Revisão de 16/01/22, após uma experiência de 10/05/22 por MARGARIDA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 07/01/22 por TIAGO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente localização e atendimento.

  Revisão de 06/01/22, após uma experiência de 31/12/21 por ANTÓNIO M.. *

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  Telefonei ao valet ao sair de casa 6:30 e várias vezes. O número não estava a aceitar chamadas nem tinha correio de voz ativo me obrigando a enviar SMS. Ao chegar no aeroporto tive de para em um parque local pagando o dobro além do que já havia pago ao onepark. Já no avião recebo texto às 9:15 de que o telemóvel estava a aceitar ligações! Liguei e o rapqz do valet sequer tinha minha reserva paga e nem a localizou! Estou no aguardo de um estorno adequado

  Revisão de 04/01/22, após uma experiência de 25/12/21 por ALICE M.. *

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  Resposta de onepark.co

  

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  Bom dia, Lamentamos os inconvenientes causados. Verificamos que já nos contactou e um dos nossos agentes está a tratar do seu caso com o nosso parceiro. Garantimos que a equipa Onepark lhe dará a melhor solução.

  Resposta de Alice M

  

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  No aguardo há 3 dias...

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitivo

  Revisão de 04/01/22, após uma experiência de 28/12/21 por ALÍCIA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil

  Revisão de 04/01/22, após uma experiência de 28/12/21 por JOÃO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Perfeito!

  Revisão de 28/12/21, após uma experiência de 24/12/21 por ALICE S.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito

  Revisão de 24/12/21, após uma experiência de 20/12/21 por SALOMÉ B.. *

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• 5 / 5

  

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  Facilidade na utilização do site, pagamento seguro. Estacionamento de fácil acesso.

  Revisão de 24/12/21, após uma experiência de 20/12/21 por VICENTE A.. *

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• 5 / 5

  

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  Easy to book and have a good offer of Parking spaces. Easy to navigate. Buy process have been asy and em-mail with a completed information have been send after booking process have been completed.

  Revisão de 23/12/21, após uma experiência de 24/12/21 por DINIS S.. *

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• 5 / 5

  

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  Website fácil e intuitivo

  Revisão de 19/12/21, após uma experiência de 13/12/21 por LUCIANA M.. *

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  Muito prático. Deixo uma sugestão podiam também introduzir pagamento via MBWAY

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  Muito bom mesmo obrigado

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  clareza e simplicidade

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  Boa localização, fácil entrar e sair

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  Foi boa acesso ao parque não é fácil pela a aplicação da mesma pois não nos leva lá diretamente tive que colocar outro GPS e fui lá direto

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  Serviço eficiente e rápido para reservar estacionamento

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  Decorreu sem problemas

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  Globalmente positivo, no entanto deveria haver algum controlo na forma como algumas pessoas estacionam, já que ocupam 2 lugares.

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  Foi muito rápido super eficaz, Recomendo!

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  Muito fácil !

  Revisão de 30/11/21, após uma experiência de 04/12/21 por LAURA M.. *

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  Muito bom, e acessos ótimos

  Revisão de 29/11/21, após uma experiência de 27/11/21 por IRINA C.. *

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  Fiabilidade, simpatia e profissionalismo.

  Revisão de 25/11/21, após uma experiência de 16/11/21 por ADRIANA A.. *

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  Fácil, simples e fabuloso na forma de reservar. Espero que corresponda às avaliações no dia 3 de Dezembro.

  Revisão de 25/11/21, após uma experiência de 03/12/21 por VASCO L.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica