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Resumo das avaliações
A marca é bem avaliada pelos clientes, que destacam a facilidade de uso do site e a rapidez nas encomendas. Os produtos têm aromas agradáveis e são considerados de alta qualidade, gerando a intenção de compra novamente. A estrutura do site é apreciada, tornando a experiência de compra agradável.
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaentrega rápida e embalado com cuidado
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaNo dia 18 de Novembro (Sábado) fui recolher a minha encomenda à Boticário no Glicinias, quando me apercebi que o perfume que encomendei era o Elysee blanc e o que costumo utilizar é o Elysee normal (rosado). Estando o perfume fechado pedi, por favor, para efetuarem a troca ao que todas as empregadas (3 na loja) me disseram que não havia nada a fazer, não sendo possivel efetuar troca e afirmaram que nem sabiam bem como funcionava. Sugeriram inclusive que oferecesse a alguém no Natal porque não havia nada a fazer, ou que ficasse com ele porque o cheiro até era melhor. Conclusão, abri o perfume para utilizar e o cheiro não é de todo agradável, tendo eu 27 e com cheiro de idosa. Enfim, é uma pena este tipo de atendimento e falta de gestão entre lojas fisicas/ online, numa loja que esperei estar um bocadinho mais evoluida.
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaCorreu bem
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaProdutos fantásticos, cheiros muito simpáticos e boas ofertas
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaJa partilhei com vários familiares e amigas, até já dei de presente. Adoro os produtos, cheiro incrível e boa qualidade. Ate os produtos de cabelo são bons. Cliente fiel 🤞🏻
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaTudo ótimo.
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaMarca de excelência com uma vasta gama de produtos corporais à escolha em função do gosto de cada pessoa.
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadabom serviço
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaEu adoro os produtos do Boticário e vou continuar sempre a comprá-los para a experiência de compra online está longe de ser boa. As devoluções são um pesadelo. Devem melhorar a forma como querem processar as encomendas e as devoluções para poder dar uma experiência melhor ao cliente.
Resposta de oboticario.pt
Bom dia, agradecemos o seu feedback e por escolher comprar connosco na loja online. Trabalhamos diariamente para melhorar a experiência de compra dos nossos clientes e os processos adjacentes à mesma, como as devoluções.
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaGostei muito. Pedi para levantar na loja e no dia a seguir, logo de manhã já tinha a encomenda pronta para ser levantada! Vou repetir
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaRapido
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaServiço rápido, bem acondicionado e veio como solicitei com embrulho de presente obrigada
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaProdutos de excelência e um serviço rápido e eficiente.
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaExcelentes produtos e relação qualidade/preço.
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaé muito fácil de usar
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaSatisfação pelos produtos da Boticário.
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaPorque os produtos em sua maioria são excelentes.
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaFácil e rápido
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaFoi rapida a entrega O site está explicito
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A. A.
15/12/2023
Avaliação verificadaDe todas as encomendas que já fiz estou muito satisfeita, os produtos são de qualidade.
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